Đặt chỗ mặt bằng

Thành phố Kerava có nhiều cơ sở khác nhau, chẳng hạn như dành cho thể thao, hội họp hoặc tiệc tùng. Các cá nhân, câu lạc bộ, hiệp hội và công ty có thể đặt chỗ để sử dụng cho riêng mình.

Thành phố cấp cả ca riêng và ca tiêu chuẩn cho cơ sở của mình. Bạn có thể đăng ký theo ca riêng lẻ trong suốt cả năm. Thời gian áp dụng ca tiêu chuẩn trong các cơ sở thể thao luôn là vào tháng 2, khi thành phố phân bổ ca tiêu chuẩn cho mùa thu và mùa xuân năm sau. Đọc thêm về việc đăng ký làm ca thường xuyên: Các vấn đề hiện tại trong tập thể dục.

Xem trạng thái đặt chỗ và đăng ký chuyển ca trong chương trình đặt chỗ Timmi

Các cơ sở của thành phố và tình trạng đặt chỗ của chúng có thể được xem trong chương trình đặt chỗ chỗ Timmi. Bạn có thể tìm hiểu các cơ sở và Timmi mà không cần đăng nhập hoặc với tư cách là người dùng đã đăng ký. Hãy tới Timm.

Nếu bạn muốn đặt chỗ trong thành phố, hãy đọc điều kiện sử dụng chỗ trống và đăng ký chỗ ở Timmi. Đọc điều khoản sử dụng của cơ sở (pdf).

Bạn cũng có thể tự làm quen với các điều khoản sử dụng của hệ thống đặt chỗ: Điều khoản sử dụng hệ thống đặt phòng Timmi

Hướng dẫn sử dụng Timmi

  • Bạn phải đăng ký làm người dùng Timmi trước khi có thể thực hiện yêu cầu đặt phòng. Việc đăng ký diễn ra thông qua việc nhận dạng mạnh mẽ dịch vụ suomi.fi bằng thông tin đăng nhập ngân hàng hoặc chứng chỉ di động. Tất cả các đơn đặt chỗ và hủy bỏ liên quan đến cơ sở của thành phố đều được thực hiện thông qua nhận dạng rõ ràng ngay cả sau khi đăng ký.

  • Sau khi đăng ký làm người dùng dịch vụ Timmi, bạn có thể đăng nhập vào dịch vụ với tư cách cá nhân. Với tư cách là một khách hàng tư nhân, bạn đặt mặt bằng để sử dụng cho riêng mình, trong trường hợp đó bạn cũng chịu trách nhiệm cá nhân về mặt bằng và các khoản thanh toán. Nếu bạn muốn đặt cơ sở vật chất của thành phố với tư cách là đại diện của câu lạc bộ, hiệp hội hoặc công ty và đặt cơ sở vật chất của Kerava, hãy xem phần Mở rộng quyền sử dụng của một cá nhân với tư cách là đại diện của một tổ chức.

    Đăng nhập với tư cách cá nhân bằng cách chọn phần Đăng nhập trên trang chủ của dịch vụ, sau đó dịch vụ sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin nhận dạng điện tử mạnh mẽ.

    Sau khi xác thực thành công, bạn đăng nhập vào Timmi và có thể thực hiện các yêu cầu đặt chỗ mới và hủy.

    1. Sau khi đăng nhập vào Timmi, hãy vào lịch đặt chỗ trong dịch vụ để duyệt các chỗ cho thuê. Nếu bạn đang đặt phòng cho tổ chức mà bạn đại diện, hãy chọn vai trò là người liên hệ của tổ chức đó.
    2. Chọn thời gian bạn muốn. Bạn có thể xem trạng thái đặt chỗ mỗi ngày hoặc cả tuần. Bạn có thể hiển thị lịch hàng tuần bằng cách chọn số tuần từ lịch. Cập nhật lịch sau khi bạn đã chọn được thời gian mong muốn. Sau khi cập nhật lịch, bạn có thể xem thời gian đã đặt và thời gian trống của không gian.
      Đặt phòng qua đêm Timmä được thực hiện trong lịch đặt phòng bằng cách nhấp chuột phải vào ngày mong muốn, sau đó menu sẽ mở ra.
    3. Tiến hành thực hiện yêu cầu đặt chỗ bằng cách chọn ngày mong muốn từ lịch. Điền thông tin đặt chỗ, ví dụ: tên câu lạc bộ hoặc tính chất của sự kiện (ví dụ: sự kiện riêng tư). Kiểm tra xem ngày và thời gian đặt chỗ có chính xác không.
    4. Trong Định kỳ, chọn xem đó là đăng ký một lần hay đăng ký định kỳ.
    5. Cuối cùng, chọn Tạo ứng dụng, sau đó bạn sẽ nhận được xác nhận trong email của mình.
  • Nếu bạn cũng muốn đóng vai trò là đại diện của câu lạc bộ, hiệp hội hoặc công ty khi đặt chỗ các cơ sở của thành phố, bạn có thể gia hạn quyền sử dụng của mình tại Timmi. Không đặt phòng cho đến khi bạn nhận được thông báo rằng việc gia hạn quyền truy cập đã được phê duyệt. Nếu không, hóa đơn sẽ được chuyển đến bạn với tư cách cá nhân.

