Rezerwacja Timmi
Możesz używać Timmi zarówno jako zarejestrowany użytkownik, jak i bez rejestracji.
Miasto Kerava ma kilka różnych obiektów, na przykład do uprawiania sportu, spotkań i przyjęć. Osoby prywatne, kluby, stowarzyszenia i firmy mogą rezerwować przestrzenie na własny użytek.
Miasto zapewnia na terenie swoich obiektów zarówno zmiany indywidualne, jak i zmiany standardowe. Na poszczególne zmiany można aplikować przez cały rok. Termin składania wniosków na standardowe zmiany w obiektach sportowych przypada zawsze na luty, kiedy to miasto rozdziela standardowe zmiany na następną jesień i wiosnę. Przeczytaj więcej na temat aplikowania na regularne zmiany: Sprawy bieżące w ćwiczeniach.
Obiekty miasta i ich status rezerwacji można zobaczyć w programie rezerwacji przestrzeni Timmi. Możesz poznać obiekty i Timmi bez logowania lub jako zarejestrowany użytkownik. Idź do Timma.
Jeżeli chcesz zarezerwować miejsce w mieście zapoznaj się z regulaminem korzystania z powierzchni i złóż wniosek o miejsce w Timmi. Zapoznaj się z regulaminem lokalu (pdf).
Możesz także zapoznać się z regulaminem samego systemu rezerwacji: Regulamin korzystania z systemu rezerwacji Timmi
Zanim będziesz mógł składać prośby o rezerwację pokoju, musisz zarejestrować się jako użytkownik Timmi. Rejestracja odbywa się poprzez silną identyfikację serwisu suomi.fi za pomocą danych uwierzytelniających bankowych lub certyfikatu mobilnego. Wszystkie wnioski o rezerwację i anulacje dotyczące obiektów miasta realizowane są poprzez silną identyfikację nawet po rejestracji.
Po zarejestrowaniu się jako użytkownik usługi Timmi możesz zalogować się do usługi jako osoba fizyczna. Jako klient prywatny rezerwujesz lokal na własny użytek, w tym przypadku również osobiście odpowiadasz za lokal i płatności. Jeśli chcesz zarezerwować obiekty miejskie również jako przedstawiciel klubu, stowarzyszenia lub firmy i zarezerwować obiekty Kerava, zapoznaj się z sekcją Rozszerzenie praw do korzystania przez osobę fizyczną jako przedstawiciela organizacji.
Zaloguj się jako osoba fizyczna, wybierając sekcję Zaloguj się na stronie głównej usługi, po czym usługa wymaga od Ciebie silnej identyfikacji elektronicznej.
Po pomyślnym uwierzytelnieniu jesteś zalogowany do Timmi i możesz składać nowe prośby o rezerwację i anulować.
Jeśli chcesz także występować jako przedstawiciel klubu, stowarzyszenia lub firmy podczas rezerwacji obiektów miejskich, możesz rozszerzyć swoje prawa użytkowania w Timmi. Nie rezerwuj pokoi do czasu otrzymania powiadomienia o zgodzie na przedłużenie praw dostępu. W przeciwnym razie faktury są kierowane do Ciebie jako osoby fizycznej.
Przed rozszerzeniem praw użytkownika warto zastanowić się, kto w Twojej organizacji będzie pełnił jaką rolę: Czy role zostały oficjalnie uzgodnione (miasto może wymagać przedstawienia oficjalnego protokołu, jeśli jest to nowy klient) i czy istnieją wystarczające informacje na wszystkich osobach (imię, nazwisko, dane adresowe, adres e-mail, numer telefonu).
W załączonej tabeli znajdziesz różne role, zadania i procedury wymagane do rejestracji i złożenia wniosku o rezerwację pokoju w Timmi.
