Kerava'nın belediye anketinin sonuçlarına göz atın!
Kerava şehri, 2022 yazında yapılan bir belediye anketinde sakinlerinden şehrin faaliyetleri hakkında bilgi topladı. Anketteki sorular hizmetler, güvenlik, katılım ve şehrin farklı kanallarda ne kadar iyi sunulduğuyla ilgiliydi. Kerava, anketin sonuçlarını şehrin operasyonlarının geliştirilmesinde ve değerlendirilmesinde kullanıyor.
Ankete 545 belediye sakini yanıt verdi. Cevap veren herkese çok teşekkürler!
Kütüphane ve kolej övgü aldı; kentsel gelişim ve güvenlik konusunda iyileştirmeye yer var
Kerava şehri hizmetlerini sürekli yenilemekte ve bunları önleyici, müşteri odaklı ve rekabetçi hale getirmeyi hedeflemektedir. Yenileme ve geliştirme çalışmaları için kent sakinlerinin çeşitli hizmetlerden memnuniyetleri araştırıldı.
NPS numarası, şehir sakinlerinin hizmeti sevdiklerine veya arkadaşlarına tavsiye etme olasılıklarının ne kadar olduğunu gösteriyor. Ölçüm ölçeği -100–100'dür. -100-0 sonucu, şehrin açıkça hizmetini iyileştirmesi gerektiği anlamına gelir. 0-50 arası puan iyi, 51-70 arası puan mükemmel ve 71-100 arası puan dünya standartlarındadır.
En iyi NPS numarası Kerava kütüphanesine (74) ve Kerava kolejine (27) verildi. Eğitim ve öğretim ile eğlence ve refah sektörlerinin sorumluluğu altındaki hizmetler de iyi performans gösterdi. Kerava halkı, lise eğitim hizmetlerinden (20), temel eğitim hizmetlerinden (14), erken çocukluk eğitim hizmetlerinden (13), spor hizmetlerinden (15) ve müze hizmetlerinden (8) oldukça memnundu.
Şehir sakinlerinin görüşüne göre, kentsel gelişim hizmetlerinde (-56), kentsel güvenliğin desteklenmesinde (-48) ve istihdam yönetiminde (-44) iyileştirme için açık bir alan olacaktır. Kasaba halkına genel olarak Kerava şehrinin hizmetlerini tavsiye etme olasılıklarının ne olduğu da soruldu. Şehir düzeyinde NPS rakamı -21 oldu.
Belediye sosyal medyada iyi iş çıkardı
Kerava şehrinin iletişiminde sosyal medya alanında güzel çalışmalar yapıldı. Katılımcıların yüzde 40'ı şehrin Facebook gibi sosyal medyada iyi temsil edildiğini düşünüyor. Ankete katılanların yüzde 13'ü sosyal medya görünürlüğünün çok iyi olduğunu tahmin ediyor. Ancak sosyal medyayı çeşitli şekillerde kullanan gençlerin yaklaşık üçte biri, sosyal medya görünürlüğü konusunda biraz daha eleştirel bir tutuma sahip. Şehrin web sitesinden memnun olanlar, memnun olmayanlardan daha fazlaydı.
Belediye sakinlerine göre en fazla gelişme geleneksel medyada yaşanacak: Ankete katılanların üçte birinden biraz fazlası şehrin gazetelerde, radyoda, posterlerde ve televizyonda yeterince görünür olmadığını tahmin ediyor.
Uyuşturucuya erişim, sokak çeteleri ve dışlanma Kerava'daki en büyük üç güvenlik sorunu
Ankete katılanların yaklaşık üçte ikisi Kerava şehrinin merkezinde Cuma veya Cumartesi geceleri yalnız yürürken kendilerini güvensiz hissetti. Sonuç olarak, katılımcılar gün içinde kendi yerleşim bölgelerinde yürümenin en güvenli olduğunu düşünüyor. Kerava halkı da uyuşturucu sorunlarından kaygılı. Katılımcılar Kerava'daki en büyük güvenlik sorunlarının uyuşturucunun bulunması, insanların ve sokak çetelerinin dışlanması olduğunu düşünüyor.
Belediye sakinlerinin yaklaşık üçte biri yaşam çevreleriyle ilgili bazı konuları etkileyebildiklerini hissetti
Kerava şehri vatandaşları katılmaya ve etkilemeye motive ediyor, zorluyor ve destekliyor. Kasaba halkına etki, katılım ve gönüllü eylemle ilgili üç soru soruldu.
Belediye sakinlerinin yaklaşık üçte biri yaşam çevreleriyle ilgili bazı konuları etkileyebildiklerini hissetti. Ankete katılanların neredeyse yarısı herhangi bir kulüp, organizasyon, dernek, hobi grubu veya manevi veya manevi derneğin faaliyetlerine katılmamıştır. Bunun yerine ankete yanıt verenlerin yüzde 27'si bazı faaliyetlere aktif olarak katılmıştır. Ankete katılanların dörtte üçü dernek faaliyetleri veya etkinliklerinin düzenlenmesinde bizzat yer almamıştır. Yanıt verenlerin geri kalanı aktifti: Yanıt verenlerin %11'i düzenli olarak etkinlik düzenleme ve dernek faaliyetlerine katılmıştır.
Kerava'nın belediye anketi 27.6 Haziran - 15.8.2022 Ağustos XNUMX tarihleri arasında mevcuttu. Sonuçların özetini burada görebilirsiniz: Kerava belediye araştırması, yaz 2022