    Trước khi mở rộng quyền của người dùng, bạn nên suy nghĩ xem ai trong tổ chức của bạn đóng vai trò gì: Các vai trò đó đã được thống nhất chính thức chưa (thành phố có thể yêu cầu một quy trình chính thức để xem xét nếu đó là khách hàng mới) và liệu có đủ thông tin về tất cả các quyền này hay không. người (tên, họ, thông tin địa chỉ, địa chỉ e-mail, số điện thoại).

    Trong bảng đính kèm, bạn có thể tìm thấy các vai trò, nhiệm vụ và thủ tục khác nhau cần thiết để đăng ký và tạo ứng dụng đặt phòng trong Timmi.

    Vai trò ở TimmiNhiệm vụ ở TimmiThủ tục cần thiết liên quan đến việc đăng ký
    Người liên hệ để đặt chỗMột người đang đặt chỗ
    với tư cách là người liên lạc. Đặt chỗ
    người liên hệ sẽ được thông báo
    trong số những thứ khác, từ những thay đổi đột ngột
    ví dụ như hủy bỏ trong trường hợp xảy ra hư hỏng do nước ở chỗ dành riêng.
    Người đặt sách nhập những gì anh ta đã làm
    đặt chỗ để đặt chỗ
    thông tin liên lạc.
    Người liên hệ đặt chỗ là
    để xác nhận thông tin với anh ấy
    từ liên kết trong email đã gửi.
    Điều này là cần thiết để đặt chỗ
    có thể được thực hiện.
    tụ điệnMột người làm
    yêu cầu đặt chỗ và thay đổi hoặc hủy đặt chỗ., ví dụ
    giám đốc điều hành của câu lạc bộ hoặc
    thư ký văn phòng.
    Người được xác định thông qua nhận dạng suomi.fi
    với tư cách là một cá nhân và
    mở rộng sau này
    quyền truy cập của tổ chức
    với tư cách là người đại diện.
    Người trả tiềnĐơn vị mà hóa đơn của câu lạc bộ được gửi đến, ví dụ như thủ quỹ hoặc bộ phận tài chính.Người liên hệ sẽ nhận được của riêng họ
    thông tin của tổ chức hoặc nhập vào hệ thống. Thông tin có thể được tìm thấy
    với chức năng tìm kiếm, nếu tổ chức đã đặt trước mặt bằng.
    Người liên hệ của người trả tiềnNgười chịu trách nhiệm thanh toán của câu lạc bộ.Người liên hệ nhập thanh toán
    thông tin của người có trách nhiệm.

    Người liên hệ của người trả tiền là
    để xác nhận thông tin từ liên kết trong email gửi cho anh ấy.
    Điều này là cần thiết để đặt chỗ
    có thể được thực hiện.

