پردازش داده های شخصی در تاسیسات تامین آب کراوا
ما داده های شخصی را پردازش می کنیم تا خدمات تامین آب با کیفیت بالا برای ساکنان کراوا ارائه دهیم. پردازش اطلاعات شخصی شفاف است و حفاظت از حریم خصوصی مشتریان برای ما مهم است.
نگهداری ثبت نام مشتریان شرکت آب، مبنای انجام یک تکلیف قانونی است که در قانون تامین آب (119/2001) برای شرکت آبرسانی تعیین شده است. هدف از استفاده از داده های شخصی ذخیره شده در ثبت، مدیریت ارتباط با مشتری است:
- نگهداری از داده های مشتری تاسیسات تامین آب
- مدیریت قرارداد
- صورتحساب آب و فاضلاب
- صورتحساب اشتراک
- صورتحساب نیروی کار
- صورتحساب مربوط به نظارت ساخت کوو
- نقطه اتصال و مدیریت داده های کنتور آب.
هیئت فنی شهرستان کراوا به عنوان نگهدارنده ثبت نام است. ما اطلاعات مندرج در ثبت را از خود مشتریان و از ثبت شهرداری و املاک دریافت می کنیم. ثبت نام مشتریان سازمان تامین آب شامل اطلاعات شخصی زیر است:
- اطلاعات اولیه مشتری (نام و اطلاعات تماس)
- اطلاعات حساب و صورتحساب مشتری/پرداخت کننده
- اطلاعات نام و آدرس ملک موضوع خدمات
- کد ملک
مقررات حفاظت از داده های عمومی اتحادیه اروپا نحوه استفاده از داده های ثبت مشتری و نحوه محافظت از آنها را تعیین می کند. در شهر کراوا تجهیزات فناوری اطلاعات در اماکن حفاظت شده و تحت نظارت قرار دارند. حقوق دسترسی به سیستم‌ها و فایل‌های اطلاعات مشتری بر اساس حقوق دسترسی شخصی است و استفاده از آنها نظارت می‌شود. حقوق دسترسی بر اساس وظیفه به کار اعطا می شود. هر کاربر تعهد به استفاده و حفظ محرمانه بودن داده ها و سیستم های اطلاعاتی را می پذیرد.
هر مشتری حق دارد بداند چه اطلاعاتی در مورد او در ثبت نام مشتری ذخیره می شود و حق دارد اطلاعات نادرست را تصحیح کند. اگر او مشکوک باشد که پردازش داده‌های شخصی‌اش مقررات حفاظت از داده‌های اتحادیه اروپا را نقض می‌کند، حق دارد به مرجع نظارتی شکایت کند.
می توانید اطلاعات بیشتر در مورد پردازش داده های شخصی و حفاظت از داده ها را در بیانیه حفاظت از داده های تامین آب و در وب سایت حفاظت از داده های شهر کراوا بیابید.