Verwerking van persoonsgegevens bij de watervoorzieningsinstallatie van Kerava

Wij verwerken persoonsgegevens om hoogwaardige watervoorzieningsdiensten aan de inwoners van Kerava te kunnen bieden. De verwerking van persoonsgegevens is transparant en de bescherming van de privacy van onze klanten is belangrijk voor ons.

Het bijhouden van het klantenregister van het waterleidingbedrijf vormt de basis voor het uitvoeren van een wettelijke taak, die voor het waterleidingbedrijf is vastgelegd in de Waterleidingwet (119/2001). Het doel van het gebruik van de in het register opgeslagen persoonsgegevens is het beheren van de klantrelatie:

  • bijhouden van klantgegevens van de watervoorzieningsinstallatie
  • contract management
  • facturering van water en afvalwater
  • facturering van abonnementen
  • facturatie van arbeid
  • Facturatie gerelateerd aan Kvv bouwtoezicht
  • aansluitpunt- en watermetergegevensbeheer.

Het technisch bestuur van de stad Kerava treedt op als bewaarder van het register. De gegevens uit het register krijgen wij van de klanten zelf en van het gemeente- en vastgoedregister. In het klantenregister van het Waterleidingbedrijf zijn onder meer de volgende persoonsgegevens opgenomen:

  • basis klantinformatie (naam en contactgegevens)
  • rekening- en factuurgegevens van de klant/betaler
  • naam- en adresgegevens van het onroerend goed waarop de dienst betrekking heeft
  • eigendomscode.

De Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU bepaalt hoe klantenregistergegevens mogen worden gebruikt en hoe deze moeten worden beschermd. In de stad Kerava bevindt informatietechnologieapparatuur zich in beschermde en bewaakte gebouwen. Toegangsrechten tot klantinformatiesystemen en bestanden zijn gebaseerd op persoonlijke toegangsrechten en het gebruik ervan wordt gemonitord. Toegangsrechten worden per taak toegekend. Elke gebruiker aanvaardt de verplichting om gegevens en informatiesystemen te gebruiken en vertrouwelijk te houden.

Elke klant heeft het recht om na te gaan welke informatie over hem in het klantenregister is opgeslagen en hij heeft het recht om onjuiste informatie te corrigeren. Als hij vermoedt dat de verwerking van zijn persoonsgegevens in strijd is met de EU-verordening inzake gegevensbescherming, heeft hij het recht om een ​​klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens en gegevensbescherming vindt u in de gegevensbeschermingsverklaring van de watervoorziening en op de gegevensbeschermingswebsite van de stad Kerava.