    Gia hạn quyền truy cập

    1. Đăng nhập vào Timmi với tư cách khách hàng cá nhân theo hướng dẫn trên trang này.
    2. Nhấp vào liên kết ở trang đầu, đó là từ ở cuối câu này: "Nếu bạn muốn kinh doanh ở Timmi với vai trò khách hàng khác, với tư cách cá nhân hoặc đại diện cho cộng đồng, bạn có thể tạo một số các vai trò khách hàng khác nhau cho chính bạn bằng cách sử dụng tiện ích mở rộng quyền truy cập TẠI ĐÂY."
      Nếu bạn không ở trang đầu, bạn có thể đi tới phần mở rộng quyền truy cập từ menu Thông tin của tôi trong phần Mở rộng quyền truy cập.
    3. Khi bạn đã chuyển sang phần Gia hạn quyền người dùng, hãy chọn vai trò khách hàng Mới - là người liên hệ của tổ chức và khu vực hành chính thành phố Kerava.
    4. Tìm tổ chức bạn đại diện trong sổ đăng ký. Bạn phải nhập ba ký tự đầu tiên của tên tổ chức vào trường tìm kiếm để bắt đầu tìm kiếm. Bạn có thể tìm thấy tổ chức của mình dễ dàng nhất bằng cách sử dụng Y-ID, nếu có trong sổ đăng ký. Nếu bạn không thể tìm thấy tổ chức của mình hoặc không chắc chắn về tổ chức đó, hãy chọn Không tìm thấy tổ chức, tôi sẽ cung cấp thông tin. Sau khi lựa chọn, bạn có thể tiến hành bước tiếp theo.
      Nêu rõ tên của ai được phát hành hóa đơn đặt chỗ, người liên hệ đặt chỗ và người liên hệ người thanh toán. Nếu bạn chọn tùy chọn Người khác cho tất cả các điểm trong bước này, biểu mẫu sẽ trống ngoại trừ thông tin của riêng bạn.
    5.  Lưu thông tin, sau đó bạn sẽ nhận được bản tóm tắt thông tin bạn đã lưu trong một cửa sổ mới. Hãy chắc chắn rằng thông tin bạn cung cấp là chính xác.
    6. Khi thông tin theo yêu cầu của biểu mẫu đã được điền, hãy chấp nhận các điều khoản sử dụng của cơ sở và lưu thông tin.

    Khi bạn đã lưu biểu mẫu, người liên hệ đặt chỗ sẽ nhận được thông báo về việc đăng ký qua e-mail. Người liên hệ phải chấp nhận thông báo qua liên kết trong email, sau đó những người đóng vai trò khác (ví dụ: người thanh toán và người đặt phòng) sẽ nhận được thông báo tương tự trong email của chính họ. Họ cũng phải chấp nhận thông báo.

    Khi thông tin bạn cung cấp đã được phê duyệt và kiểm tra, bạn sẽ nhận được email xác nhận phê duyệt và bạn có thể bắt đầu sử dụng Timmi với tư cách là đại diện của tổ chức. Trước đó, bạn chỉ có thể đặt chỗ với tư cách cá nhân! Trong cột Khu vực quản trị, chọn vai trò bạn muốn thực hiện khi đặt chỗ. Vai trò đã chọn được hiển thị ở góc trên bên phải của Timmi và trong bảng lịch đặt phòng

Hướng dẫn ở dạng pdf

Làm cách nào để đăng ký làm công ty, câu lạc bộ hoặc hiệp hội (pdf)

Kích hoạt Timmi và tạo đơn đăng ký chỗ trống với tư cách cá nhân (pdf)

Hủy đặt phòng

Bạn có thể hủy chỗ đã đặt qua Timmi, bạn có thể hủy miễn phí 14 ngày trước thời gian đặt. Ngoại lệ là trung tâm cắm trại Kesärinnee, có thể hủy miễn phí ít nhất 3 tuần trước ngày đặt phòng. Bạn có thể hủy đặt phòng qua Timmi.

Hãy liên hệ

Nếu bạn cần trợ giúp đặt chỗ, bạn có thể liên hệ với bộ phận đặt chỗ của thành phố.

Dịch vụ khách hàng trực tiếp

Bạn có thể giao dịch trực tiếp tại điểm dịch vụ Kerava trong trung tâm dịch vụ Sampola ở Kultasepänkatu 7. Nhân viên tại điểm dịch vụ sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng hệ thống đặt chỗ Timmi tại chỗ. Hãy làm quen trước với các hướng dẫn của Timmi và đảm bảo rằng bạn có thông tin cần thiết để lập đơn đăng ký đặt chỗ cũng như các công cụ để nhận dạng rõ ràng bạn trong tình huống được hướng dẫn. Kiểm tra giờ mở cửa của trung tâm dịch vụ doanh nhân: Điểm bán hàng.