Numery usług socjalnych i zdrowotnych zostaną zmienione na numery usług obszaru pomocy społecznej

Na przełomie roku służby społeczne, zdrowotne i ratownicze zostaną przeniesione z gmin do obszarów pomocy społecznej. Część dotychczasowych numerów usług zmieni się na numery usług obszarów opieki społecznej już w grudniu.

Odpowiedzialność za obsługę klienta w zakresie usług socjalnych i zdrowotnych zostanie przeniesiona do obszaru opieki społecznej Vantaa i Kerava z dniem 1.1.2023 stycznia XNUMX r. Jednocześnie dotychczasowe numery usług i usługi czatu zostaną porzucone i zastąpione nowymi kanałami usług dla obszaru opieki społecznej Vantaa i Kerava.

Mieszkańcy Vantaa i Kerava będą obsługiwani za pośrednictwem nowych kanałów i numerów telefonów, a w przyszłości wszystkie usługi społeczne i zdrowotne będą można było uzyskać pod nowymi numerami usług. Zmiana numerów nie powoduje zmian w dostępności usług.

Numery usług są takie same we wszystkich językach, ale osoba dzwoniąca może wybrać żądany język z dostępnych opcji, naciskając klawisz. Klient usłyszy komunikat o zmianie numeru, jeżeli zadzwoni na stary numer serwisowy.

Niektóre numery usług zmienią się już w grudniu

Zmiana numerów serwisów będzie wprowadzana etapami, a część dotychczasowych numerów serwisów ulegnie zmianie już w grudniu 2022 roku. Nowe numery serwisów i godziny ich otwarcia będą na bieżąco aktualizowane na stronie w miejsce starych.

W czwartek 8.12 grudnia zmienią się numery poradni diabetologicznej i poradni profilaktycznej. Numery usług w ośrodkach zdrowia, placówkach zajmujących się zdrowiem psychicznym i uzależnieniami, dystrybucją środków medycznych oraz polikliniką i oddziałem zabiegowym AK w Kerawie ulegną zmianie we wtorek, 13.12 grudnia. W środę 14.12 grudnia zmieni się numer poradni położniczej i dziecięcej, a w czwartek 15.12 grudnia zmieni się numer poradni stomatologicznej.

Pozostałe numery usług socjalnych i zdrowotnych zostaną zmienione na nowe numery usług, gdy obszar opieki społecznej rozpocznie działalność 1.1.2023 stycznia XNUMX roku.

Nowe numery serwisowe

W czwartek 8.12.2022 grudnia XNUMX r. zmienią się numery usług:

• oddział diabetologiczny: 09 4191 1150 (pon.–pt. 12–13)
• poradnia profilaktyczna: 09 4191 1170 (wtorek i czwartek w godzinach 10:12.30-XNUMX:XNUMX)

We wtorek 13.12.2022 grudnia XNUMX r. ulegną zmianie numery usług:

• Ośrodek zdrowia Kerava: 09 4191 1070 (pon.–pt. 8–16)
• usługi w zakresie zdrowia psychicznego i uzależnień: 09 4191 1100 (pon.–pt. 12–13)
• dystrybucja artykułów pielęgnacyjnych: 09 4191 1210 (poczta głosowa całodobowa)
• Poliklinika Kerava AK: 09 4191 1190 (poniedziałek, wtorek, czwartek i piątek 12–13)
• Jednostka akcji Kerava: 09 4191 1200 (poczta głosowa 24/7)

W środę 14.12.2022 grudnia XNUMX r. zmienią się numery usług:

• poradnia położnicza i dziecięca: 09 4191 5100 (pon.–pt. 8:15–XNUMX:XNUMX)

W czwartek 15.12.2022 grudnia XNUMX r. zmienią się numery usług:

Opieka zdrowotna jamy ustnej

• ból i pierwsza pomoc (pilne leczenie): 09 4191 2010 (pon.–pt. 7.30–15)
• opieka niepilna: 09 4191 2050 (pon.–pt. 7.30–15)
• prostowanie (przesunięcia czasowe i anulacje): 09 4191 2030 (pon.–pt. 7.30:15–XNUMX:XNUMX)
• anulacje (całodobowo można zostawić wiadomość głosową): 09 4191 202