Dasar pembatalan

Pendaftaran kursus atau kuliah adalah terikat. Penyertaan dalam kursus mesti dibatalkan selewat-lewatnya 10 hari sebelum permulaan kursus. Pembatalan boleh dilakukan dalam talian, melalui e-mel, melalui telefon atau bersemuka di pusat perkhidmatan Kerava.

Pembatalan dalam talian atau melalui e-mel

Membatalkan dalam talian hanya berfungsi dalam situasi di mana anda telah mendaftar dalam talian. Pergi ke halaman pendaftaran Universiti untuk membatalkan. Pembatalan dibuat dengan membuka halaman Maklumat Saya dan mengisi nombor kursus dan ID pendaftaran daripada e-mel pengesahan yang anda terima.

Pembatalan boleh dibuat melalui e-mel ke keravanopisto@kerava.fi. Masukkan pembatalan dan nama kursus dalam medan alamat.

Pembatalan melalui telefon atau bersemuka

Anda boleh membatalkan dengan menghubungi 09 2949 2352 (Isnin–Khamis 12–15).

Anda boleh membatalkan secara bersemuka di pusat perkhidmatan Kerava atau di pejabat Kolej di Kultasepänkatu 7. Lihat maklumat hubungan titik hubungan.

Pembatalan apabila kurang daripada 10 hari untuk permulaan kursus

Jika terdapat 1–9 hari sebelum permulaan kursus dan anda ingin membatalkan penyertaan anda dalam kursus, kami akan mengenakan 50% daripada yuran kursus. Jika terdapat kurang daripada 24 jam untuk permulaan kursus dan anda ingin membatalkan penyertaan anda dalam kursus, kami akan invois keseluruhan yuran.

Jika anda membatalkan kursus kurang daripada 10 hari sebelum ia bermula, anda mesti menghubungi pejabat Universiti mengenai pembatalan kursus.

Pertimbangan lain

• Ketiadaan pembayaran, ketidakhadiran kursus atau ketidakbayar invois notis bukanlah pembatalan. Pembatalan tidak boleh dibuat kepada guru kursus.
• Universiti Terbuka dan latihan pakar pengalaman mempunyai syarat pembatalannya sendiri.
• Yuran kursus yang tertangguh dipindahkan ke pejabat kutipan hutang. Yuran kursus boleh dikuatkuasakan tanpa keputusan mahkamah.
• Pembatalan kerana sakit mesti dibuktikan dengan sijil doktor, yang mana yuran kursus akan dikembalikan setelah ditolak bilangan lawatan dan kos pejabat sepuluh euro.
• Ketidakhadiran individu kerana sakit tidak perlu dilaporkan ke pejabat.

Pembatalan dan perubahan kursus dan pelajaran

Pihak kolej berhak membuat perubahan berkaitan tempat, masa dan guru. Jika perlu, format kursus boleh ditukar kepada pengajaran bersemuka, dalam talian atau pelbagai format. Mengubah bentuk pelaksanaan kursus tidak menjejaskan harga kursus.

Kursus boleh dibatalkan seminggu sebelum bermula, sekiranya kursus tidak cukup peserta atau kursus tidak dapat dijalankan, contohnya jika guru tidak dapat berbuat demikian.

Satu (1) sesi kursus yang dibatalkan tidak melayakkan anda mendapat pengurangan yuran kursus atau sesi penggantian. Dalam latihan di bawah seliaan, pelajaran gantian dianjurkan pada penghujung musim untuk kursus yang mempunyai dua atau lebih pembatalan sepanjang musim. Waktu penggantian akan diumumkan secara berasingan. Jika lebih daripada satu pelajaran terlepas atau tidak dibayar balik untuk kursus, hanya jumlah melebihi 10 euro akan dikembalikan.