Komuna evoluprojekto de Kerava kaj Järvenpää: sugestaj servoj prenitaj al nova nivelo
Kerava kaj Järvenpää kune evoluigis siajn sugestajn servojn. Danke al la renovigitaj sugestaj servoj, la civitanoj nun povas partopreni kaj influi la evoluon de siaj hejmurboj pli bone ol antaŭe.
La celo de evoluigado de religservoj estis antaŭenigi la rapidecon kaj travideblecon de doni religon. La deirpunkto estis ke la civitanoj de la grandurbo povis facile doni laŭdon aŭ religon, demandi la urbodemandojn aŭ levi novajn evoluproponojn ligitajn al la funkcioj aŭ servoj de la grandurbo.
En Kerava, la sugesta servo estis lanĉita en junio 2023, kaj en Järvenpää en printempo 2023, sed praktike la servo estis lanĉita nur post la someraj ferioj. Ĉi tio certigis, ke la prizorgantoj de la nova sugesta servo respondas al la sugestoj.
Estas forto en kunlaboro
"La evoluo de sugestaj servoj en Järvenpää kaj Kerava komenciĝis per projekto parte financita de la Financministerio. Kvankam la projektoj de la grandurboj poste diverĝis unu de la alia, la komuna komenca impeto estis grava por la efektivigo de la renovigo de la religservoj", kiuj laboris kiel projektestro de la projekto en Järvenpää. Anuliina Hietamies diras.
Kerava urba evoluestro Liisa Tikkanen saltis en la reagoservo-evoluoprojekton kaj nur prenis respondecon por la efektivigo de la sistemo direkte al la fino de la projekto kiam la antaŭa projektestro pluiris al aliaj taskoj.
"Fini la projekton estintus multe pli malfacila sen la subteno kaj batalado de la informa administrado de Järvenpää. Mi ricevis helpon kaj utilajn konsiletojn de tie, kvankam ni progresis iomete malsamaj kun niaj projektoj," diras Tikkanen dankeme.
Kiel funkcias la sugesta servo en la praktiko?
Antaŭ la enkonduko de la nova servo, komentoj de la urbanoj venis al la registra oficejo de Kerava kaj al la retpoŝtoj de diversaj industrioj, de kiuj ili estis plusenditaj. Monitorado de retrosciigo kaj statistiko estis tre malfacila en la praktiko. Elektronika sugesta servo estis uzata en Järvenpää, sed ili volis anstataŭigi ĝin per nova kaj pli progresinta.
Kun la nova sugesta servo, retroprocesado estas pli sistema kaj efika en ambaŭ urboj ol antaŭe. Monitorado kaj raportado pri sugestoj ankaŭ estas pli facila.
Loĝantoj povas doni komentojn aŭ ensalutitajn en la sistemon aŭ ne. Ensalutu al la sugesta servo ĉe la servo suomi.fi. Por ke urba dungito povu respondi al mesaĝoj persone, loĝantoj devas sendi komentojn dum ensalutinta en la sistemon.
Kompreneble, reagoj ankaŭ povas esti senditaj anonime.
Ambaŭ urboj publikigas komentojn anonime aŭ kun antaŭfiksita kromnomo sur siaj paĝoj. Respondoj estas publikigitaj kiam ili ricevis permeson publikigi kaj oni konsideras ke ilia publikigo profitos al la civitanoj de la urbo pli vaste.
Pri kio la urbanoj donas komentojn?
La sugesta sistemo estas dividita en malsamajn kategoriojn, kio faciligas doni sugestojn kaj direktas la sugestojn rekte al malsamaj industrioj. Ĝis la fino de februaro, Kerava ricevis iom malpli ol 1000 reagojn per la nova sistemo. En Järvenpää, 1004 reagoj estis ricevitaj ĝis la fino de februaro.
En ambaŭ urboj, la plej multe da retrosciigo venas de urba teknologio. Lige kun la teknika industrio, reagoj venas de, ekzemple, strata bontenado, neĝoplugado kaj prizorgado de verdaj areoj.
Danke al la sugestoj, la urbo povas facile ricevi informojn se ekzistas, ekzemple, faktoro sur la stratoj, kiu malfortigas sekurecon aŭ punkton, kiu postulas korektajn rimedojn. Estas ankaŭ surpriza nombro da disvolvaj proponoj.
Kaj, kompreneble, estas precipe agrable, se loĝanto vizitas kaj dankas la reagosistemon, ekzemple, pro bone prizorgita plugilo. Ili feliĉigas ĉiujn.
La ligilo al la sugesta servo troviĝas en la retejoj de la urboj. Ligo al la sugesta servo de Kerava.