Fakturace

Odběratelé a majetek vodohospodářské společnosti se dělí na malé spotřebitele, velké spotřebitele a průmysl. Rodinné domy a malá bytová družstva patřící malospotřebitelům jsou fakturovány čtyřikrát ročně, tedy každé tři měsíce. Vyúčtování vody je vždy odhadem, pokud není před fakturací oznámen stav vodoměru. Vodoměry nelze odečítat na dálku.

Bytové domy, velké městské domy a některé společnosti patřící velkým spotřebitelům jsou účtovány každý měsíc. Od začátku roku 2018 přešli velcí odběratelé na samoodečet svých vodoměrů stejně jako maloodběratelé. Pokud bude zákazník chtít službu přednášek i v budoucnu, bude za přednášku účtován poplatek dle ceníku služeb.

  • Takto čtete rozvahu ve finštině (pdf)

    Pro angličtinu klikněte na otevřít soubor pdf výše a přečtěte si text níže:

    JAK ČÍST VYROVNÁVACÍ ÚČET
    1. Zde naleznete: Číslo odběrného místa a číslo vodoměru, které jsou potřeba pro přihlášení na webovou stránku Kulutus, adresu nemovitosti a odhad roční spotřeby, tj. odhadované množství vody (m3) spotřebované během jeden rok. Odhad roční spotřeby se vypočítá automaticky na základě dvou posledních odečtů měřiče.
    2. Pevné ceny vodovodní a odpadní vody pro Zúčtovací období tří měsíců.
    3. Řádek vyúčtování: Na tomto řádku vidíte dříve nahlášený stav vodoměru spolu s jeho datem odečtu a také poslední nahlášený stav vodoměru a jeho datum odečtu. Účtováno odhadem znamená množství kubických metrů vody účtované na základě odhadu roční spotřeby vody, který byl vypočítán mezi dvěma posledními daty odečtu vodoměrů. Zobrazené kubické metry jsou již vyúčtované kubické metry, které byly vyúčtovány podle odhadu roční spotřeby vody. Tyto již vyúčtované kubické metry se odečítají od celkového součtu a vyúčtování se vypočítává mezi předchozími a posledními odečty elektroměrů. Změny daní během časového období vyrovnávací faktury budou uvedeny v samostatných řádcích.
    4. Platby do konce Zúčtovacího období dle nového aktualizovaného ročního odhadu spotřeby vody.
    5. Odečtená (již zaplacená) odhadovaná částka v eurech
    6. Dříve hlášený stav vodoměru.
    7. Poslední nahlášený stav vodoměru.
    8. Celková částka účtu.

Termíny fakturace 2024

Odpočet vodoměru musí být nahlášen nejpozději poslední den měsíce uvedeného v tabulce, aby byl odpočet zohledněn při vyúčtování. Datum vyúčtování uvedené v tabulce je orientační.

  • Kaleva

    Zúčtovatelné měsícePřečtení nahlaste nejpozdějiDatum fakturaceDatum splatnosti
    Leden, únor a březen31.3.20244.4.202426.4.2024
    duben, květen a červen30.6.20244.7.202425.7.2024
    Červenec, srpen a září30.9.20244.10.202425.10.2024
    Říjen, listopad a prosinec31.12.20248.1.202529.1.2025

    Kilta, Savio, Kaskela, Alikerava a Jokivarsi

    Zúčtovatelné měsícePřečtení nahlaste nejpozdějiDatum fakturaceDatum splatnosti
    listopad, prosinec a leden31.1.20245.2.202426.2.2024
    února, března a dubna30.4.20246.5.202427.5.2024
    květen, červen a červenec31.7.20245.8.202426.8.2024
    srpna, září a října31.10.20245.11.202426.11.2024

    Sompio, Keskusta, Ahjo a Ylikerava

    Zúčtovatelné měsícePřečtení nahlaste nejpozdějiDatum fakturaceDatum splatnosti
    prosinec, leden a únor28.2.20244.3.202425.3.2024
    březen, duben a květen31.5.20244.6.202425.6.2024
    června, července a srpna31.8.20244.9.202425.9.2024
    září, říjen a listopad30.11.20244.12.202425.12.2024
  • Odhadovaná roční spotřeba je asi 1000 metrů krychlových.

    Datum fakturaceDatum splatnosti
    15.1.20245.2.2024
    14.2.20247.3.2024
    14.3.20244.4.2024
    15.4.20246.5.2024
    15.5.20245.6.2024
    14.6.20245.7.2024
    15.7.20245.8.2024
    14.8.20244.9.2024
    14.9.20245.10.2024
    14.10.20244.11.2024
    14.11.20245.12.2024
    13.12.20243.1.2025

Informace o platbách

  • Faktura musí být uhrazena nejpozději v den splatnosti. Za opožděnou platbu bude účtován úrok z prodlení v souladu se zákonem o úrocích. Úroky z prodlení jsou fakturovány jako samostatná faktura 1x nebo 2x ročně. Pokud se platba opozdí o dva týdny, jde faktura k vyzvednutí. Poplatek za upomínku platby je 5 € za fakturu pro soukromé zákazníky a 10 € za fakturu pro firemní zákazníky.

  • Nezaplacením účtu za vodu dojde k přerušení dodávky vody. Náklady na uzavření a otevření jsou účtovány dle platného ceníku služeb.

  • Pokud omylem zaplatíte příliš mnoho nebo v odhadovaném vyúčtování více, než bylo vyúčtováno skutečné použití, přeplatek bude vrácen. Přeplatky menší než 200 eur budou připsány při příští fakturaci, ale přeplatky 200 eur a více budou vyplaceny na účet zákazníka. Za účelem vrácení peněz Vás žádáme o zaslání čísla účtu na e-mail zákaznického servisu vodáren Kerava.

  • Změny jména nebo adresy nejsou automaticky předávány vodárenskému zařízení Kerava, pokud nejsou oznámeny samostatně. Veškeré změny fakturačních a zákaznických údajů jsou hlášeny na vyúčtování vodárenského zařízení nebo zákaznickému servisu.

Přijměte kontakt

Zákaznický servis pro vyúčtování vody a odpadních vod

Otevřeno Po-Čt 9-11 a 13-15 hodin. V pátek nás můžete kontaktovat e-mailem. 040 318 2380 vesihuolto@kerava.fi