Կերավայի կայքում օգտատերերի հարցում է անցկացվել

Կայքը հիմնականում ընկալվում էր որպես օգտակար և հեշտ օգտագործման համար

Կայքին բոլոր հարցվողների կողմից դպրոցի միջին գնահատականը եղել է 7,8 (4–10 սանդղակ): Կայքի օգտատերերի բավարարվածության ինդեքսը 3,50 էր (1–5 սանդղակ)։

Նրանք, ովքեր գնահատել են կայքը, գտել են, որ կայքը հիմնականում օգտակար է եղել՝ հիմնվելով ներկայացված պնդումների վրա (բավարարվածության միավոր 4): Հետևյալ հայտարարությունները ստացել են հաջորդ ամենաբարձր միավորները. էջերն աշխատում են առանց խնդիրների (3,8), կայքը խնայում է ժամանակ և ջանք (3,6) և կայքը, ընդհանուր առմամբ, հեշտ է օգտագործել (3,6):

Ցանկալի տեղեկատվությունը լավ է գտնվել կայքում, իսկ ազատ ժամանակի հետ կապված տեղեկատվությունը ամենաշատ որոնվածն է եղել։ Հարցվածների մեծ մասը կայք է եկել ընթացիկ գործերի (37%), ազատ ժամանակի և հոբբիների կամ վարժությունների հետ կապված տեղեկությունների (32%), գրադարանի հետ կապված տեղեկատվության (17%), իրադարձությունների օրացույցի (17%), տեղեկատվության համար: կապված մշակույթի հետ (15%), առողջապահության հետ կապված խնդրին (11%) և ընդհանրապես քաղաքային ծառայությունների մասին տեղեկատվությանը (9%):

76%-ը գտել էր այն տեղեկատվությունը, որը փնտրում էր, մինչդեռ 10%-ը չէր գտել այն տեղեկատվությունը, որը փնտրում էր: 14%-ը նշել է, որ կայքից կոնկրետ ոչինչ չի փնտրել։

Հարցվածների գրեթե 80%-ը Կերավայից էր։ Մնացած հարցվածները եղել են քաղաքից դուրս։ Հարցվածների ամենամեծ խումբը՝ գրեթե 30%-ը, թոշակառուներն են։ Հարցվածների մեծ մասը՝ գրեթե 40%-ը, նշել է, որ երբեմն այցելում է կայք։ Մոտ 25%-ն ասել է, որ այցելում է կայք կամ ամսական կամ շաբաթական:

Հետազոտության օգնությամբ հայտնաբերվել են զարգացման ոլորտներ

Բացի դրական արձագանքներից, կայքը նաև այն կարծիքին էր, որ կայքը տեսողականորեն առանձնահատուկ չէ, և որ երբեմն դժվարություններ են առաջանում կայքում տեղեկատվություն գտնելու հարցում:

Հարցվածներից ոմանք կարծում էին, որ կոնտակտային տվյալները դժվար է գտնել կայքում: Պատասխաններում նրանք հույս ունեին էլ ավելի հաճախորդական կողմնորոշվելու փոխարեն կազմակերպչական ուղղվածության: Ակնկալվում էր նաև պարզություն, որոնման գործառույթի բարելավում և ընթացիկ խնդիրների և իրադարձությունների վերաբերյալ լրացուցիչ տեղեկություններ:

Զարգացման թիրախները մանրակրկիտ ուսումնասիրվել են և դրանց հիման վրա կայքը կզարգացվի էլ ավելի հաճախորդամետ և հեշտ օգտագործման ուղղությամբ:

Շնորհակալություն ուսումնասիրությանը մասնակցելու համար

Շնորհակալություն բոլորին, ովքեր պատասխանեցին հարցմանը: Հարցմանը պատասխանողների մեջ խաղարկվել են Կերավայի թեմայով երեք ապրանքային փաթեթներ: Վիճակահանության հաղթողների հետ անձամբ կապ է հաստատվել։