การป้องกันข้อมูล

การปกป้องข้อมูลและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เนื่องจากการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองทางกฎหมายของผู้อยู่อาศัยในเขตเทศบาลที่ลงทะเบียน จึงเป็นสิ่งสำคัญที่เมืองจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสมและตามที่กฎหมายกำหนด

กฎหมายที่ควบคุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเป็นไปตามกฎการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป (2016/679) และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลแห่งชาติ (1050/2018) ซึ่งใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในบริการในเมือง เป้าหมายของกฎระเบียบด้านการคุ้มครองข้อมูลคือการเสริมสร้างสิทธิส่วนบุคคล ปรับปรุงการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และเพิ่มความโปร่งใสในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับผู้ใช้ที่ลงทะเบียน เช่น ลูกค้าของเมือง

เมื่อประมวลผลข้อมูล เมือง Kerava ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล จะต้องปฏิบัติตามหลักการปกป้องข้อมูลทั่วไปที่กำหนดไว้ในข้อบังคับการปกป้องข้อมูล โดยที่ข้อมูลส่วนบุคคลคือ:

  • เพื่อดำเนินการตามกฎหมายอย่างเหมาะสมและโปร่งใสในมุมมองของเจ้าของข้อมูล
  • จัดการอย่างเป็นความลับและปลอดภัย
  • จะถูกรวบรวมและประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ เฉพาะเจาะจง และถูกกฎหมาย
  • รวบรวมเฉพาะจำนวนที่จำเป็นซึ่งสัมพันธ์กับวัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
  • อัปเดตเมื่อใดก็ตามที่จำเป็น - ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องและไม่ถูกต้องจะต้องถูกลบหรือแก้ไขโดยไม่ชักช้า
  • เก็บไว้ในรูปแบบที่สามารถระบุเจ้าของข้อมูลได้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลเท่านั้น
  • การปกป้องข้อมูลหมายถึงการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลส่วนบุคคลคือข้อมูลที่อธิบายถึงบุคคลธรรมดาซึ่งสามารถระบุตัวบุคคลได้โดยตรงหรือโดยอ้อม ข้อมูลดังกล่าวได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขประกันสังคม รูปถ่าย และหมายเลขโทรศัพท์

    เหตุใดข้อมูลจึงถูกรวบรวมในบริการของเมือง?

    ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกรวบรวมและประมวลผลเพื่อดำเนินกิจกรรมอย่างเป็นทางการตามกฎหมายและข้อบังคับ นอกจากนี้ หน้าที่ของกิจกรรมอย่างเป็นทางการคือการรวบรวมสถิติซึ่งมีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่เปิดเผยตัวตนตามความจำเป็น กล่าวคือ ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

    ข้อมูลใดบ้างที่ได้รับการประมวลผลในบริการของเมือง?

    เมื่อลูกค้า เช่น เจ้าของข้อมูล เริ่มใช้บริการ ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบริการที่เป็นปัญหาจะถูกเก็บรวบรวม เมืองนี้ให้บริการต่างๆ แก่พลเมืองของตน เช่น บริการการสอนและการศึกษาปฐมวัย บริการห้องสมุด และบริการด้านกีฬา ดังนั้นเนื้อหาของข้อมูลที่รวบรวมจึงแตกต่างกันไป เมือง Kerava รวบรวมเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับบริการดังกล่าวเท่านั้น ข้อมูลที่รวบรวมในบริการต่างๆ สามารถพบได้ในรายละเอียดเพิ่มเติมในคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของเว็บไซต์นี้ตามหัวข้อ

    คุณได้รับข้อมูลการบริการในเมืองจากที่ไหน?

    ตามกฎแล้วข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับจากลูกค้าเอง นอกจากนี้ ข้อมูลยังได้มาจากระบบที่ดูแลโดยหน่วยงานอื่น เช่น ศูนย์ทะเบียนประชากร นอกจากนี้ ในระหว่างการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ผู้ให้บริการที่ดำเนินการในนามของเมืองสามารถรักษาและเสริมข้อมูลของลูกค้าได้ตามความสัมพันธ์ตามสัญญา

    ข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการประมวลผลในบริการของเมืองอย่างไร

    ข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการจัดการอย่างระมัดระวัง ข้อมูลจะถูกประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเท่านั้น เมื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล เราปฏิบัติตามกฎหมายและหลักปฏิบัติในการประมวลผลข้อมูลที่ดี

    เหตุผลทางกฎหมายตามระเบียบการคุ้มครองข้อมูลคือกฎหมายบังคับ สัญญา ความยินยอม หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ในเมือง Kerava มีพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอยู่เสมอ ในบริการต่างๆ การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอาจเป็นไปตามกฎหมายที่ควบคุมบริการดังกล่าว เช่น ในกิจกรรมการสอน

