Позајмљивање, враћање, резервација

  • Приликом позајмљивања са собом морате имати библиотечку карту. Библиотечка карта се такође може наћи електронским путем у сопственим информацијама Киркес онлајн библиотеке.

    Периоди зајма

    Рок позајмице је 1-4 недеље, у зависности од материјала.

    Најчешћи периоди зајма:

    • 28 дана: књиге, нотни записи, аудио књиге и ЦД-ови
    • 14 дана: књиге о новостима за одрасле, часописи, ЛП дискови, игре за конзоле, друштвене игре, ДВД и Блу-раи, опрема за вежбање, музички инструменти, потрошни материјал
    • 7 дана: Брзи кредити

    Један купац може истовремено да позајми 150 дела из Киркесових библиотека. Ово укључује до:

    • 30 ЛПс
    • 30 ДВД или Блу-раи филмова
    • 5 конзолних игара
    • 5 е-књига

    Износи позајмице и рокови позајмице за е-материјале разликују се у зависности од материјала. Више информација о е-грађи можете пронаћи на сајту онлајн библиотеке. Идите у Киркес онлине библиотеку.

    Обнављање кредита

    Позајмице се могу обновити у онлајн библиотеци, телефоном, е-маилом и у библиотеци на лицу места. По потреби библиотека има право да ограничи број обнављања.

    Кредит можете продужити пет пута. Брзи кредити се не могу обновити. Такође, не могу се обновити кредити за опрему за вежбање, музичке инструменте и потрошни материјал.

    Кредит се не може обновити ако постоје резервације или ако је стање дуга 20 евра или више.

  • Вратите или обновите свој кредит до рока. Накнада за кашњење биће наплаћена за материјал враћен након рока. Грађу можете вратити у радном времену библиотеке и у самоуслужној библиотеци. Грађа се такође може вратити у друге Киркесове библиотеке.

    Накнада за кашњење се наплаћује чак и ако обнова кредита није била успешна због нестанка интернета или другог техничког квара.

    Ретурн промпт

    Ако вам позајмица касни, библиотека ће вам послати захтев за враћање. Промптна накнада се наплаћује и за материјал за децу и за одрасле. Плаћање се аутоматски региструје у подацима о купцу.

    Први подсетник за повраћај новца се шаље две недеље након рока, други подсетник после четири недеље, а фактура седам недеља након рока. Забрана задуживања ступа на снагу након другог позива.

    За кредите млађе од 15 година, зајмопримац добија први захтев за отплату. Евентуални други захтев биће упућен жиранту кредита.

    Можете одабрати да ли желите подсетник за повратак писмом или е-поштом. Начин преноса не утиче на акумулацију уплате.

    Подсетник на ближи рок

    Можете добити бесплатну поруку о приближавању термина у својој е-пошти.

    Долазак подсетника за рок може захтевати измене подешавања нежељене е-поште тако да адреса норепли@коха-суоми.фи буде на листи сигурних пошиљалаца и додавање адресе вашим контакт информацијама.

    Могућа накнада за кашњење се такође наплаћује у случају да подсетник за рок није стигао, на пример због подешавања е-поште корисника или застарелих података о адреси.

  • Можете резервисати материјал тако што ћете се пријавити у Киркес онлајн библиотеку са бројем своје библиотечке картице и ПИН кодом. ПИН код можете добити у библиотеци тако што ћете показати личну карту. Грађа се може резервисати и телефоном или на лицу места уз помоћ библиотечког особља.

    Овако правите резервацију у Киркес онлајн библиотеци

    • Потражите жељено дело у онлајн библиотеци.
    • Кликните на дугме Резервишите посао и изаберите из које библиотеке желите да преузмете рад.
    • Пошаљите захтев за резервацију.
    • Од библиотеке ћете добити обавештење о збирци када дело буде доступно за колекцију.

    Можете да замрзнете своје резервације, односно привремено их обуставите, на пример током празника. Идите у Киркес онлине библиотеку.

    Резервације су бесплатне за целу Киркес колекцију, али се наплаћује накнада од 1,50 евра за резервацију која није подигнута. Накнада за ненаплаћене резервације наплаћује се и за материјал за децу и младе.

    Преко даљинске услуге библиотеке, грађа се може наручити и из других библиотека у Финској или иностранству. Прочитајте више о дугорочним кредитима.

    Самоуслужно прикупљање резервација

    Резервације се могу подићи на полици за резервације у редакцији по редоследу према личном броју купца. Купац добија код уз обавештење о преузимању.

    Не заборавите да позајмите своју резервацију на машини за позајмицу или у библиотечкој служби за кориснике.

    Са изузетком филмова и конзолних игара, резервације се могу преузети и позајмити у самопослужној библиотеци чак и након затварања. У време самопослуживања, резервације увек морају да се позајмљују са апарата у редакцији. Прочитајте више о библиотеци за самопомоћ.