Un sondaghju di l'utilizatori hè statu realizatu nantu à u situ web di Kerava

U sondaghju di l'utilizatori hè stata utilizata per sapè l'esperienze di l'utilizatori è i bisogni di sviluppu di u situ. L'indagine in linea duverebbe esse risposta da u 15.12.2023 à u 19.2.2024, è un totale di 584 rispondenti anu participatu. L'indagine hè stata realizata cù una finestra pop-up chì apparsu in u situ web kerava.fi, chì cuntene un ligame à u questionnaire.

U situ hè statu soprattuttu percepitu cum'è utile è faciule d'utilizà

A valutazione media di a scola data da tutti i rispondenti à u situ web era 7,8 (scala 4-10). L'indice di satisfaczione di l'utilizatori di u situ era 3,50 (scala 1-5).

Quelli chì anu evaluatu u situ web anu truvatu u situ web principarmenti utile basatu annantu à e rivendicazioni fatte (score di soddisfazione 4). E seguenti dichjarazioni ricivutu u prossimu puntu più altu: e pagine travaglianu senza prublemi (3,8), u situ risparmia tempu è sforzu (3,6) è u situ hè in generale faciule d'utilizà (3,6).

L'infurmazione desiderata hè stata trovata bè nantu à u situ web, è l'infurmazioni relative à u tempu liberu era a più cercata. A maiò parte di l'intervistati eranu ghjunti à u situ per l'attualità (37%), l'infurmazioni riguardanti u tempu liberu è i passatempi o l'eserciziu (32%), l'infurmazioni relative à a biblioteca (17%), u calendariu di l'avvenimenti (17%), l'infurmazioni. in relazione à a cultura (15%), a prublema di salute (11%), è l'infurmazioni nantu à i servizii di a cità in generale (9%).

Quantu 76% avianu trovu l'infurmazioni chì cercanu, mentre chì 10% ùn anu micca truvatu l'infurmazioni chì cercanu. 14% hà dichjaratu chì ùn anu micca cercatu qualcosa di specificu da u situ.

Quasi 80% di i rispondenti eranu di Kerava. U restu di i rispondenti eranu fora di a cità. U più grande gruppu di rispondenti, quasi 30%, eranu pensionati. A maiuranza di i rispondenti, quasi 40%, hà dichjaratu ch'elli visitanu u situ in ocasioni. Circa u 25% hà dettu chì visitanu u situ sia mensili o settimanali.

Cù l'aiutu di a ricerca, i spazii per u sviluppu sò stati truvati

In più di u feedback pusitivu, u situ era ancu di l'opinione chì u situ ùn hè micca visualmente speciale è chì ci sò qualchì volta difficultà à truvà l'infurmazioni nantu à u situ.

Qualchidunu di i rispondenti pensanu chì l'infurmazioni di cuntattu era difficiuli di truvà nantu à u situ. In e risposte, speravanu ancu più orientazione à u cliente invece di l'urganizazione. A chiarità, i migliuramentu di a funzione di ricerca è più infurmazione nantu à i prublemi attuali è l'avvenimenti eranu ancu sperati.

I miri di sviluppu sò stati studiati cù cura è basatu annantu à elli, u situ serà sviluppatu in una direzzione ancu più orientata à u cliente è faciule d'utilizà.

Grazie per participà à u studiu

Grazie à tutti quelli chì anu rispostu à l'indagine ! Trè pacchetti di produtti tematichi di Kerava sò stati sorteggiati trà quelli chì anu rispostu à l'indagine. I vincitori di u sorte sò stati cuntattati personalmente.