കെരവയുടെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ ഒരു ഉപയോക്തൃ സർവേ നടത്തി

സൈറ്റ് കൂടുതലും ഉപയോഗപ്രദവും ഉപയോഗിക്കാൻ എളുപ്പവുമാണ്

വെബ്‌സൈറ്റിൽ പ്രതികരിച്ചവരെല്ലാം നൽകിയ ശരാശരി സ്കൂൾ റേറ്റിംഗ് 7,8 ആയിരുന്നു (സ്കെയിൽ 4–10). സൈറ്റിൻ്റെ ഉപയോക്തൃ സംതൃപ്തി സൂചിക 3,50 ആയിരുന്നു (സ്കെയിൽ 1–5).

വെബ്‌സൈറ്റ് വിലയിരുത്തിയവർ, നടത്തിയ ക്ലെയിമുകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി വെബ്‌സൈറ്റ് പ്രാഥമികമായി ഉപയോഗപ്രദമാണെന്ന് കണ്ടെത്തി (സംതൃപ്തി സ്‌കോർ 4). ഇനിപ്പറയുന്ന പ്രസ്താവനകൾക്ക് അടുത്ത ഉയർന്ന സ്‌കോറുകൾ ലഭിച്ചു: പേജുകൾ പ്രശ്‌നങ്ങളില്ലാതെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു (3,8), സൈറ്റ് സമയവും പരിശ്രമവും ലാഭിക്കുന്നു (3,6) കൂടാതെ സൈറ്റ് പൊതുവെ ഉപയോഗിക്കാൻ എളുപ്പമാണ് (3,6).

ആവശ്യമുള്ള വിവരങ്ങൾ വെബ്‌സൈറ്റിൽ നന്നായി കണ്ടെത്തി, കൂടാതെ ഒഴിവു സമയവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വിവരങ്ങളാണ് ഏറ്റവും കൂടുതൽ തിരഞ്ഞത്. പ്രതികരിക്കുന്നവരിൽ ഭൂരിഭാഗവും നിലവിലെ കാര്യങ്ങൾ (37%), ഒഴിവുസമയവും ഹോബികളും അല്ലെങ്കിൽ വ്യായാമവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ (32%), ലൈബ്രറിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ (17%), ഇവൻ്റുകളുടെ കലണ്ടർ (17%), വിവരങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്കായി സൈറ്റിൽ വന്നിരുന്നു. സംസ്കാരവുമായി ബന്ധപ്പെട്ടത് (15%), ആരോഗ്യ പരിപാലനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്നം (11%), പൊതുവിൽ നഗര സേവനങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ (9%).

76% പേർ തങ്ങൾ തിരയുന്ന വിവരങ്ങൾ കണ്ടെത്തിയപ്പോൾ 10% പേർ അന്വേഷിച്ച വിവരങ്ങൾ കണ്ടെത്തിയില്ല. സൈറ്റിൽ നിന്ന് പ്രത്യേകമായി ഒന്നും തിരഞ്ഞിട്ടില്ലെന്ന് 14% പേർ പറഞ്ഞു.

പ്രതികരിച്ചവരിൽ 80% പേരും കേരവയിൽ നിന്നുള്ളവരാണ്. ബാക്കിയുള്ളവർ നഗരത്തിന് പുറത്തുള്ളവരാണ്. പ്രതികരിച്ചവരിൽ ഏറ്റവും വലിയ സംഘം, ഏതാണ്ട് 30%, പെൻഷൻകാരായിരുന്നു. പ്രതികരിച്ചവരിൽ ഭൂരിഭാഗവും, ഏകദേശം 40%, അവർ ഇടയ്ക്കിടെ സൈറ്റ് സന്ദർശിക്കുന്നതായി പ്രസ്താവിച്ചു. ഏകദേശം 25% പേർ പ്രതിമാസം അല്ലെങ്കിൽ ആഴ്‌ചതോറും സൈറ്റ് സന്ദർശിക്കുന്നുവെന്ന് പറഞ്ഞു.

ഗവേഷണത്തിൻ്റെ സഹായത്തോടെ, വികസനത്തിനുള്ള മേഖലകൾ കണ്ടെത്തി

പോസിറ്റീവ് ഫീഡ്‌ബാക്ക് കൂടാതെ, സൈറ്റ് ദൃശ്യപരമായി പ്രത്യേകമല്ലെന്നും സൈറ്റിലെ വിവരങ്ങൾ കണ്ടെത്തുന്നതിൽ ചിലപ്പോൾ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ ഉണ്ടാകുമെന്നും സൈറ്റ് അഭിപ്രായപ്പെടുന്നു.

സൈറ്റിൽ കോൺടാക്റ്റ് വിവരങ്ങൾ കണ്ടെത്താൻ പ്രയാസമാണെന്ന് പ്രതികരിച്ചവരിൽ ചിലർക്ക് തോന്നി. ഉത്തരങ്ങളിൽ, ഓർഗനൈസേഷൻ-ഓറിയൻ്റേഷനുപകരം കൂടുതൽ ഉപഭോക്തൃ-ഓറിയൻ്റേഷനാണ് അവർ പ്രതീക്ഷിച്ചത്. വ്യക്തത, തിരയൽ പ്രവർത്തനത്തിലെ മെച്ചപ്പെടുത്തലുകൾ, നിലവിലെ പ്രശ്‌നങ്ങളെയും സംഭവങ്ങളെയും കുറിച്ചുള്ള കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ എന്നിവയും പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.

വികസന ലക്ഷ്യങ്ങൾ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം പഠിക്കുകയും അവയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, കൂടുതൽ ഉപഭോക്താവിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതും ഉപയോഗിക്കാൻ എളുപ്പമുള്ളതുമായ ദിശയിൽ സൈറ്റ് വികസിപ്പിക്കും.

പഠനത്തിൽ പങ്കെടുത്തതിന് നന്ദി

സർവേയിൽ ഉത്തരം നൽകിയ എല്ലാവർക്കും നന്ദി! സർവേയിൽ പ്രതികരിച്ചവരിൽ മൂന്ന് കെരവ-തീം ഉൽപ്പന്ന പാക്കേജുകൾ റാഫിൾ ചെയ്തു. നറുക്കെടുപ്പിലെ വിജയികളെ വ്യക്തിപരമായി ബന്ധപ്പെട്ടിട്ടുണ്ട്.