Huazimi, kthimi, rezervimi

  • Kur huazoni duhet të keni me vete një kartë bibliotekë. Karta e bibliotekës mund të gjendet edhe në mënyrë elektronike në informacionin e vetë bibliotekës online të Kirkes.

    Periudhat e huasë

    Afati i kredisë është 1-4 javë, në varësi të materialit.

    Periudhat më të zakonshme të huasë:

    • 28 ditë: libra, fletë muzikore, audiolibra dhe CD
    • 14 ditë: libra risi për të rritur, revista, LP, lojëra konsol, lojëra tavoline, DVD dhe Blu-ray, pajisje ushtrimesh, instrumente muzikore, materiale harxhuese
    • 7 ditë: Kredi të shpejta

    Një klient mund të marrë hua 150 vepra nga bibliotekat e Kirkes në të njëjtën kohë. Kjo përfshin deri në:

    • 30 LP
    • 30 filma DVD ose Blu-ray
    • 5 lojëra konsol
    • 5 libra elektronikë

    Shumat e kredisë dhe periudhat e huasë për materialet elektronike ndryshojnë sipas materialit. Mund të gjeni më shumë informacion rreth materialeve elektronike në faqen e internetit të bibliotekës online. Shkoni në bibliotekën online të Kirkes.

    Rinovimi i kredive

    Huazimet mund të rinovohen në bibliotekën online, me telefon, me e-mail dhe në bibliotekën në vend. Nëse është e nevojshme, biblioteka ka të drejtë të kufizojë numrin e rinovimeve.

    Ju mund të rinovoni kredinë pesë herë. Kreditë e shpejta nuk mund të rinovohen. Gjithashtu, nuk mund të rinovohen kreditë për pajisje ushtrimore, instrumente muzikore dhe materiale harxhuese.

    Kredia nuk mund të rinovohet nëse ka rezervime ose nëse gjendja e borxhit tuaj është 20 euro ose më shumë.

  • Ktheni ose rinovoni kredinë tuaj deri në datën e duhur. Do të paguhet një tarifë e vonuar për materialin e kthyer pas datës së caktuar. Materialin mund ta ktheni gjatë orarit të hapjes së bibliotekës dhe në bibliotekën e vetëshërbimit. Materiali gjithashtu mund të kthehet në bibliotekat e tjera të Kirkes.

    Tarifa e vonesës paguhet edhe nëse rinovimi i kredisë nuk ishte i suksesshëm për shkak të ndërprerjes së internetit ose mosfunksionimit të tjera teknike.

    Kthimi i shpejtë

    Nëse kredia juaj është e vonuar, biblioteka do t'ju dërgojë një kërkesë për kthim. Tarifa e shpejtë paguhet si për materialet për fëmijë ashtu edhe për të rriturit. Pagesa regjistrohet automatikisht në të dhënat e klientit.

    Kujtesa e parë e rimbursimit dërgohet dy javë pas datës së caktuar, kujtesa e dytë pas katër javësh dhe fatura shtatë javë pas datës së caktuar. Ndalimi i huamarrjes hyn në fuqi pas kërkesës së dytë.

    Për kreditë nën 15 vjeç, huamarrësi merr kërkesën e parë të shlyerjes. Një kërkesë e dytë e mundshme do t'i dërgohet garantuesit të kredive.

    Ju mund të zgjidhni nëse dëshironi një kujtesë kthimi me letër ose email. Mënyra e transmetimit nuk ndikon në akumulimin e pagesës.

    Kujtesa e një date të afërt

    Ju mund të merrni një mesazh falas në lidhje me datën e afërt në emailin tuaj.

    Mbërritja e rikujtuesve të datës së caktuar mund të kërkojë modifikimin e cilësimeve të postës së padëshiruar të emailit në mënyrë që adresa noreply@koha-suomi.fi të jetë në listën e dërguesve të sigurt dhe shtimi i adresës në informacionin tuaj të kontaktit.

    Një tarifë e mundshme për vonesë paguhet gjithashtu në rast se nuk ka mbërritur rikujtuesja e datës së caktuar, për shembull për shkak të cilësimeve të postës elektronike të klientit ose informacionit të vjetëruar të adresës.

  • Ju mund të rezervoni materiale duke u identifikuar në bibliotekën online të Kirkes me numrin e kartës tuaj të Bibliotekës dhe kodin PIN. Ju mund të merrni një kod PIN nga biblioteka duke paraqitur një ID me foto. Materialet mund të rezervohen edhe me telefon ose në vend me ndihmën e stafit të bibliotekës.

    Kështu bëni një rezervim në bibliotekën online të Kirkes

    • Kërkoni për punën e dëshiruar në bibliotekën online.
    • Klikoni butonin Rezervo një punë dhe zgjidhni nga cila bibliotekë dëshironi të merrni punën.
    • Dërgoni një kërkesë rezervimi.
    • Do të merrni një njoftim për mbledhjen nga biblioteka kur vepra të jetë e disponueshme për grumbullim.

    Ju mund t'i ngrini rezervimet tuaja, domethënë t'i pezulloni ato përkohësisht, për shembull gjatë pushimeve. Shkoni në bibliotekën online të Kirkes.

    Rezervimet janë pa pagesë për të gjithë koleksionin e Kirkes, por për një rezervim që nuk merret një tarifë prej 1,50 euro. Tarifa për rezervime të pambledhura paguhet edhe për materialet për fëmijë dhe të rinj.

    Nëpërmjet shërbimit në distancë të bibliotekës, materiali mund të porositet edhe nga biblioteka të tjera në Finlandë ose jashtë saj. Lexoni më shumë për kreditë në distanca të gjata.

    Mbledhja e rezervimeve me vetëshërbim

    Rezervimet mund të merren në raftin e rezervimeve në redaksi sipas renditjes sipas kodit të numrit personal të klientit. Klienti merr kodin me njoftimin e marrjes.

    Mos harroni të huazoni rezervimin tuaj me makinën e huazimit ose në shërbimin e klientit të bibliotekës.

    Me përjashtim të filmave dhe lojërave të konsolës, rezervimet mund të merren dhe huazohen nga biblioteka e vetë-shërbimit edhe pas mbylljes. Gjatë orarit të vetë-shërbimit, rezervimet duhet të huazohen gjithmonë nga makina në redaksi. Lexoni më shumë rreth bibliotekës së vetëndihmës.