Condiții de anulare

Înregistrarea la un curs sau o prelegere este obligatorie. Participarea la curs trebuie anulată cu cel mult 10 zile înainte de începerea cursului. Anularea se poate face online, prin email, telefonic sau fata in fata la punctul de service Kerava.

Anulare online sau prin e-mail

Anularea online funcționează numai în situațiile în care v-ați înregistrat online. Accesați paginile de înregistrare ale Universității pentru a anula. Anularea se face prin deschiderea paginii Informațiile mele și completând numărul cursului și ID-ul de înregistrare din e-mailul de confirmare primit.

Anularea se poate face prin email la keravanopisto@kerava.fi. Introduceți anularea și numele cursului în câmpul pentru adresă.

Anulare telefonică sau față în față

Puteți anula apelând la 09 2949 2352 (luni–joi, 12–15).

Puteți anula față în față la punctul de service Kerava sau la biroul Colegiului de la Kultasepänkatu 7. Consultați informațiile de contact ale punctului de contact.

Anulare când sunt mai puțin de 10 zile până la începerea cursului

Dacă mai sunt 1–9 zile până la începerea cursului și doriți să vă anulați participarea la curs, vom percepe 50% din taxa de curs. Dacă sunt mai puțin de 24 de ore până la începerea cursului și doriți să vă anulați participarea la curs, vă vom factura întreaga taxă.

Dacă anulați cursul cu mai puțin de 10 zile înainte de începerea acestuia, trebuie să contactați biroul Universității în legătură cu anulările cursului.

Alte considerații

  • Neplata, absenta de la curs sau neplata facturii de notificare nu constituie o anulare. Anularea nu se poate face către profesorul cursului.
  • Open University și cursurile de specialitate în experiență au propriile condiții de anulare.
  • Taxa de întârziere a cursului este transferată la biroul de recuperare a creanțelor. Taxa de curs este executorie fără o decizie judecătorească.
  • Anularea pe motiv de boală trebuie dovedită cu adeverință medicală, caz în care se va rambursa taxa de curs minus numărul de vizite și zece euro costuri de birou.
  • Absențele individuale cauzate de boală nu trebuie raportate la birou.

Anularea și modificarea cursului și lecției

Colegiul își rezervă dreptul de a face modificări legate de loc, timp și profesor. Dacă este necesar, formatul cursului poate fi schimbat la predare față în față, online sau multi-format. Modificarea formei de implementare a cursului nu afectează prețul cursului.

Cursul poate fi anulat cu o săptămână înainte de începere, dacă cursul nu are suficienți participanți sau cursul nu poate fi desfășurat, de exemplu dacă profesorul nu poate face acest lucru.

O (1) sesiune anulată a cursului nu vă dă dreptul la o reducere a taxei de curs sau la o sesiune de înlocuire. În exercițiu supravegheat, la sfârșitul sezonului se organizează lecții de înlocuire pentru acele cursuri care au avut două sau mai multe anulări în timpul sezonului. Orele de înlocuire vor fi anunțate separat. Dacă lipsesc sau nu rambursează mai mult de o lecție pentru curs, se vor rambursa doar sumele de peste 10 euro.