Schauen Sie sich die Ergebnisse der kommunalen Umfrage von Kerava an!
Die Stadt Kerava hat im Sommer 2022 im Rahmen einer kommunalen Umfrage Informationen von ihren Einwohnern über den Betrieb der Stadt gesammelt. Die Fragen der Umfrage betrafen Dienstleistungen, Sicherheit, Inklusion und wie gut die Stadt auf verschiedenen Kanälen präsentiert wird. Kerava nutzt die Ergebnisse der Umfrage bei der Entwicklung und Bewertung der städtischen Aktivitäten.
545 Gemeindebewohner haben an der Umfrage teilgenommen. Vielen Dank an alle, die geantwortet haben!
Die Bibliothek und die Hochschule erhielten Lob, es gibt Raum für Verbesserungen bei der Stadtentwicklung und Sicherheit
Die Stadt Kerava erneuert ihre Dienstleistungen ständig und ist bestrebt, diese präventiv, kundenorientiert und wettbewerbsfähig zu gestalten. Für die Erneuerungs- und Ausbaumaßnahmen befragte die Stadt die Zufriedenheit der Bewohner mit verschiedenen Dienstleistungen.
Die NPS-Zahl gibt an, wie wahrscheinlich es ist, dass Stadtbewohner den Service ihren Lieben oder Freunden weiterempfehlen. Die Messskala ist -100–100. Das Ergebnis -100–0 bedeutet, dass die Stadt ihren Service eindeutig verbessern muss. Ein Wert von 0–50 ist gut, ein Wert von 51–70 ist ausgezeichnet und ein Wert von 71–100 ist Weltklasse.
Die beste NPS-Zahl erhielt die Kerava-Bibliothek (74) und das Kerava-College (27). Auch die Dienstleistungen im Verantwortungsbereich der Bereiche Bildung und Unterricht sowie Freizeit und Wohlbefinden schnitten gut ab. Die Einwohner von Kerava waren mit den Bildungsangeboten für weiterführende Schulen (20), den Grundschulbildungsdiensten (14) und den frühkindlichen Bildungsdiensten (13) sowie den Sportdiensten (15) und Museumsdiensten (8) recht zufrieden.
Deutlich verbesserungswürdig sind nach Meinung der Stadtbewohner die Stadtentwicklungsdienstleistungen (-56), die Förderung der Stadtsicherheit (-48) und das Beschäftigungsmanagement (-44). Die Stadtbewohner wurden außerdem gefragt, wie wahrscheinlich es insgesamt sei, dass sie die Dienstleistungen der Stadt Kerava weiterempfehlen würden. Der NPS-Wert auf Stadtebene lag bei -21.
Die Stadt hat in den sozialen Medien gute Arbeit geleistet
In der Kommunikation der Stadt Kerava wurde im Bereich Social Media gute Arbeit geleistet. 40 Prozent der Befragten waren der Meinung, dass die Stadt in sozialen Medien wie Facebook gut vertreten ist. 13 Prozent der Befragten schätzen die Sichtbarkeit in den sozialen Medien als sehr gut ein. Etwa ein Drittel der Jugendlichen, die Social Media vielfältig nutzen, steht der Social-Media-Sichtbarkeit allerdings etwas kritischer gegenüber. Mit dem Internetauftritt der Stadt gab es mehr Zufriedenheit als Unzufriedenheit.
Die größte Verbesserung gäbe es laut den Einwohnern der Gemeinde in den traditionellen Medien: Etwas mehr als ein Drittel der Befragten schätzt, dass die Stadt in Zeitungen, Radio, Plakaten und Fernsehen schlecht sichtbar ist.
Zugang zu Drogen, Straßenbanden und Ausgrenzung sind die drei größten Sicherheitsprobleme in Kerava
Etwa zwei Drittel der Befragten fühlten sich unsicher, als sie am Freitag oder Samstag nachts allein im Zentrum der Stadt Kerava spazieren gingen. Insgesamt empfanden es die Befragten als am sichersten, tagsüber in der eigenen Wohngegend zu Fuß zu gehen. Auch die Drogenprobleme machen den Menschen in Kerava Sorgen. Die größten Sicherheitsprobleme in Kerava waren nach Ansicht der Befragten die Verfügbarkeit von Drogen sowie der Ausschluss von Menschen und Straßenbanden.
Etwa ein Drittel der Gemeindebewohner hatte das Gefühl, dass sie Einfluss auf bestimmte Belange ihres Wohnumfeldes nehmen könnten
Die Stadt Kerava motiviert, fordert und unterstützt die Bürger, sich zu beteiligen und Einfluss zu nehmen. Den Bürgern wurden drei Fragen zu den Themen Einfluss, Partizipation und freiwilliges Handeln gestellt.
Etwa ein Drittel der Gemeindebewohner hatte das Gefühl, dass sie Einfluss auf bestimmte Belange ihres Wohnumfeldes nehmen könnten. Fast die Hälfte der Befragten hat nicht an den Aktivitäten eines Vereins, einer Organisation, eines Vereins, einer Hobbygruppe oder einer spirituellen oder spirituellen Vereinigung teilgenommen. Stattdessen haben 27 Prozent derjenigen, die an der Umfrage teilgenommen haben, aktiv an einer Aktivität teilgenommen. Drei Viertel der Befragten waren nicht selbst an der Organisation von Vereinsaktivitäten oder Veranstaltungen beteiligt. Der Rest der Befragten war aktiv: 11 % der Befragten waren regelmäßig an der Organisation von Veranstaltungen und Vereinsaktivitäten beteiligt.
Die kommunale Umfrage von Kerava war vom 27.6. Juni bis 15.8.2022. August XNUMX verfügbar. Eine Zusammenfassung der Ergebnisse können Sie hier einsehen: Gemeindeumfrage Kerava, Sommer 2022