Yo te fè yon sondaj itilizatè sou sit entènèt Kerava a

Yo te itilize sondaj itilizatè a pou chèche konnen eksperyans itilizatè yo ak bezwen devlopman sit la. Sondaj sou entènèt la te dwe reponn soti 15.12.2023 rive 19.2.2024, ak yon total de 584 moun ki repond patisipe nan li. Sondaj la te fèt ak yon fenèt pop-up ki te parèt sou sit entènèt kerava.fi a, ki te gen yon lyen nan kesyonè a.

Sit la te sitou pèrsu kòm itil ak fasil yo sèvi ak

Mwayèn nòt lekòl tout moun ki reponn sou sitwèb la te bay te 7,8 (echèl 4–10). Endèks satisfaksyon itilizatè sit la te 3,50 (echèl 1-5).

Moun ki te evalye sit entènèt la te jwenn sitwèb la prensipalman itil baze sou reklamasyon yo te fè (nòt satisfaksyon 4). Deklarasyon sa yo te resevwa pwochen nòt ki pi wo yo: paj yo travay san pwoblèm (3,8), sit la ekonomize tan ak efò (3,6) epi sit la jeneralman fasil pou itilize (3,6).

Yo te jwenn enfòmasyon yo vle yo byen sou sitwèb la, e enfòmasyon ki gen rapò ak tan lib yo te pi plis chèche. Pifò nan moun ki repond yo te vin sou sit la pou zafè aktyèl (37%), enfòmasyon ki gen rapò ak tan lib ak pastan oswa fè egzèsis (32%), enfòmasyon ki gen rapò ak bibliyotèk la (17%), kalandriye evènman (17%), enfòmasyon. ki gen rapò ak kilti (15%), pwoblèm ki gen rapò ak swen sante (11%), ak enfòmasyon sou sèvis vil la an jeneral (9%).

Otan ke 76% te jwenn enfòmasyon yo t ap chèche a, pandan y ap 10% pa t jwenn enfòmasyon yo t ap chèche a. 14% te deklare ke yo pa t chèche anyen espesifik nan sit la.

Prèske 80% nan moun ki repond yo te soti nan Kerava. Rès moun ki repond yo te andeyò vil yo. Pi gwo gwoup moun ki repond yo, prèske 30%, te espansyon. Majorite moun ki repond, prèske 40%, deklare yo vizite sit la detanzantan. Apeprè 25% te di ke yo vizite sit la swa chak mwa oswa chak semèn.

Avèk èd rechèch la, yo te jwenn zòn pou devlopman

Anplis fidbak pozitif la, sit la te tou nan opinyon ke sit la pa vizyèlman espesyal e ke pafwa gen difikilte pou jwenn enfòmasyon sou sit la.

Kèk nan moun ki repond yo te santi ke enfòmasyon kontak te difisil pou jwenn sou sit la. Nan repons yo, yo te espere menm plis kliyan-oryantasyon olye de òganizasyon-oryantasyon. Klète, amelyorasyon nan fonksyon rechèch la ak plis enfòmasyon sou pwoblèm ak evènman yo te espere tou.

Objektif devlopman yo te etidye ak anpil atansyon epi baze sou yo, sit la pral devlope nan yon direksyon menm plis oryante kliyan ak fasil-a-itilize.

Mèsi paske w te patisipe nan etid la

Mèsi ak tout moun ki reponn sondaj la! Twa pakè pwodwi Kerava-tematik te raf nan mitan moun ki te reponn sondaj la. Yo te kontakte ganyan yo nan tiraj la pèsonèlman.