Keskitetty asiakas- ja palveluohjaus

Keskitetty asiakas- ja palveluohjausyksikkö antaa palveluohjausta ja -neuvontaa, palvelutarpeen arviointeja seuraavista palveluista:

  • ikäihmisten palvelut, palveluohjaus ja palvelutarpeen arviointi 
  • omaishoidon tuki
  • asumispalvelut

Palveluohjaus ja palvelutarpeen arviointi 

Palveluohjaus puhelimitse arkena kello 9-14

  • Keskitetty palvelutarpeen arviointi: p. (09) 2949 3231

Omaishoidontuki  

Palveluohjaus puhelimitse arkena kello 9-14

  • Omaishoidontuen palveluohjaaja, p. 040 318 4038
  • Lähihoitoapu, p. 040 318 4412

Ikäihmisten asumispalvelut ja potilassijoitukset

Palveluohjaus puhelimitse arkena kello 9-14

  • Asumispalveluiden palveluohjaaja, p. (09) 2949 3339
  • Potilassijoituksista vastaava hoitokoordinaattori, p. 040 318 4127

Veteraaniasiat

Sotainvalidien ja -veteraanien kuntoutus- yms. asioita hoitaa sosiaalitoimessa toimistosihteeri 

p. 040 318 2227 tai (09) 2949 2227 

Ohjausta ja neuvontaa Sampolan asiointipisteessä

Sampolan palvelukeskuksen asiointipisteellä on ikäihmisille suunnattu neuvontapiste avoinna keskiviikkoisin klo 10–12. Neuvontapiste tarjoaa apua esimerkiksi kaavakkeiden täyttämisessä ja kaupungin palveluita koskevissa kysymyksissä.

Osoite: Kultasepänkatu 7, 04250 Kerava (1. kerros)


Päivitetty 17.05.2019 klo 13:04