    บุคลากรของเรามีหน้าที่ในการรักษาความลับ บุคลากรในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการฝึกอบรมอย่างสม่ำเสมอ มีการตรวจสอบการใช้งานและสิทธิ์ของระบบที่มีข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกประมวลผลโดยพนักงานที่มีสิทธิ์ในการประมวลผลข้อมูลที่เป็นปัญหาในนามของหน้าที่การงานของเขาเท่านั้น

    ใครเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลในบริการในเมือง

    ตามหลักการแล้ว ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าของเมือง เช่น ผู้ใช้ที่ลงทะเบียน อาจถูกประมวลผลโดยพนักงานที่มีความจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลที่เป็นปัญหาสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ของตนเท่านั้น นอกจากนี้ เมืองยังใช้ผู้รับเหมาช่วงและพันธมิตรที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นในการจัดระเบียบบริการ ฝ่ายเหล่านี้สามารถประมวลผลข้อมูลตามคำแนะนำและข้อตกลงที่กำหนดโดยเมือง Kerava เท่านั้น

    ข้อมูลจากทะเบียนเมืองสามารถเปิดเผยให้กับใครได้บ้าง?

    การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลหมายถึงสถานการณ์ที่มีการมอบข้อมูลส่วนบุคคลให้กับผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นเพื่อการใช้งานของตนเองโดยอิสระ ข้อมูลส่วนบุคคลสามารถเปิดเผยได้เฉพาะภายในกรอบที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากลูกค้าเท่านั้น

    สำหรับเมือง Kerava ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเปิดเผยต่อหน่วยงานอื่นตามข้อกำหนดของกฎหมาย ข้อมูลสามารถเปิดเผยได้ เช่น ต่อบริการบำนาญแห่งชาติหรือบริการ KOSKI ที่ดูแลโดยคณะกรรมการการศึกษาแห่งชาติของฟินแลนด์

  • ตามระเบียบการคุ้มครองข้อมูล บุคคลที่ลงทะเบียน เช่น ลูกค้าของเมือง มีสิทธิ์ที่จะ:

    • เพื่อตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับตัวเขาเอง
    • ขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลของตน
    • ขอจำกัดการประมวลผลหรือคัดค้านการประมวลผล
    • ขอโอนข้อมูลส่วนบุคคลจากระบบหนึ่งไปยังอีกระบบหนึ่ง
    • เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

    ผู้ลงทะเบียนไม่สามารถใช้สิทธิ์ทั้งหมดได้ในทุกสถานการณ์ สถานการณ์ได้รับผลกระทบ เช่น โดยพื้นฐานทางกฎหมายตามระเบียบการคุ้มครองข้อมูลข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการประมวลผล

    สิทธิในการตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคล

    บุคคลที่ลงทะเบียน เช่น ลูกค้าของเมือง มีสิทธิ์ได้รับการยืนยันจากผู้ควบคุมว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับเขาหรือเธอกำลังถูกประมวลผลหรือไม่ได้ถูกประมวลผล เมื่อมีการร้องขอ ผู้ควบคุมจะต้องจัดเตรียมสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลในนามของเจ้าของข้อมูล

    เราขอแนะนำให้ส่งคำขอตรวจสอบผ่านธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ที่มีการระบุตัวตนที่รัดกุมเป็นหลัก (ต้องใช้ข้อมูลประจำตัวของธนาคาร) คุณสามารถค้นหาแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ จากที่นี่.

    หากลูกค้าไม่สามารถใช้แบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ได้ สามารถยื่นคำขอได้ที่สำนักงานทะเบียนเมืองหรือที่จุดบริการของแซมโปลา ในการดำเนินการนี้ คุณต้องมีบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายติดตัว เนื่องจากบุคคลที่ส่งคำขอจะต้องสามารถระบุตัวตนได้เสมอ ไม่สามารถส่งคำขอทางโทรศัพท์หรืออีเมลได้ เนื่องจากเราไม่สามารถระบุตัวบุคคลในช่องทางเหล่านี้ได้อย่างน่าเชื่อถือ

    สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

    ลูกค้าที่ลงทะเบียน เช่น ลูกค้าของเมือง มีสิทธิ์เรียกร้องให้แก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ถูกต้อง หรือไม่สมบูรณ์ที่เกี่ยวข้องกับเขาโดยไม่ชักช้า นอกจากนี้เจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์เรียกร้องให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นออก ความซ้ำซ้อนและความไม่ถูกต้องจะได้รับการประเมินตามเวลาของการจัดเก็บข้อมูล

    หากเมืองไม่ยอมรับคำร้องขอแก้ไข จะมีการออกคำตัดสินในเรื่องนี้ซึ่งระบุถึงเหตุผลบนพื้นฐานของการร้องขอที่ไม่ได้รับการยอมรับ

    เราขอแนะนำให้ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลผ่านธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ที่มีการระบุตัวตนที่รัดกุมเป็นหลัก (ต้องใช้ข้อมูลประจำตัวของธนาคาร) คุณสามารถค้นหาแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ จากที่นี่.

