Таҷрибаи хуб бо хадамоти дурдаст барои пиронсолон

Дар лоиҳаи муштараки Вантаа ва Керава, нигоҳубини дурдасти хонагӣ ва гурӯҳҳои дурдаст дар асоси эҳтиёҷоти муштарӣ тавассути видео миёнаравӣ озмоиш карда мешаванд.

Дар давоми тобистон ва аввали тирамоҳ, корҳои таҳияи лоиҳа ба суръати хуб расид: дар моҳи август аллакай тақрибан сесад маротиба ба хидматрасониҳои дурдаст барои муштариёни инфиродӣ ва гурӯҳӣ муроҷиат карданд.

Дар экран табассуми калон

Таҷрибаҳои пешакӣ бо хидматҳои нави дурдаст ҳам аз нуқтаи назари муштариён ва ҳам аз нуқтаи назари кормандон мусбат буданд.

— Нигохубини фосилавии хонагй нагз пеш рафта, хамкорй бо нигохубини хонагй дар район доимо вусъат меёбад. Мизоҷон ва наздикони онҳо аз хидматрасонӣ қаноатманданд. Истифодаи робитаҳои оилавӣ низ оғоз шудааст, ки баррасиҳои хуб гирифтааст, мегӯяд Петра Блом-Тойвонен, роҳбари лоиҳа. Пайвасти шахсӣ дар бораи он аст, ки на танҳо мутахассис, балки хешовандон низ метавонанд бо дастгоҳи планшетие, ки дар хонаи муштарӣ насб шудаанд, тамос гиранд.

- Дар аввал ман ба он шубҳа доштам, ки пиронсолон ба хидмати нав чӣ гуна муносибат мекунанд, аммо вокунишҳои муштариён ва табассуми бузург маро бовар кунонд, ки ин хидмат барои муштариёни нигоҳубини хонагӣ низ мувофиқ аст, мегӯяд Риина Пиило-Саастамоинен, ҳамшираи шафқат. лоиҳа.

- Дидани он хеле аҷиб аст, ки мо метавонем бо ёрии хидматрасонии дурдаст рӯзи муштариёнро шод гардонем!

Корҳои рушд якҷоя бо муштариён

Андешаҳо ва андешаҳои муштариён дар бораи татбиқи нигоҳубини дурдаст дар хона дар як назарсанҷии аввалия ҳатто қабл аз оғози хидматрасонӣ аз ҳама муштариён пурсида шуда, илова бар ин, дар ҷараёни татбиқи хадамот бо муштариён мунтазам машварат карда мешавад.

Мизоҷон дар тарҳрезии хадамоти фосилавӣ нақши муҳим бозиданд, зеро дар баробари татбиқи нигоҳубини дурдасти хонагӣ, фаъолияти гурӯҳи аввал низ дар асоси эҳтиёҷоти муштариён, аз қабили гурӯҳҳои машқҳои курсӣ бо роҳбарии физиотерапевт таъсис дода шудааст. 

- Дар гурўњњои толори варзишї, ки аз љониби мизољон ва физиотерапевт сохта шудаанд, одамони дорои сатњи машќњои гуногун мебошанд, ки машќњои њаррўзаи онњо ба таври бароҳат сарф карда шудаанд. Блом-Тойвонен мегӯяд, ки гурӯҳҳо ду ҳафта боз кор мекунанд ва онҳо муваффақанд.
Гурӯҳҳои ҷамоатӣ, ки ба паст кардани ҳисси танҳоӣ нигаронида шудаанд, инчунин ба нақша гирифта шудаанд, ки дар он ҳолатҳои роҳнамоии сабук вобаста ба нигоҳубини дурдаст дар хона дар формати гурӯҳӣ амалӣ карда мешаванд. Фаъолиятҳои гурӯҳии дурдаст барои муштариёне пешбинӣ шудаанд, ки мехоҳанд дар фаъолиятҳои ҷомеа ҳамчун як қисми фаъолиятҳои дастгирии ҳамарӯзаи худ иштирок кунанд. 

- Тавассути фаъолияти гурӯҳӣ дар нигоҳубини дурдасти хона ба мизоҷ мувофиқи эҳтиёҷоти ӯ, ки дар нақшаи табобат ва хизматрасонӣ сабт шудааст, кӯмак расонидан мумкин аст, ба мисли ташрифи нигоҳубини хонагӣ, аммо илова бар ин, муштарӣ имкон дорад, ки тавассути гурух, масалан, афзудани хисси чамъият, кам шудани хисси танхой ва бой шудани хаёти харрузаи худ, Блом-Тойвонен тасвир мекунад.

Гурӯҳҳои ошхона ва нақшаҳои васеъ

Минбаъд дар озмоиш таъсиси як гурӯҳи хӯрокхӯрии муштарак аст, ки муштариён онро ҳамчун нӯшокии иловагӣ дархост кардаанд, масалан. дар шакли мутолиаи рӯзнома ва муҳокимаҳои марбут ба ҳунармандӣ ё варзиши троттингӣ аз рӯйдодҳои ҷорӣ гузаштан.

Таҷрибаи хидматрасонии дурдаст ба пиронсолон дар тобистон дар минтақаи нигоҳубини хонагии Лантини Вантаа ба кор шурӯъ кард ва дар назар аст, ки таҷриба дар фасли тирамоҳ дар минтақаҳои нав васеъ карда шавад.

Муфассалтар дар бораи лоиҳа дар вебсайти Vantaa: Лоиҳаи рушди хидматрасонии дурдаст, ки зиндагӣ дар хона дар Вантаа ва Кераваро дастгирӣ мекунад