Termos de cancelamento

A inscrição em um curso ou palestra é vinculativa. A participação no curso deve ser cancelada o mais tardar 10 dias antes do início do curso. O cancelamento pode ser feito online, por e-mail, por telefone ou pessoalmente no posto de atendimento Kerava.

Cancelamento online ou por e-mail

O cancelamento online só funciona nas situações em que você se registrou online. Acesse as páginas de inscrição da Universidade para cancelar. O cancelamento é feito abrindo a página Minhas informações e preenchendo o número do curso e o ID de inscrição do e-mail de confirmação que você recebeu.

O cancelamento pode ser feito por e-mail para keravanopisto@kerava.fi. Insira o cancelamento e o nome do curso no campo de endereço.

Cancelamento por telefone ou pessoalmente

Você pode cancelar ligando para 09 2949 2352 (de segunda a quinta, de 12 a 15).

Você pode cancelar presencialmente no ponto de atendimento de Kerava ou no escritório do Colégio em Kultasepänkatu 7. Veja as informações de contato do ponto de contato.

Cancelamento quando faltam menos de 10 dias para o início do curso

Se faltarem de 1 a 9 dias para o início do curso e você quiser cancelar sua participação no curso, cobraremos 50% do valor do curso. Se faltarem menos de 24 horas para o início do curso e você quiser cancelar sua participação no curso, faturaremos o valor integral.

Se você cancelar o curso menos de 10 dias antes de seu início, deverá entrar em contato com a secretaria da Universidade sobre cancelamentos de cursos.

Outras considerações

  • O não pagamento, a falta ao curso ou o não pagamento da fatura lembrete não constitui cancelamento. O cancelamento não poderá ser feito ao professor do curso.
  • A Universidade Aberta e os treinamentos especializados em experiência têm condições de cancelamento próprias.
  • A taxa do curso atrasado é transferida para o escritório de cobrança de dívidas. A taxa do curso é executória sem decisão judicial.
  • O cancelamento por doença deverá ser comprovado com atestado médico, caso em que o valor do curso será reembolsado menos o número de consultas e dez euros de despesas de consultório.
  • As ausências individuais por motivo de doença não precisam ser comunicadas ao escritório.

Cancelamento e alterações do curso e aula

O colégio reserva-se o direito de fazer alterações relacionadas ao local, horário e professor. Se necessário, o formato do curso pode ser alterado para ensino presencial, online ou multiformato. A alteração da forma de implementação do curso não afeta o preço do curso.

O curso pode ser cancelado uma semana antes do seu início, se o curso não tiver participantes suficientes ou se o curso não puder ser realizado, por exemplo, se o professor não puder fazê-lo.

Uma (1) sessão cancelada do curso não dá direito a redução no valor do curso ou a uma sessão de substituição. No exercício supervisionado, são organizadas aulas de substituição no final da época para os cursos que tiveram duas ou mais anulações durante a época. Os horários de substituição serão anunciados separadamente. Em caso de falta ou não reembolso de mais de uma aula do curso, apenas serão reembolsados ​​valores superiores a 10 euros.