د کیراوا د پلور نقطه

تاسو کولی شئ د سفر کارت پورې اړوند مسلو کې د ټکي سره سوداګرۍ وکړئ:

• کارت ترلاسه کول
• کارت پورته کول
• د پیرودونکو معلوماتو تازه کول
• د ستونزې حالتونه (د بیلګې په توګه، د کارت ضایع کول او د بیرته ورکولو غوښتنلیکونه).

که ستاسو موضوع د سفر کارت ترلاسه کولو یا د ستونزې وضعیت سره تړاو لري، خپل شناخت کارت، پاسپورټ یا د موټر چلولو جواز له ځانه سره واخلئ. کوچنيان کولی شي خپل هویت د کیلا کارت سره ثابت کړي.

د کیراوا د پلور په ځای کې، تاسو کولی شئ د پیسو او ډیبټ یا کریډیټ کارت سره د سفر کارت پیرود یا ټاپ اپ لپاره پیسې ورکړئ.

تاسو کولی شئ د مهال ویش او لارې مشورې او د HSL بروشرونه هم ترلاسه کړئ. د HSL په ویب پاڼه کې د خدماتو او ټکټ قیمتونو په اړه نور معلومات ترلاسه کړئ. د HSL ویب پاڼې ته لاړ شئ

د 1.8.2023 اګست XNUMX څخه د کیراوا خدماتو نقطه کې د خدماتو فیس:

• د موسم ټکټ ډاونلوډ کړئ €5
• د یوې ورځې ټکټ یا یو واحد ټکټ پیرود یو یورو دی
• د کښته کولو ارزښت €1
• د HSL کارت معلوماتو ته بدلون ورکړئ، لکه د پیرودونکي ګروپ €8
• د خدماتو فیس اعظمي لګښت € 8 / یو ځل لیږد / کارت دی

هیڅ خدمت فیس نه اخیستل کیږي

• د هغو کسانو لپاره چې له 70 کلونو څخه ډیر عمر لري (د شخصي سفر کارت ډاونلوډ او / یا تازه کول)
• د هغو پیرودونکو څخه چې فعال محدودیتونه لري (د شخصي سفر کارت ډاونلوډ او / یا تازه کول)
• په HSL کارت کې د پیرودونکي ګروپ تازه کولو په اړه د پیرودونکو لپاره چې د پیرودونکي ګروپ یا تخفیف حق د HSL غوښتنلیک کې نشي چیک کیدی.
  • دوی د کیلا لخوا تادیه شوي ملي یا تضمین تقاعد یا د بیارغونې تادیه ترلاسه کوي
  • د 70 کلونو څخه ډیر عمر لرونکي
  • معلولین
  • هغه زده کونکي چې د تخفیف حق نشي کولی د Opetushallitus Oma opintopolku خدمت څخه چک شي
  • د زده کوونکو تبادله
  • د هغو خلکو څخه چې د غوښتنلیک کارولو مخه نیسي فعال محدودیت لري
• د بلینګ پیرودونکو څخه (د بیلګې په توګه د تادیې ژمنې پیرودونکي د فلاح سیمې)
• د غلطیو سمولو لپاره چې د پیرودونکي خدمت یا پرچون پلورونکي کې پیښ شوي

د کیراوا د خدماتو په نقطه کې کارمندان په عمومي کچه د کیلا پورې اړوند مسلو په اړه مشوره ورکوي او د آنلاین معاملو سره مرسته کوي او که اړتیا وي، د لیدنې وخت بک کول. تاسو کولی شئ د کیلا غوښتنلیک فارمونو او بروشرونو لپاره هم غوښتنه وکړئ او د کیلا غوښتنلیکونه او ضمیمې وسپارئ.

تاسو دا فرصت هم لرئ چې د خدمت په نقطه کې د ملاقات کولو له لارې د کیلا خدمت متخصص خدمات ترلاسه کړئ.

په کیلا کې د سوداګرۍ کولو په اړه نور ولولئ: د پیرودونکي خدمت (kela.fi)

تاسو کولی شئ فورمې د ډیجیټل او نفوسو معلوماتو ادارې څخه د اړیکې په ځای کې ترلاسه کړئ. Piste غوښتنلیکونه، خبرتیاوې او ضمیمې ادارې ته په ګوته کوي او د ډیجیټل او نفوس معلوماتو ادارې ته یې استوي. د پوائنټ کارمندان د ډیجیټل او نفوسو معلوماتو ادارې پورې اړوند مسلو په اړه عمومي مشورې هم وړاندې کوي.

