Obdelava osebnih podatkov na vodovodnem objektu Kerava

Osebne podatke obdelujemo z namenom zagotavljanja kakovostne storitve oskrbe z vodo za prebivalce Kerave. Obdelava osebnih podatkov je transparentna in varovanje zasebnosti naših strank nam je pomembno.

Vodenje registra odjemalcev vodovodnega podjetja je podlaga za opravljanje zakonske naloge, ki je za vodovodno podjetje določena v Zakonu o vodooskrbi (119/2001). Namen uporabe osebnih podatkov, shranjenih v registru, je vodenje odnosa s strankami:

  • vzdrževanje podatkov o strankah vodovodnega objekta
  • vodenje pogodb
  • obračun vode in odpadne vode
  • obračunavanje naročnine
  • fakturiranje dela
  • Fakturiranje vezano na Kvv gradbeni nadzor
  • vodenje priključnih mest in vodomernih podatkov.

Vodja registra je tehnični odbor mesta Kerava. Podatke iz registra pridobivamo od strank samih ter iz občinskega in nepremičninskega registra. V register strank Uprave za vodooskrbo so med drugim vpisani naslednji osebni podatki:

  • osnovni podatki o stranki (ime in kontaktni podatki)
  • podatke o računu in obračunu stranke/plačnika
  • ime in naslov nepremičnine, ki je predmet storitve
  • šifra nepremičnine.

Splošna uredba EU o varstvu podatkov določa, kako se lahko uporabljajo podatki iz registra strank in kako morajo biti zaščiteni. V mestu Kerava se oprema informacijske tehnologije nahaja v varovanih in nadzorovanih prostorih. Pravice dostopa do informacijskih sistemov in datotek strank temeljijo na osebnih pravicah dostopa in njihova uporaba se spremlja. Pravice dostopa se dodelijo za vsako nalogo posebej. Vsak uporabnik sprejema obveznost uporabe in varovanja zaupnosti podatkov in informacijskih sistemov.

Vsaka stranka ima pravico izvedeti, kateri podatki o njej so shranjeni v registru strank in ima pravico do popravka napačnih podatkov. Če sumi, da obdelava njegovih osebnih podatkov krši uredbo EU o varstvu podatkov, ima pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu.

Več o obdelavi osebnih podatkov in varovanju podatkov najdete v izjavi o varstvu podatkov vodovoda in na spletni strani o varstvu podatkov mesta Kerava.