Facturación

Así se lee el balance en finlandés (pdf)

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CÓMO LEER LA FACTURA DE SALDO
1. Aquí puede encontrar: El número del lugar del consumidor y el número del medidor de agua, necesarios para iniciar sesión en la página web de Kulutus, la dirección de la finca y la estimación del consumo anual, es decir, la cantidad estimada de agua (m3) utilizada durante un año. La estimación de consumo anual se calcula automáticamente en función de las dos lecturas de contador más recientes.
2. Los precios fijos del agua potable y de las aguas residuales para el período de facturación de tres meses.
3. Línea de la factura de balance: En esta línea puede ver la lectura del medidor de agua reportada anteriormente junto con su fecha de lectura, así como la lectura del medidor de agua reportada más recientemente y su fecha de lectura. Facturado por estimación significa la cantidad de metros cúbicos de agua facturados con base en la estimación de consumo anual de agua que se calculó entre las dos fechas de lectura de medidor más recientes. Los Metros Cúbicos mostrados son los Metros Cúbicos ya facturados que fueron facturados según la estimación de consumo anual de agua. Estos metros cúbicos ya facturados se restan del importe total y se calcula la factura de balance entre la lectura anterior y la más reciente del contador. Los cambios en los impuestos durante el período de la factura de equilibrio se presentarán en filas separadas.
4. Los pagos hasta el final del Periodo de Facturación según la nueva estimación anual actualizada del consumo de agua.
5. El importe estimado restado (ya pagado) en euros
6. La lectura del medidor de agua reportada anteriormente.
7. La lectura del medidor de agua reportada más recientemente.
8. El importe total de la factura.

El consumo anual estimado es de unos 1000 metros cúbicos.

La factura debe pagarse a más tardar en la fecha de vencimiento. El pago atrasado estará sujeto a intereses de demora de acuerdo con la Ley de Intereses. Los intereses de demora se facturan en factura separada 1 o 2 veces al año. Si el pago se retrasa dos semanas, la factura pasa a cobro. El cargo por un recordatorio de pago es de 5€ por factura para clientes particulares y de 10€ por factura para clientes empresariales.

El incumplimiento del pago de la factura del agua provocará la interrupción del suministro de agua. Los gastos de cierre y apertura se cobran según la lista de precios de servicios vigente.

Si accidentalmente paga demasiado, o en la facturación estimada, se ha facturado más del uso real, se le reembolsará el pago en exceso. Los pagos en exceso inferiores a 200 euros se acreditarán en la siguiente facturación, pero los pagos en exceso de 200 euros o más se abonarán en la cuenta del cliente. Para devolver el dinero, le pedimos que envíe su número de cuenta al correo electrónico de atención al cliente de la empresa de agua de Kerava.

Los cambios de nombre o dirección no se envían automáticamente a las instalaciones de suministro de agua de Kerava, a menos que se notifiquen por separado. Todos los cambios en la facturación y la información del cliente se informan al servicio de facturación o al servicio al cliente de la instalación de suministro de agua.