Enketo pri uzantoj estis farita en la retejo de Kerava
La enketo de uzantoj estis uzata por ekscii la spertojn kaj evoluajn bezonojn de la uzantoj de la retejo. La reta enketo estis respondota de 15.12.2023 ĝis 19.2.2024, kaj entute 584 respondintoj partoprenis en ĝi. La enketo estis farita per ŝprucfenestro kiu aperis en la retejo kerava.fi, kiu enhavis ligilon al la demandaro.
La retejo estis plejparte perceptita kiel utila kaj facile uzebla
La meza lerneja takso donita de ĉiuj respondantoj al la retejo estis 7,8 (skalo 4-10). La uzantkontento-indekso de la retejo estis 3,50 (skalo 1-5).
Tiuj, kiuj taksis la retejon, trovis la retejon ĉefe utila surbaze de la asertoj faritaj (kontento-poentaro 4). La sekvaj deklaroj ricevis la sekvajn plej altajn poentarojn: la paĝoj funkcias senprobleme (3,8), la retejo ŝparas tempon kaj penon (3,6) kaj la retejo estas ĝenerale facile uzebla (3,6).
La dezirata informo estis bone trovita en la retejo, kaj informoj rilataj al libera tempo estis la plej serĉataj. Plejparto de la enketitoj venis al la retejo por aktualaĵoj (37%), informoj rilate al libera tempo kaj ŝatokupoj aŭ ekzercado (32%), informoj rilataj al la biblioteko (17%), kalendaro de eventoj (17%), informoj. rilata al kulturo (15%), sanservo rilata afero (11%), kaj informoj pri urbaj servoj ĝenerale (9%).
Eĉ 76% trovis la informojn, kiujn ili serĉis, dum 10% ne trovis la informojn, kiujn ili serĉis. 14% deklaris, ke ili ne serĉis ion specifan el la retejo.
Preskaŭ 80% de la respondantoj estis de Kerava. La ceteraj respondintoj estis eksterurbaj. La plej granda grupo de respondantoj, preskaŭ 30%, estis pensiuloj. La plimulto de respondantoj, preskaŭ 40%, deklaris, ke ili vizitas la retejon foje. Ĉirkaŭ 25% diris, ke ili vizitas la retejon aŭ monate aŭ semajne.
Helpe de esplorado oni trovis areojn por disvolviĝo
Krom la pozitivaj reagoj, la retejo ankaŭ opiniis, ke la retejo ne estas vide speciala kaj ke foje estas malfacilaĵoj por trovi la informojn en la retejo.
Kelkaj el la respondantoj opiniis, ke kontaktinformoj estas malfacile troveblaj en la retejo. En la respondoj, ili esperis eĉ pli da klientorientiĝo anstataŭ organiz-orientiĝo. Klareco, plibonigoj de la serĉfunkcio kaj pli da informoj pri aktualaj aferoj kaj eventoj ankaŭ estis esperis.
La evoluceloj estis zorge studitaj kaj surbaze de ili, la retejo estos disvolvita en eĉ pli klientorientita kaj facile uzebla direkto.
Dankon pro partopreno en la studo
Dankon al ĉiuj, kiuj respondis la enketon! Tri Kerava-temoitaj produktpakaĵoj estis lotitaj inter tiuj, kiuj respondis al la enketo. La gajnantoj de la remizo estis kontaktitaj persone.