Emprestar, devolver, reservar

  • Você deve ter um cartão da biblioteca com você ao fazer um empréstimo. O cartão da biblioteca também pode ser encontrado eletronicamente nas próprias informações da biblioteca online Kirkes.

    Períodos de empréstimo

    O período do empréstimo é de 1 a 4 semanas, dependendo do material.

    Os períodos de empréstimo mais comuns:

    • 28 dias: livros, partituras, audiolivros e CDs
    • 14 dias: livros de novidades para adultos, revistas, LPs, jogos de console, jogos de tabuleiro, DVDs e Blu-rays, equipamentos de ginástica, instrumentos musicais, consumíveis
    • 7 dias: empréstimos rápidos

    Um cliente pode emprestar 150 obras das bibliotecas Kirkes ao mesmo tempo. Isso inclui até:

    • 30 LPs
    • 30 filmes em DVD ou Blu-ray
    • 5 jogos de console
    • 5 e-books

    Os valores e períodos de empréstimo para materiais eletrônicos variam de acordo com o material. Você pode encontrar mais informações sobre materiais eletrônicos no site da biblioteca online. Vá para a biblioteca online Kirkes.

    Renovação de empréstimos

    Os empréstimos podem ser renovados na biblioteca on-line, por telefone, por e-mail e na biblioteca local. Se necessário, a biblioteca reserva-se o direito de limitar o número de renovações.

    Você pode renovar o empréstimo cinco vezes. Os empréstimos rápidos não podem ser renovados. Além disso, os empréstimos para equipamentos de ginástica, instrumentos musicais e consumíveis não podem ser renovados.

    O empréstimo não pode ser renovado se houver reservas ou se o seu saldo devedor for igual ou superior a 20 euros.

  • Devolva ou renove seu empréstimo até a data de vencimento. Será cobrada uma taxa de atraso para material devolvido após a data de vencimento. Você poderá devolver o material durante o horário de funcionamento da biblioteca e na biblioteca de autoatendimento. O material também pode ser devolvido a outras bibliotecas Kirkes.

    É cobrada uma taxa de atraso mesmo que a renovação dos empréstimos não tenha sido bem sucedida devido a uma interrupção da Internet ou outra avaria técnica.

    Solicitação de retorno

    Se o seu empréstimo estiver vencido, a biblioteca enviará uma solicitação de devolução. A taxa imediata é cobrada para materiais infantis e adultos. O pagamento fica automaticamente registrado nos dados do cliente.

    O primeiro lembrete de reembolso é enviado duas semanas após a data de vencimento, o segundo lembrete após quatro semanas e a fatura sete semanas após a data de vencimento. A proibição de empréstimos entra em vigor após o segundo aviso.

    Para empréstimos com menos de 15 anos, o mutuário recebe o primeiro pedido de reembolso. Um possível segundo pedido será enviado ao fiador dos empréstimos.

    Você pode escolher se deseja um lembrete de retorno por carta ou e-mail. O modo de transmissão não afeta a acumulação do pagamento.

    Lembrete de uma data de vencimento próxima

    Você pode receber uma mensagem gratuita sobre a aproximação da data de vencimento em seu e-mail.

    A chegada de lembretes de data de vencimento pode exigir a edição das configurações de spam do e-mail para que o endereço noreply@koha-suomi.fi esteja na lista de remetentes seguros e a adição do endereço às suas informações de contato.

    Uma possível taxa de atraso também é cobrada caso o lembrete da data de vencimento não tenha chegado, por exemplo, devido às configurações de e-mail do cliente ou devido a informações de endereço desatualizadas.

  • Você pode reservar material fazendo login na biblioteca online Kirkes com o número do cartão da biblioteca e o código PIN. Você pode obter um código PIN na biblioteca apresentando um documento de identidade com foto. Os materiais também podem ser reservados por telefone ou no local com a ajuda da equipe da biblioteca.

    É assim que você faz uma reserva na biblioteca online Kirkes

    • Procure a obra desejada na biblioteca online.
    • Clique no botão Reservar uma obra e escolha em qual biblioteca você deseja retirar a obra.
    • Envie um pedido de reserva.
    • Você receberá uma notificação de coleta da biblioteca quando a obra estiver disponível para coleta.

    Você pode congelar suas reservas, ou seja, suspendê-las temporariamente, por exemplo durante feriados. Vá para a biblioteca online Kirkes.

    As reservas são gratuitas para toda a coleção Kirkes, mas é cobrada uma taxa de 1,50 euros por reserva não levantada. A taxa de reservas não cobradas também é cobrada para material infantil e juvenil.

    Através do serviço remoto da biblioteca, o material também pode ser encomendado a outras bibliotecas na Finlândia ou no estrangeiro. Leia mais sobre empréstimos de longa distância.

    Coleta de reservas por autoatendimento

    As reservas poderão ser retiradas na estante de reservas da redação no pedido de acordo com o código numérico pessoal do cliente. O cliente recebe o código junto com a notificação de retirada.

    Não se esqueça de emprestar sua reserva na máquina de empréstimo ou no atendimento da biblioteca.

    Com exceção de filmes e jogos de console, as reservas podem ser retiradas e emprestadas na biblioteca de autoatendimento mesmo após o horário de fechamento. Durante o horário de autoatendimento, as reservas deverão ser sempre emprestadas na máquina da redação. Leia mais sobre a biblioteca de autoajuda.