    สามารถขอแก้ไขข้อมูลได้ทันทีที่สำนักงานทะเบียนเมืองหรือที่จุดบริการของซัมโปลา ข้อมูลประจำตัวของบุคคลที่ส่งคำขอจะถูกตรวจสอบเมื่อมีการส่งคำขอ

    ขอเวลาดำเนินการและค่าธรรมเนียม

    เมือง Kerava มุ่งมั่นที่จะดำเนินการตามคำขอโดยเร็วที่สุด กำหนดเวลาในการส่งข้อมูลหรือให้ข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับคำขอตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลคือหนึ่งเดือนนับจากได้รับคำขอตรวจสอบ หากคำขอตรวจสอบมีความซับซ้อนและกว้างขวางเป็นพิเศษ สามารถขยายกำหนดเวลาออกไปได้อีกสองเดือน ลูกค้าจะได้รับแจ้งเป็นการส่วนตัวเกี่ยวกับการขยายเวลาการประมวลผล

    โดยทั่วไปข้อมูลของผู้ลงทะเบียนจะให้บริการฟรี อย่างไรก็ตาม หากมีการขอสำเนาเพิ่ม เมืองอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สมเหตุสมผลตามค่าใช้จ่ายในการบริหารจัดการ หากการขอข้อมูลเห็นได้ชัดว่าไม่มีเหตุผลและไม่มีเหตุผล โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการร้องขอข้อมูลซ้ำๆ เมืองอาจเรียกเก็บค่าใช้จ่ายในการบริหารที่เกิดขึ้นสำหรับการให้ข้อมูลหรือปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลทั้งหมด ในกรณีเช่นนี้ เมืองจะแสดงให้เห็นถึงความไร้เหตุผลหรือความไม่สมเหตุสมผลของคำขออย่างเห็นได้ชัด

    สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูล

    เจ้าของข้อมูลมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลได้ หากเจ้าของข้อมูลพิจารณาว่ามีการละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ถูกต้องในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับเขา

    หากเมืองไม่ยอมรับคำร้องขอแก้ไข จะมีการออกคำตัดสินในเรื่องนี้ซึ่งระบุถึงเหตุผลบนพื้นฐานของการร้องขอที่ไม่ได้รับการยอมรับ นอกจากนี้เรายังแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสิทธิในการได้รับการเยียวยาทางกฎหมาย เช่น ความเป็นไปได้ในการยื่นเรื่องร้องเรียนกับคณะกรรมาธิการคุ้มครองข้อมูล

  • แจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

    กฎการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรปกำหนดให้ผู้ควบคุมข้อมูล (เมือง) แจ้งให้เจ้าของข้อมูล (ลูกค้า) ทราบเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเขา การแจ้งให้ผู้ลงทะเบียนที่เมือง Kerava ดำเนินการโดยใช้คำชี้แจงการปกป้องข้อมูลเฉพาะของผู้ลงทะเบียนและข้อมูลที่รวบรวมบนเว็บไซต์ คุณสามารถดูคำชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลเฉพาะการลงทะเบียนได้ที่ด้านล่างของหน้า

    วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

    การจัดการงานของเมืองเป็นไปตามกฎหมาย และการจัดการงานตามกฎหมายมักต้องมีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล พื้นฐานสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในเมือง Kerava ตามกฎแล้วคือเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันตามกฎหมาย

    ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

    ระยะเวลาการเก็บรักษาเอกสารของเทศบาลจะกำหนดโดยกฎหมาย ข้อบังคับของหอจดหมายเหตุแห่งชาติ หรือคำแนะนำเกี่ยวกับระยะเวลาเก็บรักษาของสมาคมเทศบาลแห่งชาติ เกณฑ์สองข้อแรกมีผลบังคับใช้ และ ตัวอย่างเช่น เอกสารที่จะจัดเก็บในแนวตั้งจะถูกกำหนดโดยหอจดหมายเหตุแห่งชาติ ระยะเวลาการเก็บรักษา การเก็บถาวร การกำจัด และข้อมูลลับของเอกสารของเมือง Kerava ได้รับการกำหนดรายละเอียดเพิ่มเติมในกฎการปฏิบัติงานของบริการเก็บถาวรและแผนการจัดการเอกสาร เอกสารจะถูกทำลายหลังจากระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนดไว้ในแผนการจัดการเอกสารหมดอายุลง จึงมั่นใจได้ถึงการปกป้องข้อมูล

