Қарыз алу, қайтару, брондау

  • Несие алу кезінде сізде кітапхана картасы болуы керек. Кітапхана картасын электронды түрде Киркес онлайн кітапханасының жеке ақпаратынан табуға болады.

    Несие мерзімдері

    Несие мерзімі материалға байланысты 1–4 апта.

    Несиенің ең көп тараған кезеңдері:

    • 28 күн: кітаптар, ноталар, аудиокітаптар және компакт-дискілер
    • 14 күн: ересектерге арналған жаңа кітаптар, журналдар, LP, консоль ойындары, үстел ойындары, DVD және Blu-ray, тренажерлар, музыкалық аспаптар, шығын материалдары
    • 7 күн: Жылдам несиелер

    Бір тұтынушы Киркес кітапханаларынан бір уақытта 150 жұмысты ала алады. Бұған мыналар кіреді:

    • 30 LP
    • 30 DVD немесе Blu-ray фильмдері
    • 5 консоль ойыны
    • 5 электронды оқулық

    Электрондық материалдар үшін несие сомалары мен несие мерзімі материалға байланысты өзгереді. Электрондық материалдар туралы толығырақ ақпаратты онлайн кітапхананың сайтынан таба аласыз. Kirkes онлайн кітапханасына өтіңіз.

    Несиелерді жаңарту

    Несиелерді онлайн кітапханада, телефон арқылы, электронды пошта арқылы және сайттағы кітапханада ұзартуға болады. Қажет болған жағдайда кітапхана жаңартулар санын шектеуге құқылы.

    Сіз несиені бес рет ұзарта аласыз. Жылдам несиелерді ұзарту мүмкін емес. Сондай-ақ тренажерларға, музыкалық аспаптарға және шығын материалдарына несиені ұзарту мүмкін емес.

    Егер ескертпелер болса немесе сіздің қарыз балансыңыз 20 еуро немесе одан көп болса, несиені ұзарту мүмкін емес.

  • Төлем мерзіміне дейін несиені қайтарыңыз немесе жаңартыңыз. Белгіленген мерзімнен кейін қайтарылған материал үшін кешіктірілген комиссия алынады. Материалды кітапхананың жұмыс уақытында және өзіне-өзі қызмет көрсететін кітапханада қайтаруға болады. Материалды Киркстің басқа кітапханаларына да қайтаруға болады.

    Интернеттің үзілуіне немесе басқа техникалық ақауларға байланысты несиелерді ұзарту сәтті болмаса да, кешіктірілген комиссия алынады.

    Қайтару сұрауы

    Егер сіздің несиеңіздің мерзімі өтіп кетсе, кітапхана сізге қайтару туралы өтініш жібереді. Жедел ақы балалар мен ересектерге арналған материалдар үшін алынады. Төлем клиенттің ақпаратында автоматты түрде тіркеледі.

    Төлемді қайтару туралы бірінші ескерту төлем мерзімі аяқталғаннан кейін екі аптадан кейін, екінші ескерту төрт аптадан кейін және шот-фактура төлем мерзімі аяқталғаннан кейін жеті аптадан кейін жіберіледі. Қарыз алуға тыйым салу екінші нұсқаудан кейін күшіне енеді.

    15 жасқа дейінгі несиелер бойынша қарыз алушы бірінші қайтару өтінішін алады. Мүмкін болатын екінші сұрау несиелер кепілгеріне жіберіледі.

    Қайтару туралы еске салғышты хат немесе электрондық пошта арқылы алуды таңдауға болады. Тасымалдау режимі төлемнің жинақталуына әсер етпейді.

    Жақындау мерзімі туралы еске салу

    Сіз өзіңіздің электрондық поштаңызда төлем мерзімінің жақындауы туралы тегін хабарлама ала аласыз.

    Белгіленген мерзім туралы еске салғыштардың келуі электрондық поштаның спам параметрлерін өңдеуді талап етуі мүмкін, осылайша noreply@koha-suomi.fi мекенжайы қауіпсіз жіберушілер тізімінде болуы және мекенжайды байланыс ақпаратыңызға қосу керек.

    Сондай-ақ ықтимал кешіктіру төлемі, мысалы, тұтынушының электрондық поштасының параметрлеріне немесе ескірген мекенжай ақпаратына байланысты, мерзімі туралы ескерту келмеген жағдайда алынады.

  • Кітапхана картасының нөмірі және PIN кодымен Kirkes онлайн кітапханасына кіру арқылы материалды брондауға болады. Фотосурет идентификаторын көрсету арқылы кітапханадан PIN кодын алуға болады. Материалдарды телефон арқылы немесе кітапхана қызметкерлерінің көмегімен сайтта брондауға болады.

    Киркес онлайн кітапханасында брондау осылай жасалады

    • Қажетті жұмысты онлайн кітапханадан іздеңіз.
    • Жұмысты резервтеу түймесін басып, қай кітапханадан жұмысты алғыңыз келетінін таңдаңыз.
    • Брондау сұрауын жіберіңіз.
    • Жұмыс жинаққа қолжетімді болған кезде кітапханадан коллекция туралы хабарлама аласыз.

    Сіз брондауыңызды тоқтата аласыз, яғни оларды уақытша тоқтата аласыз, мысалы, мереке күндері. Kirkes онлайн кітапханасына өтіңіз.

    Брондау Киркес коллекциясы үшін тегін, бірақ алынбаған брондау үшін 1,50 еуро ақы алынады. Алынбаған брондау ақысы балалар мен жастарға арналған материалдар үшін де алынады.

    Кітапхананың қашықтан қызметі арқылы материалға Финляндиядағы немесе шетелдегі басқа кітапханалардан да тапсырыс беруге болады. Қалааралық несиелер туралы толығырақ оқыңыз.

    Резервтердің өзіне-өзі қызмет көрсету жинағы

    Резервтерді тапсырыс берушінің жеке нөмірлік кодына сәйкес тапсырыс бойынша редакциядағы брондау сөресінен алуға болады. Тұтынушы алып кету туралы хабарламамен кодты алады.

    Брондауыңызды несиелік машинамен немесе кітапхананың тұтынушыларға қызмет көрсету орталығынан алуды ұмытпаңыз.

    Фильмдер мен консольдық ойындарды қоспағанда, брондауды жабу уақытынан кейін де өзіне-өзі қызмет көрсету кітапханасынан алуға және алуға болады. Өзіне-өзі қызмет көрсету уақытында брондау әрқашан жаңалықтар бөлмесіндегі құрылғыдан алынуы керек. Өзіне-өзі көмектесу кітапханасы туралы көбірек оқыңыз.