Împrumut, returnare, rezervare

  • Trebuie să aveți un card de bibliotecă la dvs. atunci când împrumutați. Cardul de bibliotecă poate fi găsit și electronic în informațiile proprii ale bibliotecii online Kirkes.

    Perioadele de împrumut

    Perioada de împrumut este de 1–4 săptămâni, în funcție de material.

    Cele mai frecvente perioade de împrumut:

    • 28 de zile: cărți, partituri, cărți audio și CD-uri
    • 14 zile: cărți de noutăți pentru adulți, reviste, LP-uri, jocuri pentru consolă, jocuri de societate, DVD-uri și Blu-ray-uri, echipamente de exerciții, instrumente muzicale, consumabile
    • 7 zile: împrumuturi rapide

    Un client poate împrumuta 150 de lucrări de la bibliotecile Kirkes în același timp. Aceasta include până la:

    • 30 LP-uri
    • 30 de filme DVD sau Blu-ray
    • 5 jocuri pentru consola
    • 5 cărți electronice

    Sumele și perioadele de împrumut pentru materialele electronice variază în funcție de material. Puteți găsi mai multe informații despre materialele electronice pe site-ul bibliotecii online. Accesați biblioteca online Kirkes.

    Reînnoirea împrumuturilor

    Împrumuturile pot fi reînnoite în biblioteca online, telefonic, prin e-mail și la biblioteca de la fața locului. Dacă este necesar, biblioteca are dreptul de a limita numărul de reînnoiri.

    Puteți reînnoi împrumutul de cinci ori. Împrumuturile rapide nu pot fi reînnoite. De asemenea, creditele pentru echipamente de exerciții, instrumente muzicale și consumabile nu pot fi reînnoite.

    Împrumutul nu poate fi reînnoit dacă există rezerve sau dacă soldul datoriei dvs. este de 20 de euro sau mai mult.

  • Returnează sau reînnoiește împrumutul până la data scadenței. Se va percepe o taxă de întârziere pentru materialul returnat după data scadentă. Puteți returna materialul în timpul programului de funcționare al bibliotecii și la biblioteca cu autoservire. Materialul poate fi returnat și altor biblioteci Kirkes.

    Se percepe o taxă de întârziere chiar dacă reînnoirea împrumuturilor nu a avut succes din cauza unei întreruperi de internet sau a unei alte defecțiuni tehnice.

    Reveniți prompt

    Dacă împrumutul dvs. este întârziat, biblioteca vă va trimite o cerere de returnare. Taxa de promptitudine se percepe atât pentru materialele pentru copii, cât și pentru adulți. Plata este înregistrată automat în informațiile clientului.

    Primul memento de rambursare este trimis la două săptămâni după data scadenței, al doilea memento după patru săptămâni și factura la șapte săptămâni după data scadenței. Interdicția de împrumut intră în vigoare după al doilea prompt.

    Pentru creditele sub 15 ani, împrumutatul primește prima cerere de rambursare. O posibilă a doua cerere va fi transmisă garantului împrumuturilor.

    Puteți alege dacă doriți un memento de retur prin scrisoare sau e-mail. Modul de transmitere nu afectează acumularea plății.

    Memento a unei date scadente care se apropie

    Puteți primi un mesaj gratuit despre data scadentă apropiată în e-mailul dvs.

    Sosirea mementourilor privind data scadentă poate necesita editarea setărilor de spam ale e-mailului, astfel încât adresa noreply@koha-suomi.fi să fie pe lista de expeditori siguri și adăugarea adresei la informațiile dvs. de contact.

    De asemenea, se percepe o posibilă taxă de întârziere în cazul în care mementoul privind data scadentă nu a sosit, de exemplu din cauza setărilor de e-mail ale clientului sau a informațiilor de adresă învechite.

  • Puteți rezerva materiale conectându-vă la biblioteca online Kirkes cu numărul cardului de bibliotecă și codul PIN. Puteți obține un cod PIN de la bibliotecă prezentând un act de identitate cu fotografie. De asemenea, materialele pot fi rezervate telefonic sau la fața locului cu ajutorul personalului bibliotecii.

    Așa faceți o rezervare în biblioteca online Kirkes

    • Căutați lucrarea dorită în biblioteca online.
    • Faceți clic pe butonul Rezervați o lucrare și alegeți din ce bibliotecă doriți să ridicați lucrarea.
    • Trimiteți o cerere de rezervare.
    • Veți primi o notificare de colecție de la bibliotecă atunci când lucrarea este disponibilă pentru colectare.

    Puteți să vă înghețați rezervările, adică să le suspendați temporar, de exemplu în timpul sărbătorilor. Accesați biblioteca online Kirkes.

    Rezervările sunt gratuite pentru întreaga colecție Kirkes, dar se percepe o taxă de 1,50 euro pentru o rezervare nepreluată. Taxa pentru rezervările neîncasate se percepe și pentru materialele pentru copii și tineri.

    Prin intermediul serviciului de la distanță al bibliotecii, materialul poate fi comandat și de la alte biblioteci din Finlanda sau din străinătate. Citiți mai multe despre împrumuturile la distanță.

    Colectare autoservire a rezervărilor

    Rezervările pot fi ridicate de la raftul de rezervări din redacție în comandă conform codului numeric personal al clientului. Clientul primește codul împreună cu avizul de ridicare.

    Nu uitați să vă împrumutați rezervarea cu automatul de împrumut sau la serviciul clienți al bibliotecii.

    Cu excepția filmelor și a jocurilor pentru consolă, rezervările pot fi preluate și împrumutate de la biblioteca cu autoservire chiar și după ora de închidere. În timpul orelor de autoservire, rezervările trebuie întotdeauna împrumutate de la aparatul din redacție. Citiți mai multe despre biblioteca de autoajutorare.