કેરાવાની વેબસાઈટ પર યુઝર સર્વે કરવામાં આવ્યો હતો

સાઇટ મોટે ભાગે ઉપયોગી અને ઉપયોગમાં સરળ માનવામાં આવી હતી

વેબસાઇટ પર તમામ ઉત્તરદાતાઓ દ્વારા આપવામાં આવેલ સરેરાશ શાળા રેટિંગ 7,8 (સ્કેલ 4-10) હતું. સાઇટનો વપરાશકર્તા સંતોષ ઇન્ડેક્સ 3,50 (સ્કેલ 1–5) હતો.

જેમણે વેબસાઈટનું મૂલ્યાંકન કર્યું તેઓને વેબસાઈટ પ્રાથમિક રીતે કરવામાં આવેલા દાવાઓના આધારે ઉપયોગી લાગી (સંતોષ સ્કોર 4). નીચેના સ્ટેટમેન્ટ્સને પછીના સર્વોચ્ચ સ્કોર મળ્યા: પૃષ્ઠો સમસ્યાઓ વિના કાર્ય કરે છે (3,8), સાઇટ સમય અને પ્રયત્ન બચાવે છે (3,6) અને સાઇટનો ઉપયોગ સામાન્ય રીતે સરળ છે (3,6).

વેબસાઇટ પર ઇચ્છિત માહિતી સારી રીતે મળી હતી, અને ફ્રી ટાઇમ સંબંધિત માહિતી સૌથી વધુ સર્ચ કરવામાં આવી હતી. મોટાભાગના ઉત્તરદાતાઓ વર્તમાન બાબતો (37%), ખાલી સમય અને શોખ અથવા વ્યાયામ (32%), પુસ્તકાલય સંબંધિત માહિતી (17%), ઇવેન્ટ્સનું કેલેન્ડર (17%), માહિતી માટે વેબસાઇટ પર આવ્યા હતા. સંસ્કૃતિ સંબંધિત (15%), આરોગ્ય સંભાળ સંબંધિત સમસ્યા (11%), અને સામાન્ય રીતે શહેરી સેવાઓ વિશેની માહિતી (9%).

76% જેટલા લોકોને તેઓ જે માહિતી શોધી રહ્યા હતા તે મળી હતી, જ્યારે 10% ને તેઓ જે માહિતી શોધી રહ્યા હતા તે મળી ન હતી. 14% એ જણાવ્યું કે તેઓએ વેબસાઈટ પરથી કોઈ ચોક્કસ વસ્તુ માટે શોધ કરી નથી.

લગભગ 80% ઉત્તરદાતાઓ કેરવાના હતા. બાકીના ઉત્તરદાતાઓ શહેરની બહારના હતા. ઉત્તરદાતાઓનું સૌથી મોટું જૂથ, લગભગ 30%, પેન્શનરો હતા. મોટાભાગના ઉત્તરદાતાઓએ, લગભગ 40%, જણાવ્યું હતું કે તેઓ પ્રસંગોપાત સાઇટની મુલાકાત લે છે. લગભગ 25% લોકોએ કહ્યું કે તેઓ માસિક અથવા સાપ્તાહિક સાઇટની મુલાકાત લે છે.

સંશોધનની મદદથી, વિકાસ માટેના ક્ષેત્રો મળ્યા

સકારાત્મક પ્રતિસાદ ઉપરાંત, સાઇટનો એવો પણ અભિપ્રાય હતો કે સાઇટ દૃષ્ટિની રીતે ખાસ નથી અને સાઇટ પરની માહિતી શોધવામાં કેટલીકવાર મુશ્કેલીઓ આવે છે.

કેટલાક ઉત્તરદાતાઓને લાગ્યું કે સાઇટ પર સંપર્ક માહિતી શોધવા મુશ્કેલ છે. જવાબોમાં, તેઓ સંસ્થા-ઓરિએન્ટેશનને બદલે વધુ ગ્રાહક-ઓરિએન્ટેશનની આશા રાખતા હતા. સ્પષ્ટતા, શોધ કાર્યમાં સુધારા અને વર્તમાન મુદ્દાઓ અને ઘટનાઓ પર વધુ માહિતીની પણ આશા રાખવામાં આવી હતી.

વિકાસ લક્ષ્યોનો કાળજીપૂર્વક અભ્યાસ કરવામાં આવ્યો છે અને તેના આધારે, સાઇટને વધુ ગ્રાહક-લક્ષી અને ઉપયોગમાં સરળ દિશામાં વિકસાવવામાં આવશે.

અભ્યાસમાં ભાગ લેવા બદલ આભાર

સર્વેનો જવાબ આપનાર દરેકનો આભાર! સર્વેક્ષણનો પ્રતિસાદ આપનારાઓમાં ત્રણ કેરાવા-થીમ આધારિત ઉત્પાદન પેકેજો રજૂ કરવામાં આવ્યા હતા. ડ્રોના વિજેતાઓનો વ્યક્તિગત રીતે સંપર્ક કરવામાં આવ્યો છે.