Rezervarea sediului

Orașul Kerava are mai multe facilități diferite, de exemplu pentru sport, întâlniri sau petreceri. Persoanele fizice, cluburile, asociațiile și companiile pot rezerva spații pentru uz propriu.

Orașul acordă atât ture individuale, cât și ture standard la sediul său. Puteți aplica pentru ture individuale pe tot parcursul anului. Perioada de aplicare pentru turele standard în facilitățile sportive este întotdeauna în luna februarie, când orașul distribuie turele standard pentru toamna și primăvara următoare. Citiți mai multe despre aplicarea pentru ture regulate: Actualităţi în exerciţiu.

Consultați starea rezervării și aplicați pentru o tură în programul de rezervare a spațiului Timmi

Facilitățile orașului și starea lor de rezervare pot fi văzute în programul de rezervare a spațiului Timmi. Puteți cunoaște facilitățile și Timmi fără să vă autentificați sau ca utilizator înregistrat. Du-te la Timm.

Dacă doriți să rezervați un spațiu în oraș, citiți condițiile de utilizare a spațiilor și aplicați pentru spațiu în Timmi. Citiți condițiile de utilizare a sediului (pdf).

De asemenea, vă puteți familiariza cu termenii de utilizare ai sistemului de rezervare în sine: Condiții de utilizare a sistemului de rezervare Timmi

Instrucțiuni pentru utilizarea Timmi

  • Trebuie să vă înregistrați ca utilizator Timmi înainte de a putea face cereri de rezervare a camerei. Înregistrarea are loc prin identificarea puternică a serviciului suomi.fi cu acreditări bancare sau un certificat de mobil. Toate cererile de rezervare și anulările privind sediul orașului se fac prin identificare puternică chiar și după înregistrare.

  • După ce v-ați înregistrat ca utilizator al serviciului Timmi, vă puteți conecta la serviciu ca persoană fizică. În calitate de client privat, rezervați spații pentru uz propriu, caz în care sunteți, de asemenea, personal responsabil pentru spații și plăți. Dacă doriți să rezervați facilitățile orașului și ca reprezentant al unui club, asociație sau companie și rezervați facilitățile Kerava, consultați secțiunea Extinderea drepturilor de utilizare a unei persoane ca reprezentant al unei organizații.

    Conectați-vă ca persoană fizică selectând secțiunea Conectare de pe pagina de start a serviciului, după care serviciul necesită o identificare electronică puternică din partea dvs.

    După autentificarea cu succes, sunteți conectat la Timmi și puteți face noi solicitări de rezervare și anulări.

    1. După ce v-ați autentificat la Timmi, accesați calendarul de rezervări din serviciu pentru a căuta spații de închiriat. Dacă faceți o rezervare de cameră pentru organizația pe care o reprezentați, alegeți persoana de contact a organizației ca rol.
    2. Alegeți ora dorită. Puteți vizualiza starea rezervării spațiului fie pe zi, fie pentru întreaga săptămână. Puteți afișa calendarul săptămânal selectând un număr de săptămână din calendar. Actualizați calendarul după ce ați selectat ora dorită. După actualizarea calendarului, puteți vedea timpul rezervat și timpul liber al spațiului.
      Rezervările Timmä peste noapte se fac în calendarul rezervărilor făcând clic pe butonul din dreapta al mouse-ului în ziua dorită, după care se deschide un meniu.
    3. Continuați să faceți o cerere de rezervare selectând data dorită din calendar. Completați informațiile de rezervare, de exemplu, numele clubului sau natura evenimentului (de exemplu, un eveniment privat). Verificați dacă data și intervalul orar al rezervării sunt corecte.
    4. Sub Recurent, alegeți dacă este o rezervare unică sau o rezervare recurentă.
    5. În cele din urmă, selectați Creare aplicație, după care veți primi o confirmare în e-mail.
  • Dacă doriți să acționați și ca reprezentant al unui club, asociație sau companie atunci când rezervați facilitățile orașului, vă puteți extinde drepturile de utilizare în Timmi. Nu rezervați camere până când nu primiți o notificare că extinderea drepturilor de acces a fost aprobată. În caz contrar, facturile vă sunt direcționate ca persoană fizică.

    Înainte de a extinde drepturile utilizatorilor, este bine să vă gândiți cine în organizația dvs. va juca ce rol: rolurile au fost convenite oficial (orașul poate solicita un protocol oficial pentru a se vedea dacă este un client nou) și dacă există suficiente informații asupra tuturor persoanelor (nume, prenume, informații despre adresă, adresă de e-mail, număr de telefon).

    În tabelul atașat, puteți găsi diferitele roluri, sarcini și proceduri care sunt necesare pentru înregistrarea și efectuarea cererilor de rezervare de camere în Timmi.

