Storno podmienky

Prihlásenie na kurz alebo prednášku je záväzné. Účasť na kurze je potrebné zrušiť najneskôr 10 dní pred začiatkom kurzu. Zrušenie je možné vykonať online, e-mailom, telefonicky alebo osobne v servisnom mieste Kerava.

Zrušenie online alebo e-mailom

Zrušenie online funguje iba v situáciách, keď ste sa zaregistrovali online. Ak chcete zrušiť registráciu, prejdite na stránky registrácie univerzity. Zrušenie sa vykoná otvorením stránky Moje informácie a vyplnením čísla kurzu a registračného ID z potvrdzujúceho e-mailu, ktorý ste dostali.

Zrušenie je možné vykonať e-mailom na keravanopisto@kerava.fi. Do poľa adresy zadajte zrušenie a názov kurzu.

Zrušenie telefonicky alebo osobne

Zrušenie môžete vykonať na telefónnom čísle 09 2949 2352 (po – štvrtok 12. – 15.).

Zrušiť sa môžete osobne v servisnom mieste Kerava alebo v kancelárii Kolégia na Kultasepänkatu 7. Pozrite si kontaktné informácie kontaktného miesta.

Storno, ak je menej ako 10 dní do začiatku kurzu

Ak do začiatku kurzu zostáva 1–9 dní a budete chcieť zrušiť svoju účasť na kurze, budeme účtovať 50% z ceny kurzu. Ak je do začiatku kurzu menej ako 24 hodín a budete chcieť zrušiť svoju účasť na kurze, fakturujeme vám celý poplatok.

Ak zrušíte kurz menej ako 10 dní pred jeho začatím, musíte kontaktovať kanceláriu univerzity o zrušení kurzu.

Ďalšie úvahy

  • Nezaplatenie, neúčasť na kurze alebo nezaplatenie avízovej faktúry nie je stornovaním. Storno nie je možné u učiteľa kurzu.
  • Otvorená univerzita a odborné školenia majú svoje vlastné storno podmienky.
  • Oneskorené kurzovné sa prevádza inkasnej kancelárii. Kurzovné je vymáhateľné bez súdneho rozhodnutia.
  • Storno z dôvodu choroby je potrebné preukázať potvrdením od lekára, v takom prípade bude kurzovné vrátené mínus počet návštev a desaťeurové kancelárske náklady.
  • Jednotlivé absencie z dôvodu choroby nie je potrebné hlásiť na úrad.

Zrušenie a zmeny kurzu a lekcie

Kolégium si vyhradzuje právo na zmeny týkajúce sa miesta, času a vyučujúceho. V prípade potreby je možné formát kurzu zmeniť na prezenčnú, online alebo viacformátovú výučbu. Zmena formy realizácie kurzu nemá vplyv na cenu kurzu.

Kurz je možné zrušiť týždeň pred jeho začiatkom, ak na kurze nie je dostatočný počet účastníkov, alebo sa kurz nedá uskutočniť, napríklad ak to učiteľ nezvládne.

Jedna (1) zrušená relácia kurzu nezakladá nárok na zníženie ceny kurzu ani na náhradnú reláciu. Pri cvičení pod dohľadom sa na konci sezóny organizujú náhradné hodiny pre tie kurzy, ktoré boli počas sezóny zrušené dvakrát alebo viackrát. Náhradné hodiny budú oznámené samostatne. V prípade vynechania alebo nepreplatenia viacerých lekcií na kurze budú vrátené len sumy nad 10 eur.