কেরাভার ওয়েবসাইটে একটি ব্যবহারকারী সমীক্ষা চালানো হয়েছিল

সাইটটিকে বেশিরভাগই উপযোগী এবং ব্যবহার করা সহজ বলে মনে করা হয়েছিল

ওয়েবসাইটে সমস্ত উত্তরদাতাদের দেওয়া গড় স্কুল রেটিং ছিল 7,8 (স্কেল 4-10)। সাইটের ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি সূচক ছিল 3,50 (স্কেল 1-5)।

যারা ওয়েবসাইটটির মূল্যায়ন করেছেন তারা প্রাথমিকভাবে করা দাবির ভিত্তিতে ওয়েবসাইটটিকে দরকারী বলে মনে করেছেন (সন্তুষ্টি স্কোর 4)। নিম্নলিখিত বিবৃতিগুলি পরবর্তী সর্বোচ্চ স্কোর পেয়েছে: পৃষ্ঠাগুলি সমস্যা ছাড়াই কাজ করে (3,8), সাইটটি সময় এবং শ্রম সাশ্রয় করে (3,6) এবং সাইটটি সাধারণত ব্যবহার করা সহজ (3,6)৷

পছন্দসই তথ্য ওয়েবসাইটে ভালভাবে পাওয়া গেছে, এবং বিনামূল্যে সময় সম্পর্কিত তথ্য সবচেয়ে বেশি অনুসন্ধান করা হয়েছে। উত্তরদাতাদের বেশিরভাগই কারেন্ট অ্যাফেয়ার্স (37%), অবসর সময় এবং শখ বা ব্যায়াম সম্পর্কিত তথ্য (32%), লাইব্রেরি সম্পর্কিত তথ্য (17%), ইভেন্টের ক্যালেন্ডার (17%), তথ্যের জন্য ওয়েবসাইটে এসেছেন। সংস্কৃতির সাথে সম্পর্কিত (15%), স্বাস্থ্যসেবা সম্পর্কিত সমস্যা (11%), এবং সাধারণভাবে শহরের পরিষেবাগুলি সম্পর্কে তথ্য (9%)।

প্রায় 76% তারা যে তথ্য খুঁজছিল তা খুঁজে পেয়েছিল, যখন 10% তারা যে তথ্য খুঁজছিল তা খুঁজে পায়নি। 14% বলেছেন যে তারা ওয়েবসাইট থেকে নির্দিষ্ট কিছু অনুসন্ধান করেনি।

উত্তরদাতাদের প্রায় 80% কেরাভা থেকে এসেছিল। বাকি উত্তরদাতারা শহরের বাইরের বাসিন্দা। উত্তরদাতাদের বৃহত্তম গ্রুপ, প্রায় 30%, পেনশনভোগী ছিলেন। বেশিরভাগ উত্তরদাতা, প্রায় 40%, বলেছেন যে তারা মাঝে মাঝে সাইটটি পরিদর্শন করেন। প্রায় 25% বলেছেন যে তারা মাসিক বা সাপ্তাহিক সাইট ভিজিট করেন।

গবেষণার সাহায্যে, উন্নয়নের জন্য ক্ষেত্রগুলি পাওয়া গেছে

ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া ছাড়াও, সাইটটিও মতামত ছিল যে সাইটটি দৃশ্যত বিশেষ নয় এবং সাইটটিতে তথ্য খুঁজে পেতে মাঝে মাঝে অসুবিধা হয়।

উত্তরদাতাদের মধ্যে কেউ কেউ অনুভব করেছেন যে সাইটে যোগাযোগের তথ্য খুঁজে পাওয়া কঠিন। উত্তরগুলিতে, তারা সংগঠন-অভিযোজনের পরিবর্তে আরও বেশি গ্রাহক-অভিযোজনের আশা করেছিল। স্বচ্ছতা, অনুসন্ধান ফাংশনে উন্নতি এবং বর্তমান সমস্যা এবং ইভেন্টগুলির আরও তথ্যের জন্যও আশা করা হয়েছিল।

উন্নয়ন লক্ষ্যমাত্রা সাবধানে অধ্যয়ন করা হয়েছে এবং তাদের উপর ভিত্তি করে, সাইটটি আরও বেশি গ্রাহক-ভিত্তিক এবং সহজে ব্যবহারযোগ্য দিকনির্দেশে বিকাশ করা হবে।

অধ্যয়নে অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ

জরিপ উত্তর যারা প্রত্যেককে ধন্যবাদ! যারা সমীক্ষায় সাড়া দিয়েছিল তাদের মধ্যে তিনটি কেরাভা-থিমযুক্ত পণ্য প্যাকেজ র‍্যাফেল করা হয়েছিল। ড্রয়ের বিজয়ীদের সাথে ব্যক্তিগতভাবে যোগাযোগ করা হয়েছে।