Behandling af personoplysninger på Keravas vandforsyningsanlæg

Vi behandler personoplysninger for at levere vandforsyningstjenester af høj kvalitet til indbyggere i Kerava. Behandlingen af ​​personoplysninger er gennemsigtig, og beskyttelsen af ​​vores kunders privatliv er vigtig for os.

Vedligeholdelsen af ​​vandforsyningens kunderegister danner grundlag for udførelse af en lovpligtig opgave, som er fastsat for vandforsyningsselskabet i vandforsyningsloven (119/2001). Formålet med at bruge de personoplysninger, der er gemt i registret, er at administrere kundeforholdet:

  • vedligeholdelse af kundedata på vandforsyningsanlægget
  • kontraktstyring
  • vand- og spildevandsregning
  • abonnementsfakturering
  • arbejdsfakturering
  • Fakturering relateret til Kvv byggetilsyn
  • tilslutningspunkt og vandmålerdatahåndtering.

Den tekniske bestyrelse i byen Kerava fungerer som registerføreren. Oplysningerne i registret får vi fra kunderne selv og fra kommune- og ejendomsregistret. Vandforsyningsstyrelsens kunderegister indeholder blandt andet følgende personoplysninger:

  • grundlæggende kundeoplysninger (navn og kontaktoplysninger)
  • konto- og faktureringsoplysninger for kunden/betaleren
  • navn og adresseoplysninger på den ejendom, der er omfattet af tjenesten
  • ejendomsmægler kode.

EU's generelle databeskyttelsesforordning bestemmer, hvordan kunderegisterdata må bruges, og hvordan de skal beskyttes. I byen Kerava er informationsteknologisk udstyr placeret i beskyttede og overvågede lokaler. Adgangsrettigheder til kundeinformationssystemer og filer er baseret på personlige adgangsrettigheder, og deres brug overvåges. Adgangsrettigheder gives på en opgave-for-opgave basis. Hver bruger accepterer forpligtelsen til at bruge og opretholde fortroligheden af ​​data og informationssystemer.

Enhver kunde har ret til at få at vide, hvilke oplysninger om ham der er gemt i kunderegistret, og han har ret til at rette urigtige oplysninger. Hvis han har mistanke om, at behandlingen af ​​hans personoplysninger er i strid med EU's databeskyttelsesforordning, har han ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden.

Du kan finde mere information om behandling af personoplysninger og databeskyttelse i vandforsyningens databeskyttelseserklæring og på Kerava bys databeskyttelseshjemmeside.