De servicenummers van de sociale en gezondheidszorgdiensten veranderen naar de servicenummers van de welzijnssector

Welzijnsgebied Sociale en gezondheidszorgdiensten
25.11.2022

Rond de jaarwisseling zullen de sociale, gezondheids- en reddingsdiensten worden overgedragen van gemeenten naar welzijnsgebieden. Een deel van de huidige servicenummers zal al in december veranderen in servicenummers van het verzorgingsgebied.

De verantwoordelijkheid voor de klantenservice voor sociale en gezondheidszorgdiensten wordt op 1.1.2023 januari XNUMX overgedragen aan de welzijnsgebieden Vantaa en Kerava. Tegelijkertijd worden de huidige servicenummers en chatdiensten verlaten en vervangen door nieuwe servicekanalen voor de welzijnsregio Vantaa en Kerava.

Inwoners van zowel Vantaa als Kerava worden bediend via de nieuwe kanalen en telefoonnummers, en alle sociale en gezondheidsdiensten zijn in de toekomst te vinden op de nieuwe servicenummers. Het wijzigen van nummers leidt niet tot wijzigingen in de beschikbaarheid van diensten.

De servicenummers zijn in alle talen hetzelfde, maar de beller kan door op de toets te drukken de gewenste taal kiezen uit de beschikbare opties. De klant hoort een mededeling over de nummerwijziging als hij belt naar het oude servicenummer.

Een deel van de servicenummers wijzigt al in december

Het wijzigen van de servicenummers zal gefaseerd worden doorgevoerd. Een deel van de huidige servicenummers zal al in december 2022 veranderen. De nieuwe servicenummers en hun openingstijden zullen op de website worden bijgewerkt in plaats van de oude.

Op donderdag 8.12 december veranderen de servicenummers van de diabetesunit en de preventiepoli. De servicenummers van gezondheidscentra, diensten voor geestelijke gezondheidszorg en middelenmisbruik, de distributie van medische benodigdheden en de AK-polikliniek en procedure-eenheid van Kerava veranderen op dinsdag 13.12 december. Op woensdag 14.12 december wijzigt het servicenummer van de kraam- en kinderkliniek en op donderdag 15.12 december veranderen de servicenummers van de mondzorg.

De resterende servicenummers van de sociale en gezondheidszorgdiensten zullen veranderen in nieuwe servicenummers wanneer de welzijnsruimte op 1.1.2023 januari XNUMX met haar activiteiten begint.

Nieuwe servicenummers

Op donderdag 8.12.2022 december XNUMX wijzigen de servicenummers:

  • diabetesafdeling: 09 4191 1150 (ma-vr 12-13)
  • preventiekliniek: 09 4191 1170 (dinsdag en donderdag van 10 tot 12.30 uur)

Op dinsdag 13.12.2022 december XNUMX wijzigen de servicenummers:

  • Kerava gezondheidscentrum: 09 4191 1070 (ma-vr 8-16)
  • diensten voor geestelijke gezondheidszorg en middelenmisbruik: 09 4191 1100 (ma-vr 12-13)
  • zorgaanbodverdeling: 09 4191 1210 (voicemail 24/7)
  • Kerava AK-polikliniek: 09 4191 1190 (ma, di, do en vr 12-13)
  • Kerava's actie-eenheid: 09 4191 1200 (voicemail 24/7)

Op woensdag 14.12.2022 december XNUMX wijzigen de servicenummers:

  • kraam- en kinderkliniek: 09 4191 5100 (ma-vr 8-15 uur)

Op donderdag 15.12.2022 december XNUMX wijzigen de servicenummers:

Mondzorg

  • pijn en eerste hulp (spoedbehandeling): 09 4191 2010 (ma-vr 7.30-15 uur)
  • niet-spoedeisende zorg: 09 4191 2050 (ma-vr 7.30-15 uur)
  • rechttrekken (tijdoverboekingen en annuleringen): 09 4191 2030 (ma-vr 7.30-15 uur)
  • Annuleringen (09 uur per dag, u kunt een voicemailbericht achterlaten): 4191 202 XNUMX