Pampasan untuk kemalangan di jalanan

Sekiranya bandar telah mengabaikan kewajipan penyelenggaraannya, bandar tersebut berkewajipan untuk membayar pampasan bagi kerosakan yang berlaku di kawasan awam, seperti kos yang disebabkan oleh tergelincir atau terjatuh.

Setiap permohonan pampasan diproses secara berasingan. Semasa memproses permohonan pampasan, perkara berikut diperiksa:

• tempat
• masa kerosakan
• syarat
• cuaca.

Jika perlu, maklumat tambahan diminta daripada pihak yang menuntut. Penyata syarikat insurans sentiasa diminta untuk pampasan untuk kesakitan dan penderitaan serta tuntutan pampasan untuk kerosakan kekal. Keputusan pampasan dihantar kepada pemohon secara bertulis.

Bandar ini memberi pampasan kepada kerosakan material sama ada dari segi kewangan atau dengan membaiki struktur yang rosak. Bandar ini tidak membayar pampasan bagi kerosakan tanpa perbelanjaan yang terbukti dan tidak membayar apa-apa perbelanjaan yang mungkin timbul terlebih dahulu.

Sekiranya berlaku kerosakan, isikan permohonan pampasan kerosakan yang dilampirkan dengan teliti dan serahkan semua lampiran yang diminta. Ia tidak disyorkan untuk menghantar dokumen kesihatan atau maklumat sensitif lain melalui e-mel.