Behandling af personoplysninger på Keravas vandforsyningsanlæg
Vi behandler personoplysninger for at levere vandforsyningstjenester af høj kvalitet til indbyggere i Kerava. Behandlingen af personoplysninger er gennemsigtig, og beskyttelsen af vores kunders privatliv er vigtig for os.
Vedligeholdelsen af vandforsyningens kunderegister danner grundlag for udførelse af en lovpligtig opgave, som er fastsat for vandforsyningsselskabet i vandforsyningsloven (119/2001). Formålet med at bruge de personoplysninger, der er gemt i registret, er at administrere kundeforholdet:
- vedligeholdelse af kundedata på vandforsyningsanlægget
- kontraktstyring
- vand- og spildevandsregning
- abonnementsfakturering
- arbejdsfakturering
- Fakturering relateret til Kvv byggetilsyn
- tilslutningspunkt og vandmålerdatahåndtering.
Den tekniske bestyrelse i byen Kerava fungerer som registerføreren. Oplysningerne i registret får vi fra kunderne selv og fra kommune- og ejendomsregistret. Vandforsyningsstyrelsens kunderegister indeholder blandt andet følgende personoplysninger:
- grundlæggende kundeoplysninger (navn og kontaktoplysninger)
- konto- og faktureringsoplysninger for kunden/betaleren
- navn og adresseoplysninger på den ejendom, der er omfattet af tjenesten
- ejendomsmægler kode.
EU's generelle databeskyttelsesforordning bestemmer, hvordan kunderegisterdata må bruges, og hvordan de skal beskyttes. I byen Kerava er informationsteknologisk udstyr placeret i beskyttede og overvågede lokaler. Adgangsrettigheder til kundeinformationssystemer og filer er baseret på personlige adgangsrettigheder, og deres brug overvåges. Adgangsrettigheder gives på en opgave-for-opgave basis. Hver bruger accepterer forpligtelsen til at bruge og opretholde fortroligheden af data og informationssystemer.
Enhver kunde har ret til at få at vide, hvilke oplysninger om ham der er gemt i kunderegistret, og han har ret til at rette urigtige oplysninger. Hvis han har mistanke om, at behandlingen af hans personoplysninger er i strid med EU's databeskyttelsesforordning, har han ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden.
Du kan finde mere information om behandling af personoplysninger og databeskyttelse i vandforsyningens databeskyttelseserklæring og på Kerava bys databeskyttelseshjemmeside.