Faturalandırma

Su kuruluşunun faturalandırılabilir müşterileri ve mülkleri küçük tüketicilere, büyük tüketicilere ve sanayiye bölünmüştür. Küçük tüketicilere ait müstakil evler ve küçük konut kooperatifleri yılda dört kez yani üç ayda bir faturalandırılmaktadır. Su sayacı okuması faturalamadan önce duyurulmadığı sürece, su faturası her zaman bir tahmine dayalıdır. Su sayaçları uzaktan okunamaz.

Apartmanlar, büyük şehir evleri ve büyük tüketicilere ait bazı şirketler her ay faturalandırılmaktadır. 2018 yılı başından itibaren büyük tüketiciler de tıpkı küçük tüketiciler gibi su sayaçlarını kendi kendilerine okuma yöntemine geçtiler. Müşterinin ileride ders hizmeti istemesi durumunda, hizmet fiyat listesine göre ders ücreti alınacaktır.

Su sayacı okumasının raporlanması

  • Bilançoyu Fince böyle okursunuz (pdf)

    İngilizce için yukarıdaki pdf dosyasını açın'a tıklayın ve ardından aşağıdaki metni okuyun:

    DENGELEME FATURASI NASIL OKUNUR
    1. Burada bulabilirsiniz: Kulutus-Web sayfasına giriş yapmak için gerekli olan tüketici yeri numarası ve su sayacı numarası, sitenin adresi ve yıllık tüketim tahmini yani kullanım süresi boyunca kullanılan tahmini su miktarı (m3) bir yıl. Yıllık tüketim tahmini, en son iki sayaç okumasına göre otomatik olarak hesaplanır.
    2. Üç aylık Fatura dönemi için musluk suyu ve atık su için sabit fiyatlar.
    3. Denge faturası satırı: Bu satırda daha önce bildirilen su sayacı okumasını, okunma tarihini ve en son bildirilen su sayacı okumasını ve okunma tarihini görebilirsiniz. Tahmine göre faturalandırma, en son iki sayaç okuma tarihi arasında hesaplanan yıllık su tüketimi tahminine göre faturalandırılan metreküp su miktarı anlamına gelir. Görüntülenen metreküp, yıllık su tüketimi tahminine göre faturalandırılan, halihazırda faturalandırılmış metreküptür. Halihazırda faturalandırılmış olan bu metreküpler toplam tutardan düşülerek önceki ve en son sayaç okumaları arasında dengeleme faturası hesaplanır. Dengeleme tasarısının dönemi boyunca vergilerde meydana gelen değişiklikler ayrı satırlarda sunulacaktır.
    4. Güncellenen yeni yıllık su tüketimi tahminine göre Fatura dönemi sonuna kadar yapılan ödemeler.
    5. Çıkarılan (halihazırda ödenmiş olan) tahmini tutarın Euro cinsinden tutarı
    6. Daha önce bildirilen su sayacı okuması.
    7. En son bildirilen su sayacı okuması.
    8. Faturanın toplam tutarı.

Ödemeler ve fiyat listesi

Fatura tarihleri ​​2024

Su sayacı okumasının, faturalandırmada dikkate alınması için en geç tabloda gösterilen ayın son gününe kadar bildirilmesi gerekir. Tabloda gösterilen fatura tarihi gösterge niteliğindedir.

  • Kaleva

    Faturalandırılabilir aylarEn geç okumayı rapor edinFatura tarihiBitiş tarihi
    Ocak, Şubat ve Mart31.3.20244.4.202426.4.2024
    Nisan, Mayıs ve Haziran30.6.20244.7.202425.7.2024
    Temmuz, Ağustos ve Eylül30.9.20244.10.202425.10.2024
    Ekim, Kasım ve Aralık31.12.20248.1.202529.1.2025

    Kilta, Savio, Kaskela, Alikerava ve Jokivarsi

    Faturalandırılabilir aylarEn geç okumayı rapor edinFatura tarihiBitiş tarihi
    Kasım, Aralık ve Ocak31.1.20245.2.202426.2.2024
    Şubat, Mart ve Nisan30.4.20246.5.202427.5.2024
    Mayıs, Haziran ve Temmuz31.7.20245.8.202426.8.2024
    Ağustos, Eylül ve Ekim31.10.20245.11.202426.11.2024

    Sompio, Keskusta, Ahjo ve Ylikerava

    Faturalandırılabilir aylarEn geç okumayı rapor edinFatura tarihiBitiş tarihi
    Aralık, Ocak ve Şubat28.2.20244.3.202425.3.2024
    Mart, Nisan ve Mayıs31.5.20244.6.202425.6.2024
    Haziran, Temmuz ve Ağustos31.8.20244.9.202425.9.2024
    Eylül, Ekim ve Kasım30.11.20244.12.202425.12.2024

  • Yıllık tüketim tahmini yaklaşık 1000 metreküptür.

    Fatura tarihiBitiş tarihi
    15.1.20245.2.2024
    14.2.20247.3.2024
    14.3.20244.4.2024
    15.4.20246.5.2024
    15.5.20245.6.2024
    14.6.20245.7.2024
    15.7.20245.8.2024
    14.8.20244.9.2024
    14.9.20245.10.2024
    14.10.20244.11.2024
    14.11.20245.12.2024
    13.12.20243.1.2025

Ödemeler hakkında bilgi

  • Faturanın en geç son ödeme tarihine kadar ödenmesi gerekmektedir. Geciken ödeme, Faiz Kanunu uyarınca geç ödeme faizine tabi olacaktır. Gecikme faizi yılda 1 veya 2 kez ayrı fatura olarak faturalandırılır. Ödemenin iki hafta gecikmesi durumunda fatura tahsilata gider. Ödeme hatırlatma ücreti, özel müşteriler için fatura başına 5 Euro, ticari müşteriler için fatura başına 10 Euro'dur.

  • Su faturasının ödenmemesi su temininin kesilmesine neden olacaktır. Kapanış ve açılış masrafları geçerli hizmet fiyat listesine göre ücretlendirilir.

  • Yanlışlıkla çok fazla ödeme yaparsanız veya tahmini faturalandırmada fiili kullanımın faturalandırıldığından daha fazla ödeme yaparsanız, fazla ödeme iade edilecektir. 200 Euro'nun altındaki fazla ödemeler bir sonraki faturaya yansıtılacak, ancak 200 Euro ve üzerindeki fazla ödemeler müşterinin hesabına ödenecektir. Paranın iade edilebilmesi için hesap numaranızı Kerava su idaresinin müşteri hizmetlerine e-posta ile göndermenizi rica ediyoruz.

  • İsim veya adres değişiklikleri, ayrıca bildirilmedikçe otomatik olarak Kerava'nın su tedarik tesisine iletilmez. Tüm faturalama ve müşteri bilgilerindeki değişiklikler su tedarik tesisinin faturalandırma veya müşteri hizmetlerine bildirilir.

Temasa geç

Su ve atık su faturalandırması için müşteri hizmetleri

Pazartesi-Perşembe 9:11-13:15 ve XNUMX:XNUMX-XNUMX:XNUMX arası açık. Cuma günleri bize e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz. +040 318 2380 vesihuolto@kerava.fi