    คำอธิบายของกลุ่มที่ลงทะเบียนและกลุ่มข้อมูลส่วนบุคคลที่จะประมวลผล

    บุคคลที่ลงทะเบียนหมายถึงบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ลงทะเบียนของเมืองคือพนักงาน ผู้ดูแลผลประโยชน์ และลูกค้าของเมือง เช่น ผู้อยู่อาศัยในเขตเทศบาลที่ได้รับการคุ้มครองโดยบริการด้านการศึกษาและการพักผ่อน และบริการด้านเทคนิค

    เพื่อให้เป็นไปตามภาระผูกพันตามกฎหมาย เมืองจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต่างๆ ข้อมูลส่วนบุคคลหมายถึงข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่ระบุตัวตนหรือระบุตัวตนได้ เช่น ชื่อ หมายเลขประกันสังคม ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล นอกจากนี้ เมืองจะประมวลผลสิ่งที่เรียกว่าข้อมูลส่วนบุคคลพิเศษ (ละเอียดอ่อน) ซึ่งหมายถึง เช่น ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ สถานะทางการเงิน ความเชื่อมั่นทางการเมือง หรือภูมิหลังทางชาติพันธุ์ ข้อมูลพิเศษจะต้องถูกเก็บเป็นความลับ และอาจประมวลผลได้เฉพาะในสถานการณ์ที่กำหนดไว้โดยเฉพาะในกฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูล เช่น ความยินยอมของเจ้าของข้อมูลและการปฏิบัติตามภาระผูกพันตามกฎหมายของผู้ควบคุม

    การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

    การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลจะมีการอธิบายโดยละเอียดในคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวเฉพาะการลงทะเบียน ซึ่งสามารถพบได้ที่ด้านล่างของหน้า ตามกฎทั่วไป สามารถระบุได้ว่าข้อมูลจะถูกเผยแพร่นอกเมืองเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลหรือความร่วมมือร่วมกันของเจ้าหน้าที่ตามเหตุทางกฎหมายเท่านั้น

    มาตรการรักษาความปลอดภัยด้านเทคนิคและองค์กร

    อุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศตั้งอยู่ในสถานที่ที่ได้รับการคุ้มครองและตรวจสอบ สิทธิ์การเข้าถึงระบบข้อมูลและไฟล์จะขึ้นอยู่กับสิทธิ์การเข้าถึงส่วนบุคคลและมีการตรวจสอบการใช้งาน สิทธิ์การเข้าถึงจะได้รับในแต่ละงาน ผู้ใช้แต่ละรายยอมรับภาระผูกพันในการใช้และรักษาความลับของข้อมูลและระบบสารสนเทศ นอกจากนี้หอจดหมายเหตุและหน่วยงานยังมีระบบควบคุมการเข้าออกและล็อคประตู เอกสารจะถูกจัดเก็บไว้ในห้องควบคุมและในตู้ที่ล็อคไว้

    ประกาศความเป็นส่วนตัว

    คำอธิบายเป็นไฟล์ pdf ที่เปิดในแท็บเดียวกัน

ปัญหาการคุ้มครองข้อมูลของบริการสังคมและสุขภาพ

พื้นที่สวัสดิการของ Vantaa และ Kerava จัดบริการทางสังคมและสุขภาพสำหรับชาวเมือง คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลการบริการทางสังคมและสุขภาพและสิทธิของลูกค้าได้จากเว็บไซต์ของพื้นที่สวัสดิการ เข้าสู่เว็บไซต์ของพื้นที่สวัสดิการ

โอตะyhteyttä

ข้อมูลการติดต่อของนายทะเบียน

รัฐบาลเมืองมีหน้าที่รับผิดชอบสูงสุดในการเก็บรักษาบันทึก ในกรณีของเขตการปกครองที่แตกต่างกัน ตามกฎแล้ว คณะกรรมการหรือสถาบันที่คล้ายกันจะทำหน้าที่เป็นผู้ถือทะเบียน เว้นแต่จะกำหนดเป็นอย่างอื่นโดยข้อบังคับพิเศษที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของเมืองและการจัดการงานต่างๆ

สภาเมืองเคราวา

รหัสไปรษณีย์: PL 123
04201 เกราวา
แผงสวิตช์: (09) 29491 kerava@kerava.fi

เจ้าหน้าที่ปกป้องข้อมูลของเมือง Kerava

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลเป็นผู้เชี่ยวชาญพิเศษในด้านกฎหมายและแนวปฏิบัติเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้สนับสนุนเจ้าของข้อมูล บุคลากรขององค์กร และฝ่ายบริหารในคำถามที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

ติน่า ฮักคาเรนเนน

ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล +358403182753 tiina.hakkarainen@kerava.fi