કેરાવા પાણી પુરવઠા સુવિધા પર વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા
અમે કેરાવાના રહેવાસીઓ માટે ઉચ્ચ ગુણવત્તાની પાણી પુરવઠા સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે વ્યક્તિગત ડેટા પર પ્રક્રિયા કરીએ છીએ. વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા પારદર્શક છે અને અમારા ગ્રાહકોની ગોપનીયતાનું રક્ષણ અમારા માટે મહત્વપૂર્ણ છે.
પાણી પુરવઠા કંપનીના ગ્રાહક રજિસ્ટરની જાળવણી એ વૈધાનિક કાર્ય કરવા માટેનો આધાર બનાવે છે, જે પાણી પુરવઠા અધિનિયમ (119/2001) માં પાણી પુરવઠા કંપની માટે નિર્ધારિત છે. રજિસ્ટરમાં સંગ્રહિત વ્યક્તિગત ડેટાનો ઉપયોગ કરવાનો હેતુ ગ્રાહક સંબંધનું સંચાલન કરવાનો છે:
- પાણી પુરવઠા સુવિધાના ગ્રાહક ડેટાની જાળવણી
- કરાર સંચાલન
- પાણી અને ગંદાપાણીનું બિલિંગ
- સબ્સ્ક્રિપ્શન બિલિંગ
- મજૂર ઇન્વૉઇસિંગ
- Kvv બાંધકામ દેખરેખ સંબંધિત ઇન્વોઇસિંગ
- કનેક્શન પોઇન્ટ અને વોટર મીટર ડેટા મેનેજમેન્ટ.
કેરાવા શહેરનું ટેકનિકલ બોર્ડ રજીસ્ટરના રક્ષક તરીકે કામ કરે છે. અમે રજિસ્ટરમાં સમાવિષ્ટ માહિતી ગ્રાહકો પાસેથી અને મ્યુનિસિપલ અને રિયલ એસ્ટેટ રજિસ્ટરમાંથી મેળવીએ છીએ. વોટર સપ્લાય ઓથોરિટીના ગ્રાહક રજિસ્ટરમાં, અન્ય બાબતોની સાથે, નીચેની વ્યક્તિગત માહિતીનો સમાવેશ થાય છે:
- મૂળભૂત ગ્રાહક માહિતી (નામ અને સંપર્ક માહિતી)
- ગ્રાહક/ચુકવણીકારનું એકાઉન્ટ અને બિલિંગ માહિતી
- સેવાને આધીન મિલકતના નામ અને સરનામાની માહિતી
- રિયલ એસ્ટેટ કોડ.
EU જનરલ ડેટા પ્રોટેક્શન રેગ્યુલેશન નક્કી કરે છે કે ગ્રાહક રજિસ્ટર ડેટાનો ઉપયોગ કેવી રીતે થઈ શકે અને તેને કેવી રીતે સુરક્ષિત રાખવો જોઈએ. કેરાવા શહેરમાં, માહિતી પ્રૌદ્યોગિક સાધનો સુરક્ષિત અને દેખરેખ હેઠળની જગ્યામાં સ્થિત છે. ગ્રાહક માહિતી સિસ્ટમો અને ફાઇલોના ઍક્સેસ અધિકારો વ્યક્તિગત ઍક્સેસ અધિકારો પર આધારિત છે અને તેમના ઉપયોગનું નિરીક્ષણ કરવામાં આવે છે. ઍક્સેસ અધિકારો કાર્ય દ્વારા કાર્યના આધારે આપવામાં આવે છે. દરેક વપરાશકર્તા ડેટા અને માહિતી પ્રણાલીઓની ગુપ્તતાનો ઉપયોગ અને જાળવણી કરવાની જવાબદારી સ્વીકારે છે.
દરેક ગ્રાહકને ગ્રાહક રજિસ્ટરમાં તેના વિશેની કઈ માહિતી સંગ્રહિત છે તે જાણવાનો અધિકાર છે અને તેને ખોટી માહિતી સુધારવાનો અધિકાર છે. જો તેને શંકા હોય કે તેના વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા EU ડેટા સંરક્ષણ નિયમનનું ઉલ્લંઘન કરે છે, તો તેને સુપરવાઇઝરી ઓથોરિટી સાથે ફરિયાદ કરવાનો અધિકાર છે.
તમે પાણી પુરવઠાના ડેટા પ્રોટેક્શન સ્ટેટમેન્ટમાં અને કેરાવા શહેરની ડેટા પ્રોટેક્શન વેબસાઇટ પર વ્યક્તિગત ડેટા અને ડેટા પ્રોટેક્શનની પ્રક્રિયા વિશે વધુ માહિતી મેળવી શકો છો.