صورتحساب

مشتریان و دارایی های قابل پرداخت شرکت آب به مصرف کنندگان کوچک، مصرف کنندگان بزرگ و صنعت تقسیم می شوند. صورتحساب خانه های مستقل و تعاونی های کوچک مسکن متعلق به مصرف کنندگان کوچک چهار بار در سال یعنی هر سه ماه یکبار صورت می گیرد. قبض آب همیشه بر اساس برآورد است، مگر اینکه قرائت کنتور آب قبل از فاکتور اعلام شود. کنتورهای آب را نمی توان از راه دور خواند.

ساختمان های آپارتمانی، خانه های شهری بزرگ و برخی از شرکت های متعلق به مصرف کنندگان بزرگ هر ماه صورتحساب دریافت می کنند. از ابتدای سال 2018، مصرف کنندگان بزرگ مانند مصرف کنندگان کوچک به خودخوانی کنتور آب روی آورده اند. اگر مشتری در آینده خدمات سخنرانی را بخواهد، طبق لیست قیمت خدمات برای سخنرانی هزینه دریافت می شود.

  • ترازنامه را به زبان فنلاندی اینگونه می خوانید (pdf)

    برای انگلیسی فایل pdf بالا را باز کنید، سپس متن زیر را بخوانید:

    نحوه خواندن صورت حساب تعادلی
    1. در اینجا می توانید پیدا کنید: شماره محل مصرف کننده و شماره کنتور آب، که برای ورود به صفحه وب Kulutus-Web، آدرس ملک و برآورد مصرف سالانه مورد نیاز است، یعنی مقدار تخمینی آب (m3) مصرف شده در طول یک سال. برآورد مصرف سالانه به طور خودکار بر اساس دو قرائت اخیر کنتور محاسبه می شود.
    2. قیمت های ثابت آب لوله کشی و فاضلاب برای دوره صورتحساب سه ماهه.
    3. خط صورت حساب تعادلی: در این خط می توانید قرائت کنتور آب گزارش شده قبلی را به همراه تاریخ قرائت آن و همچنین آخرین قرائت کنتور آب گزارش شده و تاریخ قرائت آن را مشاهده کنید. صورتحساب برآورد به معنای مقدار متر مکعب آب صورتحساب بر اساس برآورد مصرف سالانه آب است که بین دو تاریخ اخیر قرائت کنتور محاسبه شده است. متر مکعب نمایش داده شده، متر مکعبی است که قبلاً صورتحساب گرفته شده است که طبق برآورد مصرف سالانه آب صورتحساب شده است. این متر مکعب هایی که قبلا صورتحساب شده اند از مجموع مجموع کسر می شود و صورت حساب تعادلی بین قرائت های قبلی و اخیر متر محاسبه می شود. تغییرات مالیات در دوره زمانی صورت حساب تعادلی در ردیف های جداگانه ارائه می شود.
    4. پرداخت ها تا پایان دوره صورتحساب طبق برآورد جدید به روز شده مصرف آب سالانه.
    5. مبلغ تخمینی تفریق شده (از قبل پرداخت شده) به یورو
    6. قرائت کنتور آب که قبلا گزارش شده بود.
    7. آخرین قرائت کنتور آب گزارش شده است.
    8. مجموع مبلغ صورت حساب.

تاریخ صورتحساب 2024

قرائت کنتور آب باید حداکثر تا آخرین روز ماه نشان داده شده در جدول گزارش شود تا قرائت در صورتحساب لحاظ شود. تاریخ صورتحساب نشان داده شده در جدول نشان دهنده است.

