Timmi-reservering
Je kunt Timmi zowel als geregistreerde gebruiker als zonder registratie gebruiken.
De stad Kerava beschikt over verschillende faciliteiten, bijvoorbeeld voor sporten, vergaderingen of feesten. Individuen, clubs, verenigingen en bedrijven kunnen ruimtes reserveren voor eigen gebruik.
De stad kent zowel individuele diensten als standaarddiensten toe aan haar gebouwen. Je kunt het hele jaar door individuele diensten aanvragen. De aanvraagtermijn voor standaarddiensten in sportaccommodaties is altijd in februari, waarna de stad de standaarddiensten voor het daaropvolgende najaar en voorjaar verdeelt. Lees meer over het aanvragen van reguliere diensten: Actualiteiten in de praktijk.
De faciliteiten van de stad en hun reserveringsstatus zijn te zien in het Timmi-ruimtereserveringsprogramma. Zonder in te loggen of als geregistreerde gebruiker kunt u kennismaken met de faciliteiten en Timmi. Ga naar Timm.
Wil je een plek in de stad reserveren, lees dan de gebruiksvoorwaarden van de ruimtes en vraag een plek aan in Timmi. Lees de gebruiksvoorwaarden van het pand (pdf).
U kunt ook kennismaken met de gebruiksvoorwaarden van het reserveringssysteem zelf: Gebruiksvoorwaarden van het Timmi-reserveringssysteem
Voordat u kamerreserveringsaanvragen kunt doen, moet u zich registreren als Timmi-gebruiker. Registratie vindt plaats via de sterke identificatie van de suomi.fi-service met bankgegevens of een mobiel certificaat. Alle reserveringsaanvragen en annuleringen met betrekking tot de gebouwen van de stad worden gedaan via een sterke identificatie, zelfs na registratie.
Nadat u zich heeft geregistreerd als gebruiker van de dienst van Timmi, kunt u als individu inloggen op de dienst. Als particuliere klant reserveert u een pand voor eigen gebruik, waarbij u ook zelf verantwoordelijk bent voor het pand en de betalingen. Als u de faciliteiten van de stad ook als vertegenwoordiger van een club, vereniging of bedrijf wilt boeken en de faciliteiten van Kerava wilt boeken, zie dan de sectie Gebruiksrechten van een individu uitbreiden als vertegenwoordiger van een organisatie.
Log in als individu door het gedeelte Inloggen op de startpagina van de dienst te selecteren, waarna de dienst een sterke elektronische identificatie van u vereist.
Na succesvolle authenticatie bent u ingelogd bij Timmi en kunt u nieuwe reserveringsaanvragen en annuleringen doen.
Als u bij het boeken van stadsfaciliteiten ook als vertegenwoordiger van een club, vereniging of bedrijf wilt optreden, kunt u in Timmi uw gebruiksrechten uitbreiden. Boek geen kamers voordat u bericht heeft gekregen dat de uitbreiding van de toegangsrechten is goedgekeurd. Anders worden de facturen aan u als individu gericht.
Voordat u de gebruikersrechten uitbreidt, is het goed om na te denken over wie in uw organisatie welke rol gaat spelen: Zijn de rollen officieel overeengekomen (de gemeente kan een officieel protocol nodig hebben om te zien of het een nieuwe klant is) en of er voldoende informatie is op alle personen (voornaam, achternaam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer).
In de bijgevoegde tabel vindt u de verschillende rollen, taken en procedures die nodig zijn voor het registreren en aanvragen van kamerreserveringen in Timmi.
Rol in Timmi | Taak in Timmi | Procedures vereist in verband met registratie |
---|---|---|
Contactpersoon voor reserveringen | Een persoon die in reservering is als contactpersoon. Reserveringen de contactpersoon wordt op de hoogte gebracht onder andere door plotselinge verschuivingen annuleringen bijvoorbeeld in situaties waarbij waterschade is ontstaan in de gereserveerde ruimte. | De boeker vult in wat hij heeft gedaan reserveringen voor reserveringen contactgegevens. De contactpersoon voor reserveringen is om de informatie aan hem te bevestigen via de link in de verzonden e-mail. Dit is nodig om te kunnen reserveren Is mogelijk. |
Condensator | Een persoon die dat wel doet reserveringsaanvragen en bijvoorbeeld reserveringen wijzigen of annuleren uitvoerend directeur van de club of kantoorsecretaris. | De persoon wordt geïdentificeerd via suomi.fi-identificatie als individu en hierna uitbreiden toegangsrechten van de organisatie als vertegenwoordiger. |
Betaler | De partij naar wie de facturen van de club worden gestuurd, bijvoorbeeld de penningmeester of de financiële afdeling. | De contactpersoon krijgt deze zelf de informatie van de organisatie of voer deze in het systeem in. De informatie is te vinden met de zoekfunctie, als de organisatie al eerder een pand heeft gereserveerd. |
De contactpersoon van de betaler | De persoon die verantwoordelijk is voor de betalingen van de club. | De contactpersoon voert de betalingen in gegevens van de verantwoordelijke persoon. De contactpersoon van de betaler is om de informatie uit de link in de naar hem verzonden e-mail te bevestigen. Dit is nodig om te kunnen reserveren Is mogelijk. |
Wanneer u het formulier heeft opgeslagen, ontvangt de reserveringscontactpersoon per e-mail bericht over de aanmelding. De contactpersoon moet de melding via de link in de e-mail accepteren, waarna mensen die in andere rollen handelen (bijvoorbeeld betaler en boeker) een soortgelijke melding in hun eigen e-mail ontvangen. Zij moeten de melding ook accepteren.
Wanneer de door u verstrekte gegevens zijn goedgekeurd en gecontroleerd, ontvangt u een e-mail waarin de goedkeuring wordt bevestigd en kunt u Timmi als vertegenwoordiger van de organisatie gaan gebruiken. Voorheen kunt u alleen als individu reserveren! Selecteer in de kolom Beheer de rol die u wilt vervullen bij het maken van een reservering. De geselecteerde rol wordt rechtsboven in Timmi en in de boekingskalendertabel weergegeven
Hoe meld ik mij aan als bedrijf, club of vereniging (pdf)
Activeer Timmi en doe als individu een reserveringsaanvraag voor de ruimte (pdf)
De geboekte ruimte kun je via Timmi annuleren, 14 dagen voor het reserveringstijdstip kun je deze kosteloos annuleren. Uitzondering hierop is het kampcentrum Kesärinnee, dat minimaal 3 weken voor de reserveringsdatum kosteloos kan worden geannuleerd. U kunt de kamerreservering annuleren via Timmi.
Als u hulp nodig heeft bij het reserveren van plaatsen, kunt u contact opnemen met de ruimtereserveringen van de stad.
Zaken doen doet u face-to-face bij het Kerava servicepunt in het Sampola servicecentrum aan Kultasepänkatu 7. Het personeel van het servicepunt begeleidt u ter plaatse bij het gebruik van het Timmi reserveringssysteem. Maak uzelf vooraf vertrouwd met de instructies van Timmi en zorg ervoor dat u beschikt over de informatie die nodig is om een reserveringsaanvraag te doen en over de hulpmiddelen voor een sterke identificatie met u in de begeleidingssituatie. Bekijk de openingstijden van het zakencentrum: Verkooppunt.