Lenen, retourneren, boeken

  • Bij het lenen dient u een lenerspas bij u te hebben. De lenerspas is ook elektronisch te vinden in de eigen informatie van de onlinebibliotheek van Kirkes.

    Uitleentermijnen

    De uitleentermijn bedraagt ​​1 tot 4 weken, afhankelijk van het materiaal.

    De meest voorkomende leentermijnen:

    • 28 dagen: boeken, bladmuziek, luisterboeken en cd's
    • 14 dagen: nieuwe boeken voor volwassenen, tijdschriften, lp's, consolespellen, bordspellen, dvd's en Blu-rays, fitnessapparatuur, muziekinstrumenten, verbruiksartikelen
    • 7 dagen: snelle leningen

    Eén klant kan tegelijkertijd 150 werken uit de Kirke-bibliotheken lenen. Dit omvat maximaal:

    • 30 LP's
    • 30 dvd- of Blu-ray-films
    • 5 consolespellen
    • 5 e-boeken

    De leenbedragen en leentermijnen voor e-materialen variëren per materiaal. Meer informatie over e-materialen vindt u op de website van de onlinebibliotheek. Ga naar de Kirkes onlinebibliotheek.

    Verlenging van leningen

    Uitlenen kan in de onlinebibliotheek, telefonisch, per e-mail en in de bibliotheek ter plaatse. Indien nodig heeft de bibliotheek het recht om het aantal verlengingen te beperken.

    U kunt de lening vijf keer verlengen. Snelle leningen kunnen niet worden verlengd. Ook kunnen leningen voor fitnessapparatuur, muziekinstrumenten en verbruiksartikelen niet worden verlengd.

    De lening kan niet worden verlengd als er reserveringen zijn of als uw schuldsaldo 20 euro of meer bedraagt.

  • Geef uw lening terug of verleng deze vóór de vervaldatum. Voor materiaal dat na de vervaldatum wordt geretourneerd, wordt een vergoeding in rekening gebracht. Je kunt het materiaal inleveren tijdens de openingstijden van de bibliotheek en bij de zelfbedieningsbibliotheek. Het materiaal kan ook worden teruggestuurd naar andere Kirkes-bibliotheken.

    Er wordt een late vergoeding in rekening gebracht, zelfs als de verlenging van de leningen niet is gelukt vanwege een internetstoring of een andere technische storing.

    Retourprompt

    Als uw uitleentermijn te laat is, stuurt de bibliotheek u een teruggaveverzoek. Voor zowel kinder- als volwassenenmateriaal wordt een stipttarief aangerekend. De betaling wordt automatisch geregistreerd in de gegevens van de klant.

    De eerste herinnering voor terugbetaling wordt twee weken na de vervaldatum verzonden, de tweede herinnering na vier weken en de factuur zeven weken na de vervaldatum. Het leenverbod treedt in werking na de tweede prompt.

    Bij leningen jonger dan 15 jaar ontvangt de kredietnemer het eerste terugbetalingsverzoek. Een eventueel tweede verzoek zal worden gericht aan de borgsteller van de leningen.

    U kunt zelf kiezen of u een retourherinnering per brief of per e-mail wilt ontvangen. De wijze van verzending heeft geen invloed op de accumulatie van de betaling.

    Herinnering aan een naderende vervaldatum

    Je kunt in je e-mail gratis bericht ontvangen over de naderende uitgerekende datum.

    Als er herinneringen voor de vervaldatum binnenkomen, moet u mogelijk de spaminstellingen van de e-mail bewerken, zodat het adres noreply@koha-suomi.fi op de lijst met veilige afzenders staat en het adres aan uw contactgegevens worden toegevoegd.

    Ook wordt er een eventuele laattijdigheidsvergoeding in rekening gebracht indien de vervaldatumherinnering niet is aangekomen, bijvoorbeeld vanwege de e-mailinstellingen van de klant of vanwege verouderde adresgegevens.

  • U kunt materiaal reserveren door in te loggen in de online bibliotheek van Kirkes met uw bibliotheekpasnummer en pincode. Op vertoon van een identiteitsbewijs met foto kunt u bij de bibliotheek een pincode verkrijgen. Materialen kunnen ook telefonisch of ter plaatse worden gereserveerd met behulp van bibliotheekmedewerkers.

    Zo maakt u een reservering in de online bibliotheek van Kirkes

    • Zoek het gewenste werk op in de online bibliotheek.
    • Klik op de knop Werk reserveren en kies uit welke bibliotheek je het werk wilt ophalen.
    • Stuur een boekingsaanvraag.
    • Wanneer het werk ter afhaling beschikbaar is, ontvangt u van de bibliotheek een afhaalbericht.

    U kunt uw reserveringen bevriezen, dat wil zeggen tijdelijk opschorten, bijvoorbeeld tijdens vakanties. Ga naar de Kirkes onlinebibliotheek.

    Reserveren is gratis voor de gehele Kirkes collectie, maar voor een niet afgehaalde reservering wordt een vergoeding van 1,50 euro in rekening gebracht. Ook voor materiaal voor kinderen en jongeren worden de kosten voor niet-afgehaalde reserveringen in rekening gebracht.

    Via de externe service van de bibliotheek kan materiaal ook worden besteld bij andere bibliotheken in Finland of in het buitenland. Lees meer over langeafstandsleningen.

    Selfservice verzamelen van reserveringen

    Reserveringen kunnen worden afgehaald op het reserveringsrek in de redactiekamer in de bestelling volgens de persoonlijke nummercode van de klant. De klant ontvangt de code bij de afhaalmelding.

    Vergeet niet je reservering te lenen via de leenautomaat of bij de klantenservice van de bibliotheek.

    Met uitzondering van films en consolegames kunnen reserveringen ook na sluitingstijd worden opgehaald en geleend bij de zelfbedieningsbibliotheek. Tijdens de zelfbedieningsuren moeten reserveringen altijd worden geleend via de automaat in de redactiekamer. Lees meer over de zelfhulpbibliotheek.