  • کالوا

    ماه های قابل پرداختخواندن را حداکثر گزارش دهیدتاریخ صدور صورت حسابسررسید
    ژانویه، فوریه و مارس31.3.20244.4.202426.4.2024
    آوریل، می و ژوئن30.6.20244.7.202425.7.2024
    جولای، آگوست و سپتامبر30.9.20244.10.202425.10.2024
    اکتبر، نوامبر و دسامبر31.12.20248.1.202529.1.2025

    کیلتا، ساویو، کاسکلا، آلیکراوا و جوکیوارسی

    ماه های قابل پرداختخواندن را حداکثر گزارش دهیدتاریخ صدور صورت حسابسررسید
    نوامبر، دسامبر و ژانویه31.1.20245.2.202426.2.2024
    فوریه، مارس و آوریل30.4.20246.5.202427.5.2024
    می، ژوئن و جولای31.7.20245.8.202426.8.2024
    آگوست، سپتامبر و اکتبر31.10.20245.11.202426.11.2024

    سومپیو، کسکوستا، آهجو و یلیکراوا

    ماه های قابل پرداختخواندن را حداکثر گزارش دهیدتاریخ صدور صورت حسابسررسید
    دسامبر، ژانویه و فوریه28.2.20244.3.202425.3.2024
    مارس، آوریل و می31.5.20244.6.202425.6.2024
    ژوئن، جولای و آگوست31.8.20244.9.202425.9.2024
    سپتامبر، اکتبر و نوامبر30.11.20244.12.202425.12.2024
  • برآورد مصرف سالانه حدود 1000 متر مکعب است.

    تاریخ صدور صورت حسابسررسید
    15.1.20245.2.2024
    14.2.20247.3.2024
    14.3.20244.4.2024
    15.4.20246.5.2024
    15.5.20245.6.2024
    14.6.20245.7.2024
    15.7.20245.8.2024
    14.8.20244.9.2024
    14.9.20245.10.2024
    14.10.20244.11.2024
    14.11.20245.12.2024
    13.12.20243.1.2025

اطلاعات در مورد پرداخت ها

  • فاکتور باید حداکثر تا تاریخ سررسید پرداخت شود. تأخیر پرداخت مشمول سود تأخیر بر اساس قانون سود خواهد بود. سود تأخیر به صورت فاکتور جداگانه 1 یا 2 بار در سال صورتحساب می شود. در صورت تاخیر در پرداخت دو هفته، فاکتور به وصول می رود. هزینه یادآوری پرداخت 5 یورو برای هر فاکتور برای مشتریان خصوصی و 10 یورو برای هر فاکتور برای مشتریان تجاری است.

  • عدم پرداخت قبض آب باعث قطع آب می شود. هزینه های بسته شدن و افتتاحیه طبق لیست قیمت خدمات معتبر محاسبه می شود.

  • اگر به طور تصادفی بیش از حد پرداخت کنید، یا در صورت‌حساب تخمینی، بیش از میزان مصرف واقعی صورت‌حساب پرداخت شده باشد، اضافه پرداختی بازپرداخت می‌شود. اضافه پرداخت های کمتر از 200 یورو با فاکتور بعدی واریز می شود اما اضافه پرداخت 200 یورو و بیشتر به حساب مشتری واریز می شود. برای استرداد وجه از شما می خواهیم شماره حساب خود را به ایمیل خدمات مشتریان شرکت آب کراوا ارسال نمایید.

  • تغییرات نام یا آدرس به طور خودکار به تاسیسات تامین آب Kerava ارسال نمی شود، مگر اینکه به طور جداگانه به آنها اطلاع داده شود. کلیه تغییرات صورت‌حساب و اطلاعات مشتری به صورت‌حساب تأسیسات آبرسانی یا خدمات مشتری گزارش می‌شود.

تماس بگیرید

خدمات مشتریان Vesihuolto

دوشنبه تا پنج شنبه 9 صبح تا 11 صبح و 13 بعد از ظهر تا 15 بعد از ظهر باز است. جمعه ها می توانید از طریق ایمیل با ما تماس بگیرید. 040 318 2275 09 294 91 vesihuolto@kerava.fi

خدمات مشتری برای صورتحساب آب و فاضلاب

دوشنبه تا پنج شنبه 9 صبح تا 11 صبح و 13 بعد از ظهر تا 15 بعد از ظهر باز است. جمعه ها می توانید از طریق ایمیل با ما تماس بگیرید. 040 318 2380 vesihuolto@kerava.fi