Perguntas frequentes sobre o hidrômetro
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Em Kerava, a leitura do hidrômetro é informada por meio do serviço Web Consumo. A leitura também pode ser relatada ligando para o faturamento de Kerava vesihuolto (tel. 040 318 2380) ou atendimento ao cliente (tel. 040 318 2275) ou enviando um e-mail para vesihuolto@kerava.fi.
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O hidrômetro pode ser entregue no novo prédio em conjunto com a ligação da tubulação de água ou, a pedido do cliente, também separadamente em data posterior. Após a entrega será cobrada uma taxa de acordo com a tabela de preços de Kerava vesihuolto.
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Após a substituição do hidrômetro, pode aparecer uma bolha de ar ou água entre o vidro do hidrômetro e o contador. É assim que deveria ser, porque os hidrômetros são contadores úmidos, cujo mecanismo deveria estar na água. A água e o ar não são prejudiciais e não requerem qualquer tipo de medidas. O ar sairá com o tempo.
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Sim. O funcionamento do hidrômetro pode ser visualizado na placa do medidor mecânico, onde os ponteiros se movem quando o hidrômetro está funcionando. Você pode testar a precisão do medidor adicionando, por exemplo, 10 litros de água e comparando a quantidade com a leitura na placa do medidor.
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O abastecimento de água de Kerava instala um hidrômetro por cada ligação de água (uma ligação de água é reservada para cada parcela). A água entra na propriedade através deste hidrômetro principal e a cobrança da água é baseada neste medidor.
Uma ligação e um contador de água por parcela é a recomendação da Associação de Água e Esgoto para todas as empresas de abastecimento de água na Finlândia. A instalação de mais contadores de água causaria custos adicionais para a concessionária de água (instalação, calibração, leitura, facturação, etc.) e acabaria por aumentar o preço da água cobrado aos clientes.
No entanto, uma propriedade (por exemplo, uma casa geminada ou uma casa geminada) pode, se desejar, adquirir medidores de água subterrânea específicos para apartamentos de encanadores. A gestão e faturação destes contadores subterrâneos é da responsabilidade da associação habitacional. A faturação é gerida pela própria empresa habitacional ou pelo gestor imobiliário da empresa habitacional. Os hidrômetros subterrâneos são de propriedade do imóvel, sendo o próprio imóvel também responsável pela sua manutenção.
Em vez disso, a manutenção periódica e a substituição dos hidrômetros de propriedade da Kerava vesihuolto e abrangidos pela legislação de estabilidade são realizadas pelo instalador de medidores da Kerava vesihuolto.
A exceção são as casas construídas em 2009 e posteriormente em lote dividido por acordo de partilha de gestão, ambas podendo ter hidrômetros de propriedade de Kerava vesihuolto instalados. No entanto, a condição nestes casos é que as casas tenham canalizações próprias de água com válvulas de corte.