Asmens duomenų tvarkymas Keravos vandentiekio įrenginyje

Asmens duomenis tvarkome siekdami teikti kokybiškas vandens tiekimo paslaugas Keravos gyventojams. Asmens duomenų tvarkymas yra skaidrus, o mūsų klientų privatumo apsauga mums yra svarbi.

Vandens tiekimo įmonės klientų registro tvarkymas yra pagrindas atlikti teisės aktuose numatytą užduotį, kuri vandens tiekimo įmonei nustatyta Vandens tiekimo įstatyme (119/2001). Registre saugomų asmens duomenų naudojimo tikslas – santykių su klientais tvarkymas:

  • vandens tiekimo įrenginio klientų duomenų tvarkymas
  • sutarčių valdymas
  • atsiskaitymas už vandenį ir nuotekas
  • abonemento atsiskaitymas
  • darbo sąskaitų faktūrų išrašymas
  • Sąskaitų faktūrų išrašymas, susijęs su Kvv statybos priežiūra
  • prijungimo taško ir vandens skaitiklių duomenų valdymas.

Registro tvarkytoja yra Keravos miesto techninė valdyba. Registre esančią informaciją gauname iš pačių klientų bei iš savivaldybės ir nekilnojamojo turto registro. Vandens tiekimo tarnybos klientų registre, be kita ko, yra ši asmeninė informacija:

  • pagrindinė kliento informacija (vardas ir kontaktinė informacija)
  • kliento/mokėtojo sąskaitos ir atsiskaitymo informacija
  • turto, kuriam teikiama paslauga, pavadinimas ir adresas
  • nuosavybės kodas.

ES Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas nustato, kaip gali būti naudojami klientų registro duomenys ir kaip jie turi būti apsaugoti. Keravos mieste informacinių technologijų įranga yra saugomose ir prižiūrimose patalpose. Prieigos prie klientų informacinių sistemų ir bylų teisės grindžiamos asmeninėmis prieigos teisėmis ir jų naudojimas yra stebimas. Prieigos teisės suteikiamos kiekvienai užduočiai. Kiekvienas vartotojas prisiima įsipareigojimą naudoti ir išlaikyti duomenų ir informacinių sistemų konfidencialumą.

Kiekvienas klientas turi teisę sužinoti, kokia informacija apie jį yra saugoma klientų registre ir turi teisę ištaisyti neteisingą informaciją. Įtaręs, kad jo asmens duomenų tvarkymas pažeidžia ES duomenų apsaugos reglamentą, jis turi teisę pateikti skundą priežiūros institucijai.

Daugiau informacijos apie asmens duomenų tvarkymą ir duomenų apsaugą rasite vandentiekio duomenų apsaugos pareiškime ir Keravos miesto duomenų apsaugos svetainėje.