    Rol în TimmiSarcină în TimmiProceduri necesare în legătură cu înregistrarea
    Persoana de contact pentru rezervariO persoană care se află în rezervații
    ca persoană de contact. Rezervări
    persoana de contact va fi anunțată
    printre altele, de la schimbări bruște
    anulări, de exemplu, în situațiile în care s-au produs daune de apă în spațiul rezervat.
    Rezervorul introduce ceea ce a făcut
    rezervări pentru rezervări
    informații de contact.
    Persoana de contact pentru rezervari este
    pentru a-i confirma informația
    din linkul din e-mailul trimis.
    Acest lucru este necesar pentru a face rezervări
    poate fi facut.
    CondensatorO persoană care face
    cererile de rezervare și modificarea sau anularea rezervărilor, de exemplu
    director executiv al clubului sau
    secretar de birou.
    Persoana este identificată prin identificarea suomi.fi
    ca individ şi
    extinde după aceasta
    drepturile de acces ale organizației
    în calitate de reprezentant.
    PlătitorPartea căreia i se trimit facturile clubului, de exemplu trezorierul sau departamentul financiar.Persoana de contact își va primi propriile
    informațiile organizației sau le introduceți în sistem. Informațiile pot fi găsite
    cu funcția de căutare, dacă organizația a rezervat anterior spații.
    Persoana de contact a plătitoruluiPersoana responsabilă pentru plățile clubului.Persoana de contact introduce plățile
    informatiile persoanei responsabile.

    Persoana de contact a plătitorului este
    pentru a confirma informațiile din linkul din e-mailul trimis lui.
    Acest lucru este necesar pentru a face rezervări
    poate fi facut.

    Extinderea drepturilor de acces

    1. Conectați-vă la Timmi ca client privat conform instrucțiunilor de pe această pagină.
    2. Faceți clic pe linkul de pe prima pagină, care este cuvântul de la sfârșitul acestei propoziții: „Dacă doriți să faceți afaceri în Timmi într-un alt rol de client, ca persoană fizică sau ca reprezentant al unei comunități, puteți crea mai multe diferite roluri de client pentru tine folosind extensia drepturilor de acces AICI.”
      Dacă nu sunteți pe prima pagină, puteți accesa extensia drepturilor de acces din meniul Informațiile mele din Extensia drepturilor de acces.
    3. După ce v-ați mutat la secțiunea Extinderea drepturilor utilizatorului, selectați rolul client Nou - ca persoană de contact a organizației și zona administrativă orașul Kerava.
    4. Găsiți organizația pe care o reprezentați în registru. Trebuie să introduceți primele trei caractere ale numelui organizației în câmpul de căutare pentru a începe căutarea. Puteți găsi organizația dvs. cel mai ușor folosind Y-ID, dacă există unul în registru. Dacă nu vă găsiți propria organizație sau nu sunteți sigur de ea, selectați Organizație negăsită, vă voi furniza informațiile. După selecție, puteți trece la pasul următor.
      Indicați în numele cui sunt emise facturile pentru rezervări, persoana de contact pentru rezervări și persoana de contact pentru plătitor. Dacă selectați opțiunea Altă persoană pentru toate punctele din pas, formularul este gol, cu excepția propriilor informații.
    5.  Salvați informațiile, după care veți primi un rezumat al informațiilor pe care le-ați salvat într-o fereastră nouă. Asigurați-vă că informațiile furnizate sunt corecte.
    6. După ce au fost completate informațiile solicitate de formular, acceptați condițiile de utilizare a sediului și salvați informațiile.

    După ce ați salvat formularul, persoana de contact pentru rezervări va primi o notificare despre înregistrare prin e-mail. Persoana de contact trebuie să accepte notificarea prin linkul din e-mail, după care persoanele care acționează în alte roluri (de exemplu, plătitor și rezervator) vor primi o notificare similară în propriul e-mail. De asemenea, trebuie să accepte notificarea.

    Când informațiile pe care le-ați furnizat au fost aprobate și verificate, veți primi un e-mail de confirmare a aprobării și puteți începe să utilizați Timmi ca reprezentant al organizației. Înainte de aceasta, puteți face rezervări doar ca persoană fizică! În coloana din zona Administrare, selectați rolul în care doriți să acționați atunci când faceți o rezervare. Rolul selectat este afișat în colțul din dreapta sus al Timmi și în tabelul calendarului de rezervări

Instructiuni in format pdf

Cum mă înregistrez ca companie, club sau asociație (pdf)

Activați Timmi și faceți o cerere de rezervare pentru spațiu ca persoană fizică (pdf)

Anularea rezervării camerei

Puteți anula spațiul rezervat prin Timmi, îl puteți anula gratuit cu 14 zile înainte de ora rezervării. Excepție este centrul de tabără Kesärinnee, care poate fi anulat gratuit cu cel puțin 3 săptămâni înainte de data rezervării. Puteți anula rezervarea camerei prin Timmi.

Luați legătura

Dacă aveți nevoie de ajutor pentru rezervarea de locuri, puteți contacta rezervarea de locuri a orașului.

Serviciu clienți față în față

Puteți face afaceri față în față la punctul de service Kerava din centrul de service Sampola de la Kultasepänkatu 7. Personalul de la punctul de service vă va îndruma cu privire la utilizarea sistemului de rezervare Timmi la fața locului. Familiarizați-vă în prealabil cu instrucțiunile lui Timmi și asigurați-vă că aveți informațiile necesare pentru a face o cerere de rezervare și instrumentele de identificare puternică cu dvs. în situația de îndrumare. Verificați programul de lucru al centrului de afaceri: Punct de vânzare.