Rola w Timmim | Zadanie w Timmi | Procedury wymagane w związku z rejestracją |
---|---|---|
Osoba kontaktowa w sprawie rezerwacji | Osoba, która jest w rezerwacjach jako osoba kontaktowa. Rezerwacje osoba kontaktowa zostanie powiadomiona między innymi od nagłych zmian anulacji np. w sytuacji, gdy na zarezerwowanej powierzchni doszło do zalania. | Booker wpisuje to, czego dokonał rezerwacje na rezerwacje informacje kontaktowe. Osobą kontaktową w sprawie rezerwacji jest aby potwierdzić mu tę informację z linku zawartego w wysłanej wiadomości e-mail. Jest to wymagane w celu dokonania rezerwacji Można to zrobić. |
Kondensator | Osoba, która to robi prośby o rezerwację oraz zmianę lub anulowanie rezerwacji, na przykład dyrektor wykonawczy klubu lub sekretarka. | Identyfikacja osoby następuje poprzez identyfikację suomi.fi jako osoba fizyczna i rozwiń po tym prawa dostępu organizacji jako przedstawiciel. |
Płatnik | Podmiot, do którego przesyłane są faktury klubu, np. skarbnik lub dział finansowy. | Osoba kontaktowa otrzyma własną informacje o organizacji lub wprowadzić je do systemu. Informacje można znaleźć z funkcją wyszukiwania, jeśli organizacja już wcześniej zarezerwowała lokal. |
Osoba kontaktowa płatnika | Osoba odpowiedzialna za płatności klubu. | Osoba kontaktowa wprowadza płatności dane osoby odpowiedzialnej. Osobą kontaktową płatnika jest w celu potwierdzenia informacji z linku zawartego w przesłanej mu wiadomości e-mail. Jest to wymagane w celu dokonania rezerwacji Można to zrobić. |
Po zapisaniu formularza osoba kontaktowa ds. rezerwacji otrzyma powiadomienie o rejestracji drogą mailową. Osoba kontaktowa musi zaakceptować powiadomienie poprzez link w mailu, po czym osoby pełniące inne role (np. płatnik i rezerwujący) otrzymają podobne powiadomienie na swój adres e-mail. Muszą także zaakceptować powiadomienie.
Gdy podane przez Ciebie informacje zostaną zatwierdzone i sprawdzone, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zatwierdzenia i będziesz mógł zacząć korzystać z Timmi jako przedstawiciela organizacji. Wcześniej rezerwacji można dokonać wyłącznie indywidualnie! W kolumnie Obszar Administracji wybierz rolę, w której chcesz pełnić podczas dokonywania rezerwacji. Wybrana rola widoczna jest w prawym górnym rogu Timmi oraz w tabeli kalendarza rezerwacji
Jak zarejestrować się jako firma, klub lub stowarzyszenie (pdf)
Aktywuj Timmi i złóż wniosek o rezerwację przestrzeni jako osoba fizyczna (pdf)
Rezerwację miejsca za pośrednictwem Timmi możesz anulować bezpłatnie na 14 dni przed terminem rezerwacji. Wyjątkiem jest ośrodek kempingowy Kesärinnee, który można bezpłatnie anulować najpóźniej na 3 tygodnie przed datą rezerwacji. Rezerwację pokoju możesz anulować poprzez Timmi.
Jeśli potrzebujesz pomocy w rezerwacji miejsc, możesz skontaktować się z miejskim biurem rezerwacji.
Możesz załatwić sprawę osobiście w punkcie serwisowym Kerava w centrum serwisowym Sampola przy Kultasepänkatu 7. Personel punktu serwisowego poprowadzi Cię na miejscu w zakresie korzystania z systemu rezerwacji Timmi. Zapoznaj się z instrukcjami Timmi z wyprzedzeniem i upewnij się, że posiadasz informacje niezbędne do złożenia wniosku o rezerwację oraz narzędzia umożliwiające silną identyfikację z Tobą w sytuacji poradnictwa. Sprawdź godziny otwarcia centrum biznesowego: Punkt sprzedaży.