Позика, повернення, бронювання

  • При видачі необхідно мати при собі бібліотечний квиток. Бібліотечну картку також можна знайти в електронному вигляді у власній інформації онлайн-бібліотеки Kirkes.

    Строки позики

    Термін позики 1–4 тижні залежно від матеріалу.

    Найпоширеніші терміни позики:

    • 28 днів: книги, ноти, аудіокниги та диски
    • 14 днів: новинки для дорослих, журнали, платівки, консольні ігри, настільні ігри, DVD та Blu-ray, тренажери, музичні інструменти, витратні матеріали
    • 7 днів: Швидкі кредити

    Один клієнт може позичити в бібліотеках Кіркеса 150 творів одночасно. Це включає до:

    • 30 платівок
    • 30 фільмів на DVD або Blu-ray
    • 5 консольних ігор
    • 5 електронних книг

    Суми та терміни позики для електронних матеріалів залежать від матеріалу. Детальніше про електронні матеріали можна дізнатися на сайті онлайн-бібліотеки. Перейдіть до онлайн-бібліотеки Kirkes.

    Поновлення кредитів

    Поновити позику можна в онлайн-бібліотеці, по телефону, електронною поштою та в бібліотеці на місці. У разі необхідності бібліотека має право обмежити кількість продовжень.

    Позику можна продовжити п'ять разів. Швидкі позики не можна продовжити. Також не можна продовжити кредити на тренажери, музичні інструменти та витратні матеріали.

    Позика не може бути продовжена, якщо є резерви або якщо ваш борг становить 20 євро або більше.

  • Поверніть або відновіть позику до встановленого терміну. За матеріал, повернутий після встановленого терміну, стягуватиметься плата за прострочення. Повернути матеріали можна в години роботи бібліотеки та в бібліотеці самообслуговування. Матеріал також можна повернути до інших бібліотек Кіркса.

    Комісія за прострочення стягується, навіть якщо продовження кредиту не вдалося через збій в Інтернеті або іншу технічну несправність.

    Підказка повернення

    Якщо кредит прострочений, бібліотека надішле вам запит на повернення. Оперативна плата стягується за матеріали як для дітей, так і для дорослих. Платіж автоматично реєструється в інформації про клієнта.

    Перше нагадування про відшкодування надсилається через два тижні після кінцевої дати, друге нагадування через чотири тижні, а рахунок-фактура через сім тижнів після кінцевої дати. Заборона на запозичення набуває чинності після другого запиту.

    Для позик до 15 років позичальник отримує перший запит на погашення. Можливий повторний запит буде направлено поручителю за кредитами.

    Ви можете вибрати, чи хочете ви отримати нагадування про повернення листом або електронною поштою. Спосіб передачі не впливає на накопичення платежу.

    Нагадування про наближення дати пологів

    Ви можете отримати безкоштовне повідомлення про наближення терміну пологів на свою електронну пошту.

    Для надходження нагадувань про дату виконання може знадобитися змінити налаштування електронної пошти для спаму, щоб адреса noreply@koha-suomi.fi була в списку безпечних відправників, і додати адресу до вашої контактної інформації.

    Комісія за можливу затримку також стягується у випадку, якщо нагадування про дату не надійшло, наприклад, через налаштування електронної пошти клієнта або застарілу інформацію про адресу.

  • Ви можете зарезервувати матеріал, увійшовши в онлайн-бібліотеку Kirkes за допомогою номера вашої бібліотечної картки та PIN-коду. ПІН-код можна отримати в бібліотеці, пред'явивши посвідчення особи з фотографією. Також матеріали можна забронювати по телефону або на місці за допомогою працівників бібліотеки.

    Таким чином ви робите бронювання в онлайн-бібліотеці Kirkes

    • Знайдіть потрібний твір в інтернет-бібліотеці.
    • Натисніть кнопку «Забронювати роботу» та виберіть, з якої бібліотеки ви хочете отримати роботу.
    • Відправити заявку на бронювання.
    • Ви отримаєте сповіщення від бібліотеки, коли твір буде доступним для збору.

    Ви можете заморозити свої бронювання, тобто призупинити їх тимчасово, наприклад, під час свят. Перейдіть до онлайн-бібліотеки Kirkes.

    Бронювання всієї колекції Кіркеса безкоштовне, але за незабране бронювання стягується комісія в розмірі 1,50 євро. Плата за незібрані резервації стягується також за матеріали для дітей та юнацтва.

    Завдяки дистанційній службі бібліотеки матеріали також можна замовити в інших бібліотеках Фінляндії чи за кордоном. Детальніше про міжміські кредити.

    Самообслуговування збору бронювань

    Бронювання можна забрати на полиці бронювання в редакції в порядку замовлення за персональним кодом клієнта. Клієнт отримує код із повідомленням про отримання.

    Не забудьте взяти своє бронювання в автоматі або в службі обслуговування клієнтів бібліотеки.

    За винятком фільмів та консольних ігор, бронювання можна взяти та позичити в бібліотеці самообслуговування навіть після закриття. У години самообслуговування бронювання завжди потрібно запозичувати в автоматі в редакції. Дізнайтеся більше про бібліотеку самодопомоги.