Eng User Ëmfro gouf op der Kerava Websäit gemaach

D'Benotzer Ëmfro gouf benotzt fir d'Erfahrungen vun de Benotzer an d'Entwécklungsbedürfnisser vum Site erauszefannen. D'Online-Ëmfro sollt vum 15.12.2023 bis den 19.2.2024 beäntwert ginn, an am Ganzen hunn 584 Befroten dobäi deelgeholl. D'Ëmfro gouf mat enger Pop-up-Fënster duerchgefouert, déi op der kerava.fi Websäit erschéngt, déi e Link op de Questionnaire enthält.

De Site gouf meeschtens als nëtzlech an einfach ze benotzen ugesinn

Den duerchschnëttleche Schoulbewäertung, dee vun all de Befroten op der Websäit gëtt, war 7,8 (Skala 4-10). De Benotzer Zefriddenheetsindex vum Site war 3,50 (Skala 1-5).

Déi, déi d'Websäit evaluéiert hunn, hunn d'Websäit haaptsächlech nëtzlech fonnt baséiert op de Fuerderungen (Zefriddenheet Score 4). Déi folgend Aussoe kruten déi nächst héchste Score: d'Säite funktionnéieren ouni Probleemer (3,8), de Site spuert Zäit an Effort (3,6) an de Site ass allgemeng einfach ze benotzen (3,6).

Déi gewënscht Informatioun gouf gutt op der Websäit fonnt, an Informatioun am Zesummenhang mat der Fräizäit war am meeschte gesicht. Déi meescht vun de Befroten ware fir Aktualitéit op de Site komm (37%), Informatioun iwwer Fräizäit an Hobbien oder Übung (32%), Informatioun iwwer d'Bibliothéik (17%), Eventkalenner (17%), Informatioun am Zesummenhang mat Kultur (15%), Gesondheetsversuergungsthema (11%), an Informatioun iwwer Stadservicer am Allgemengen (9%).

Esou vill wéi 76% haten d'Informatioun fonnt, déi se gesicht hunn, während 10% d'Informatioun net fonnt hunn, déi se gesicht hunn. 14% hunn uginn datt se net no eppes spezifeschs vum Site gesicht hunn.

Bal 80% vun de Befroten waren aus Kerava. De Rescht vun de Befroten waren aus-Stader. De gréisste Grupp vun de Befroten, bal 30%, ware Pensiounen. D'Majoritéit vun de Befroten, bal 40%, sot, datt si de Site heiansdo besichen. Ongeféier 25% soten datt se de Site entweder all Mount oder wëchentlech besichen.

Mat der Hëllef vun der Fuerschung goufen Beräicher fir Entwécklung fonnt

Nieft dem positiven Feedback war de Site och der Meenung, datt de Site net visuell speziell ass an datt et heiansdo Schwieregkeete gëtt fir d'Informatioun um Site ze fannen.

E puer vun de Befroten hu gefillt datt d'Kontaktinformatioun schwéier um Site ze fannen ass. An den Äntwerten hu si op nach méi Clientsorientéierung gehofft anstatt Organisatiounsorientéierung. Och op Kloerheet, Verbesserunge vun der Sichfunktioun a méi Informatioun iwwer aktuell Themen an Eventer gouf gehofft.

D'Entwécklungsziler goufen suergfälteg studéiert a baséiert op hinnen, gëtt de Site an eng nach méi Clientsorientéiert an einfach ze benotzen Richtung entwéckelt.

Merci fir d'Bedeelegung un der Etude

Merci un jiddereen deen d'Ëmfro geäntwert huet! Dräi Kerava-thematesche Produktpakete goufen ënner deenen ausgezeechent, déi op d'Ëmfro geäntwert hunn. D'Gewënner vum Auslousung goufen perséinlech kontaktéiert.