Personas datu apstrāde Keravas ūdensapgādes objektā
Mēs apstrādājam personas datus, lai nodrošinātu kvalitatīvus ūdensapgādes pakalpojumus Keravas iedzīvotājiem. Personas datu apstrāde ir caurspīdīga, un mums ir svarīga mūsu klientu privātuma aizsardzība.
Ūdensapgādes uzņēmuma klientu reģistra uzturēšana ir pamats likumā noteikta uzdevuma veikšanai, kas ūdensapgādes uzņēmumam noteikts Ūdensapgādes likumā (119/2001). Reģistrā glabāto personas datu izmantošanas mērķis ir klientu attiecību vadīšana:
- ūdensapgādes objekta klientu datu uzturēšana
- līgumu vadība
- ūdens un notekūdeņu rēķini
- abonementa norēķini
- darba rēķinu izrakstīšana
- Rēķinu izrakstīšana saistībā ar Kvv būvuzraudzību
- pieslēguma punktu un ūdens skaitītāju datu pārvaldība.
Kā reģistra glabātājs darbojas Keravas pilsētas tehniskā pārvalde. Reģistrā esošo informāciju iegūstam no pašiem klientiem un no pašvaldības un nekustamo īpašumu reģistra. Ūdensapgādes iestādes klientu reģistrā cita starpā ir iekļauta šāda personas informācija:
- pamata klienta informācija (vārds un kontaktinformācija)
- klienta/maksātāja konta un norēķinu informācija
- pakalpojumam pakļautā īpašuma nosaukums un adrese
- īpašuma kods.
ES Vispārīgā datu aizsardzības regula nosaka, kā var tikt izmantoti klientu reģistra dati un kā tie ir jāaizsargā. Keravas pilsētā informācijas tehnoloģiju iekārtas atrodas aizsargājamās un uzraudzītās telpās. Piekļuves tiesības klientu informācijas sistēmām un failiem ir balstītas uz personas piekļuves tiesībām, un to izmantošana tiek uzraudzīta. Piekļuves tiesības tiek piešķirtas katram uzdevumam atsevišķi. Katrs lietotājs uzņemas pienākumu izmantot un uzturēt datu un informācijas sistēmu konfidencialitāti.
Ikvienam klientam ir tiesības uzzināt, kāda informācija par viņu tiek glabāta klientu reģistrā un viņam ir tiesības labot nepareizās ziņas. Ja viņam ir aizdomas, ka viņa personas datu apstrāde pārkāpj ES datu aizsardzības regulu, viņam ir tiesības vērsties ar sūdzību uzraudzības iestādē.
Plašāku informāciju par personas datu apstrādi un datu aizsardzību varat atrast ūdensapgādes paziņojumā par datu aizsardzību un Keravas pilsētas datu aizsardzības vietnē.