د شخصي پیرودونکو لپاره د ډیجیټل او نفوس معلوماتو ادارې د اړیکو معلومات (dvv.fi)

د پولیسو خپل کارمندان د پاسپورټ او د شناخت کارت غوښتنلیکونو په ترلاسه کولو کې د ګمارنې له لارې د خدماتو په ځای کې خدمت کوي. که اړتیا وي، د تماس په ځای کې کارمندان به د لیدنې بک کولو او د پولیسو د اجازې مسلو پورې اړوند بریښنایی معاملو کې مرسته وکړي. د پولیسو سره د ملاقات کولو او معامله کولو په اړه نور ولولئ:

د پولیسو په سټیشن کې د تقرر بکینګ او لیږدونه (poliisi.fi)

تاسو کولی شئ د پولیسو له ویب پاڼې څخه د پاسپورټ، شناخت کارت او د پولیسو لخوا په بریښنایی ډول صادر شوي جوازونو لپاره غوښتنه وکړئ. په ویب پاڼه کې تاسو کولی شئ د اجازې مسلو، قیمتونو او د پولیسو څانګې د اړیکو معلوماتو په اړه هم معلومات ترلاسه کړئ.

پاسپورتونه، هویت کارتونه، جوازونه (poliisi.fi)

د خدماتو نقطه د نقطې د پرانستلو په ساعتونو کې کوچني موندل شوي توکي مني، کوم چې د Järvenpää د پولیسو څانګه په میاشت کې 2-4 ځله اخلي. تاسو کولی شئ د ورک شوي توکو په اړه د کیراوا خدماتو نقطه او د ITA-Uusimaa د پولیسو څانګې څخه پوښتنه وکړئ.

د اړیکو معلومات (poliisi.fi)

Asiointipiste د TE خدماتو د Työmarkkinatori ویب پاڼې کارولو لپاره ملاتړ او د Oma asiointi آنلاین خدماتو کارولو کې لارښوونې وړاندې کوي.

تاسو کولی شئ د TE خدماتو لپاره اړین اسناد هم پریږدئ ترڅو د Uusimaa TE دفتر ته واستول شي.

Työmarkkinatori ته لاړ شئ

کیراوا د ښاروالۍ د ګمارنې آزموینې پیرودونکو لپاره د خپل تماس نقطه هم لري. تاسو کولی شئ زموږ په ویب پا onه کې د ښاروالۍ د آزموینې خدماتو نقطې د اړیکې توضیحات ومومئ:
د ښاروالۍ د کار تجربه

د کیراوا د راکړې ورکړې په نقطه کې، تاسو کولی شئ د وانټا او کیراوا فلاحي سیمې مسلو په اړه عمومي مشورې ترلاسه کړئ او د آنلاین معاملو سره مرسته وکړئ. تاسو کولی شئ بریښنالیک او نور اسناد پریږدئ چې د فلاح ساحې لپاره ټاکل شوي د خدماتو په ځای کې لیږل کیږي. په Asiointpiste کې تاسو کولی شئ د وانټا او کیراوا فلاحي سیمو لپاره بیلونه هم تادیه کړئ.

56 پیرودونکو د پیرودونکي رضایت سروې ته ځواب ورکړ. د ځواب ویونکو څخه چې د دوی د شالید معلوماتو راپور ورکړی، 46 د کیراوا څخه وو، د ځواب ویونکو څخه، 43 بهرني پیرودونکي او 13 داخلي پیرودونکي، د بیلګې په توګه د کیراوا ښار کارمندان وو. سروې ته د ځواب ویونکو 73 سلنه ښځې وې، او د عمر ګروپونو په منځ کې، د 70 څخه پورته پیرودونکو سروې ته په خورا لیوالتیا سره ځواب ورکړ، چې نږدې 36 سلنه ځواب ورکوونکي سروې ته وو.

سروې ته ځواب ورکوونکو په لاندې ډول خدمتونه کارولي دي:

• د کور اړوند خدمتونه (مشوره، د بریښنایی خدماتو کارولو لارښود، په نیککرینکرونو کې د اپارتمانونو کرایه کولو لپاره غوښتنلیکونه، د ضمیمو تحویل) 14,3٪
• د خوړو خدمتونه (د خواړو ټکټونو پیرود، مشوره) 10,7٪
• د چیټ مشوره (په kerava.fi پاڼه او د اړیکو په ویب پاڼه کې) 3,6٪
• د ډیجیټل او د نفوسو د معلوماتو اداره (د فورمو راټولول، د اسنادو سپارل، مشوره ورکول، د بریښنایی خدماتو کارولو په اړه لارښوونې) 7,1٪
• د کارمندانو کارتونه 16,1٪
• HSL (د سفر کارت مسایل، لار او مهال ویش مشوره) 57,1٪
• ښوونه او روزنه (د غوښتنلیک پورته کول یا سپارل، د ضمیمو سپارل، مشوره، د بریښنایی خدماتو کارولو په اړه لارښوونې) 3,6٪
• د ښاري پراختیا خدمتونه، پخوا د ځمکې کارولو خدمتونه (د اسنادو وړاندې کول او راټولول، مشوره ورکول، د بریښنایی خدماتو کارولو په اړه لارښوونې) 5,4٪
• KELA (مشوره، د بریښنایی خدماتو کارولو په اړه لارښود، د غوښتنلیکونو استقبال او ضمیمه، فورمې، بروشرونه) 21,4٪
• د کیراوا د انرژي بیل تادیه کول 5,4٪
• Kerava Opisto (د کورس ثبت کول یا تادیه کول، مشوره ورکول، د بروشر اخیستل، د بریښنایی خدماتو کارولو په اړه لارښود) 32,1٪
• د کیراوا محصولاتو پیرود (د مثال په توګه د پارکینګ ډیسک، کڅوړه) 8,9٪
• زیربنایي خدمتونه، لکه د ودانۍ کنټرول، د املاکو خدمتونه، د موقعیت د معلوماتو خدمتونه (د اسنادو وړاندې کول یا راټولول، مشوره، د بریښنایی خدماتو کارولو په اړه لارښوونې) 1,8٪
• د سپورت خدمتونه (د کورس ثبت کول، د بل تادیه، د سمارټ کارت خلاصول یا بار کول، مشوره ورکول) 12,5٪
• پولیس د خدماتو اجازه ورکوي او ملکیت موندل (د ټاکل کیدو موضوع، مشوره، د اسنادو پریښودل یا اخیستل یا ملکیت موندل) 23,2٪
• د پارکینګ کنټرول (د تېروتنې فیس او د اصلاح غوښتنې، مشوره) 1,8٪
• ساختماني نظارت (د اسنادو سپارل یا راټولول، مشوره ورکول، د بریښنایی خدماتو کارولو لارښود) 0٪
• د TE خدمتونه (خپلې راکړې ورکړې - د پاڼو کارولو څرنګوالي په اړه لارښوونې، د TE خدماتو ته د سپارلو لپاره اسناد پریښودل) 3,6٪
• د کوټې ریزرویشن (د منور کور کیلي راټولول، د بل تادیه، د تیمي خونې د ریزرویشن سافټویر کارولو څرنګوالي لارښوونې، د سمپولا په لومړي پوړ کې د داخلي ناستې خونې ریزرویشن) 1٪
• د وانتا او کیراوا فلاحی سیمه (د بل تادیه، مشوره، د فورمو یا بل سند پریښودل یا پورته کول، د بریښنایی خدماتو کارولو په اړه لارښوونې 10,7٪
• د اوبو رسولو (د بل تادیه کول، مشوره، د بریښنایی خدماتو کارولو لارښود) 1,8٪
• بله خبره، څه؟ 5,4%

له دوی څخه وغوښتل شول چې د خدماتو کیفیت د 1 څخه تر 5 پورې درجه بندي کړي (1 ضعیف/نا رضایت، 5 د ستاینې وړ/مطمین). د سروې پر بنسټ، د خدماتو تجربې عمومي درجه 4,4 وه، او 65 سلنه ځواب ویونکو د خدماتو تجربه 5 درجه کړې.

سروې د 1 څخه تر 5 پورې زموږ د پرانستلو ساعتونو څخه د رضایت په اړه هم پوښتنه وکړه. 5 سلنه ځواب ویونکو د عادي پرانیستلو ساعتونه 57 په توګه درجه بندي کړي، چې منځنۍ درجه یې 4,4 ده. زموږ د پرانستلو نورمال ساعتونه د دوشنبې - پنجشنبې د سهار له 8 بجو څخه د ماسپښین 17.30:8 بجې او جمعه د سهار له 12 بجو څخه تر 4,1 بجو پورې دي. د اوړي په وخت کې، موږ د کم پرانیستلو ساعتونو سره خدمت کوو، د اوړي د پرانیستلو ساعتونو اوسط درجه 37 وه. موږ دا هم وپوښتل چې دا زموږ د پیرودونکو لپاره څومره مهم دي چې د عادي دفتري ساعتونو څخه بهر خدمت ترلاسه کړي. د 32 سلنې پیرودونکو لپاره، دا مهم یا خورا مهم و، او د XNUMX سلنې پیرودونکو لپاره، د عادي دفتري ساعتونو څخه بهر خدمت ترلاسه کول هیڅ مهم ندي.

موږ د خپلو پیرودونکو څخه مننه کوو چې سروې ته ځواب ووایی او د فیډبیک لپاره چې موږ ترلاسه کړي، او همدارنګه د مننه او پراختیا وړاندیزونو لپاره. موږ تاسو ته ښه راغلاست وایو چې په راتلونکي کې د پلور په ځای کې سوداګرۍ وکړئ!