Przerwy i zakłócenia w dostawie wody
Poniżej znajdziesz aktualne informacje o przerwach i utrudnieniach w dostawie wody na mapie (po danych kontaktowych). Ponadto wodociągi Kerava powiadamiają o nagłych przerwach w dostawie wody i zakłóceniach na stronie internetowej miasta, korzystając z komunikatu o zakłóceniach na pierwszej stronie oraz, w indywidualnych przypadkach, za pomocą zawiadomień rozsyłanych do nieruchomości oraz wysyłając powiadomienie SMS-em wiadomość.
Podejmij kontakt
Obsługa klienta Vesihuolto
Otwarte od poniedziałku do czwartku w godzinach 9:11–13:15 i XNUMX:XNUMX–XNUMX:XNUMX. W piątki można się z nami skontaktować e-mailem. 040 318 2275 09 294 91 vesihuolto@kerava.fiObsługa awaryjna zakładu wodociągowego
Nie można wysyłać wiadomości tekstowych ani zdjęć na numery alarmowe.040 318 4152 (poniedziałek–czwartek 7–15.30:7 i piątek 13.45–XNUMX:XNUMX) 040 318 4140 (poniedziałek-czwartek o 15.30:13.45, piątek po XNUMX:XNUMX oraz w weekendy całą dobę)
W celu wysłania wiadomości tekstowej, publiczne numery telefonów zarejestrowane pod adresami znajdującymi się w obszarze objętym zakłóceniami są automatycznie przeszukiwane poprzez zapytanie o numer. Jeżeli Twój abonament jest zarejestrowany na inny adres (np. telefon służbowy), zabroniłeś operatorowi podawania Twojego adresu, Twój abonament jest tajny lub opłacony z góry, możesz włączyć wysyłanie SMS-ów informujących o zakłóceniach rejestrując swój numer telefonu w SMS-ie Keypro Oy usługa wiadomości. W serwisie możesz także zarejestrować kilka numerów telefonów.
Planowane przerwy w dostawie wody i zakłócenia są zawsze zgłaszane danym obiektom z wyprzedzeniem. Nagłe zakłócenia zgłaszane są możliwie najszybciej, natychmiast po ich wykryciu. Długość przerw w dostawie wody może się różnić w zależności od zakresu i charakteru awarii. Najkrótszy czas trwania przerwy w dostawie wody to zwykle około kilku godzin, ale czasami także kilka godzin. W indywidualnych przypadkach, jeśli zakłócenia będą się utrzymywać, zakład wodociągowy Kerava zorganizuje tymczasowy punkt poboru wody, z którego nieruchomości należące do obszaru objętego zakłóceniami będą mogły pobierać wodę pitną do własnych kanistrów i pojemników.
-
W wyniku przerwy w dostawie wody z rur mogą odchodzić osady i rdza, co może spowodować brązowienie wody. Może to powodować m.in. zatykanie kranów i filtrów pralki oraz plamienie jasnego prania.
Przed skorzystaniem z wody wodociągi Kerava zalecają obfite spuszczenie wody z kilku kranów, aż woda stanie się czysta, aby wyeliminować ewentualne niedogodności. Nadmiar powietrza, który mógł przedostać się do rurociągu, może powodować „brzęczenie” i rozpryskiwanie się płynącej wody, a także zmętnienie wody. Jeśli bieganie przez około 10–15 minut nie pomoże, skontaktuj się z dostawcą wody w Kerava.
-
Jeśli podejrzewasz, że rura wodna jest nieszczelna (np. z rury wodociągowej w posesji wydobywa się nietypowy syk lub na ulicy/podwórku pojawia się dziwny staw) lub zauważysz, że jakość wody jest nienormalna, natychmiast wezwij służby ratunkowe. Wyciekająca woda może spowodować znaczne uszkodzenia gleby lub konstrukcji budynku.
Zablokowanie kanalizacji miejskiej to także sprawa awaryjna. Szybkie zgłaszanie wycieków i usterek pozwala na wczesne podjęcie działań naprawczych i konserwacyjnych oraz minimalizuje ewentualne zakłócenia związane z dystrybucją lub innymi operacjami.