Kiểm tra kết quả khảo sát thành phố Kerava!
Thành phố Kerava đã thu thập thông tin từ người dân về hoạt động của thành phố trong một cuộc khảo sát thành phố vào mùa hè năm 2022. Các câu hỏi trong cuộc khảo sát liên quan đến dịch vụ, sự an toàn, sự hòa nhập và mức độ hiển thị của thành phố trên các kênh khác nhau. Kerava sử dụng kết quả khảo sát trong việc phát triển và đánh giá hoạt động của thành phố.
545 cư dân thành phố đã trả lời cuộc khảo sát. Rất cám ơn tất cả những người đã trả lời!
Thư viện và trường đại học được khen ngợi, còn chỗ cần cải thiện trong phát triển và an toàn đô thị
Thành phố Kerava không ngừng đổi mới các dịch vụ của mình và nhằm mục đích làm cho chúng trở nên phòng ngừa, hướng tới khách hàng và cạnh tranh. Đối với công tác đổi mới và phát triển, thành phố đã khảo sát mức độ hài lòng của người dân đối với các dịch vụ khác nhau.
Số NPS cho biết khả năng cư dân thành phố giới thiệu dịch vụ này cho người thân hoặc bạn bè của họ. Thang đo là -100–100. Kết quả -100–0 có nghĩa là thành phố rõ ràng cần cải thiện dịch vụ của mình. Điểm 0–50 là tốt, điểm 51–70 là xuất sắc và điểm 71–100 là đẳng cấp thế giới.
Số NPS tốt nhất được trao cho thư viện Kerava (74) và trường đại học Kerava (27). Các dịch vụ thuộc trách nhiệm của lĩnh vực giáo dục, giảng dạy, giải trí và phúc lợi cũng hoạt động tốt. Người dân Kerava khá hài lòng với các dịch vụ giáo dục trung học (20), dịch vụ giáo dục cơ bản (14) và dịch vụ giáo dục mầm non (13), cũng như dịch vụ thể thao (15) và dịch vụ bảo tàng (8).
Theo ý kiến của người dân thành phố, sẽ còn dư địa rõ ràng để cải thiện các dịch vụ phát triển đô thị (-56), thúc đẩy an toàn đô thị (-48) và quản lý việc làm (-44). Người dân thị trấn cũng được hỏi về khả năng họ giới thiệu các dịch vụ của thành phố Kerava. Con số NPS cấp thành phố là -21.
Thành phố đã làm tốt công tác truyền thông xã hội
Trong lĩnh vực truyền thông của thành phố Kerava, lĩnh vực truyền thông xã hội đã được thực hiện rất tốt. 40 phần trăm số người được hỏi cho rằng thành phố được thể hiện tốt trên mạng xã hội, chẳng hạn như Facebook. 13% số người được hỏi ước tính rằng khả năng hiển thị trên mạng xã hội rất tốt. Tuy nhiên, khoảng một phần ba thanh niên sử dụng mạng xã hội theo nhiều cách khác nhau có thái độ chỉ trích hơn một chút đối với khả năng hiển thị trên mạng xã hội. Có nhiều người hài lòng hơn là không hài lòng với trang web của thành phố.
Theo cư dân của thành phố, sự cải thiện nhiều nhất sẽ là ở các phương tiện truyền thông truyền thống: hơn một phần ba số người được hỏi ước tính rằng thành phố ít được nhìn thấy trên báo chí, đài phát thanh, áp phích và TV.
Tiếp cận ma túy, băng đảng đường phố và sự loại trừ là ba vấn đề an toàn lớn nhất ở Kerava
Khoảng 2/3 số người được hỏi cảm thấy bất an khi đi bộ một mình vào ban đêm thứ Sáu hoặc thứ Bảy ở trung tâm thành phố Kerava. Nhìn chung, những người được hỏi thấy an toàn nhất khi đi bộ vào ban ngày trong khu dân cư của họ. Người dân Kerava cũng lo lắng về vấn đề ma túy. Những người được hỏi cho rằng vấn đề an toàn lớn nhất ở Kerava là sự sẵn có của ma túy, sự loại trừ người dân và các băng đảng đường phố.
Khoảng một phần ba cư dân thành phố cảm thấy rằng họ có thể tác động đến một số vấn đề liên quan đến môi trường sống của họ
Thành phố Kerava thúc đẩy, thách thức và hỗ trợ người dân tham gia và gây ảnh hưởng. Người dân thị trấn được hỏi ba câu hỏi liên quan đến ảnh hưởng, sự tham gia và hành động tự nguyện.
Khoảng một phần ba cư dân thành phố cảm thấy rằng họ có thể tác động đến một số vấn đề liên quan đến môi trường sống của họ. Gần một nửa số người được hỏi chưa từng tham gia hoạt động của bất kỳ câu lạc bộ, tổ chức, hiệp hội, nhóm sở thích hay hiệp hội tâm linh, tâm linh nào. Thay vào đó, 27% những người trả lời khảo sát đã tích cực tham gia vào một số hoạt động. Ba phần tư số người được hỏi chưa tham gia vào việc tổ chức các hoạt động hoặc sự kiện hiệp hội. Số người còn lại đều hoạt động tích cực: 11% số người được hỏi đã thường xuyên tham gia tổ chức các sự kiện và hoạt động hiệp hội.
Cuộc khảo sát thành phố của Kerava được thực hiện từ ngày 27.6 tháng 15.8.2022 đến ngày XNUMX tháng XNUMX năm XNUMX. Bạn có thể xem tóm tắt kết quả tại đây: Khảo sát thành phố Kerava, mùa hè năm 2022