청구

핀란드어로 대차대조표를 읽는 방법은 다음과 같습니다(pdf)

영어의 경우 위의 PDF 파일을 클릭하여 열고 아래 텍스트를 읽으십시오.

균형 청구서를 읽는 방법
1. 여기에서 확인할 수 있습니다: Kulutus-웹 페이지에 로그인하는 데 필요한 소비자 장소 번호 및 수량계 번호, 부동산 주소 및 연간 소비량 추정치, 즉 해당 기간 동안 사용된 예상 물의 양(m3) XNUMX년. 연간 소비량 추정치는 가장 최근의 미터 판독값을 기준으로 자동으로 계산됩니다.
2. XNUMX개월간 청구기간 동안의 수돗물 및 폐수 고정가격.
3. 균형 계산서 라인: 이 라인에서는 이전에 보고된 수도 미터 판독값과 판독 날짜, 가장 최근에 보고된 수도 미터 판독값 및 판독 날짜를 볼 수 있습니다. 추정량에 따라 청구된다는 것은 가장 최근의 검침 날짜 사이에 계산된 연간 물 소비량 추정치를 기준으로 청구된 물의 세제곱미터의 양을 의미합니다. 표시된 입방 미터는 연간 물 소비량 추정에 따라 청구된 이미 청구된 입방 미터입니다. 이미 청구된 입방 미터는 총 합계에서 차감되며 이전 미터 판독값과 가장 최근 미터 판독값 사이에서 균형 청구서가 계산됩니다. 균형 청구서 기간 동안의 세금 변경 사항은 별도의 행에 표시됩니다.
4. 새로 업데이트된 연간 물 소비량 추정치에 따라 청구 기간이 끝날 때까지 지불합니다.
5. 차감된(이미 지불한) 예상 금액(유로)
6. 이전에 보고된 수량계 판독값.
7. 가장 최근에 보고된 수량계 수치입니다.
8. 청구서 총액

연간 소비량 추정치는 약 1000mXNUMX입니다.

청구서는 늦어도 만기일까지 지불되어야 합니다. 연체금은 이자법에 따라 연체이자가 부과됩니다. 연체 이자는 연 1~2회 별도의 청구서로 청구됩니다. 결제가 5주 지연되면 청구서가 추심됩니다. 결제 알림 요금은 개인 고객의 경우 인보이스당 €10, 비즈니스 고객의 경우 인보이스당 €XNUMX입니다.

수도 요금을 지불하지 않으면 물 공급이 중단됩니다. 마감 및 개설 비용은 유효한 서비스 가격표에 따라 청구됩니다.

실수로 너무 많은 비용을 지불했거나, 예상 청구액에서 실제 사용량보다 더 많이 청구된 경우에는 초과 지불된 금액을 환불해 드립니다. 200유로 미만의 초과 지불은 다음 청구서에 적립되지만, 200유로 이상의 초과 지불은 고객의 계좌로 지급됩니다. 환불을 받으시려면 케라바(Kerava) 수도사업소 고객센터 이메일로 계좌번호를 보내주시기 바랍니다.

이름이나 주소 변경은 별도로 통보하지 않는 한 Kerava의 상수도 시설에 자동으로 전달되지 않습니다. 모든 청구서 및 고객 정보 변경 사항은 수도 시설의 청구서 또는 고객 서비스에 보고됩니다.