Behandling av personopplysninger ved Kerava vannforsyningsanlegg
Vi behandler personopplysninger for å kunne tilby vannforsyningstjenester av høy kvalitet til innbyggere i Kerava. Behandlingen av personopplysninger er transparent og beskyttelsen av våre kunders personvern er viktig for oss.
Vedlikehold av vannforsyningsselskapets kunderegister danner grunnlag for å utføre en lovpålagt oppgave, som er fastsatt for vannforsyningsselskapet i vannforsyningsloven (119/2001). Formålet med å bruke personopplysningene som er lagret i registeret er å administrere kundeforholdet:
- vedlikehold av kundedata til vannforsyningsanlegget
- kontraktstyring
- vann- og avløpsfakturering
- abonnementsfakturering
- arbeidsfakturering
- Fakturering knyttet til Kvv byggetilsyn
- koblingspunkt og vannmålerdatahåndtering.
Det tekniske styret i byen Kerava fungerer som registerfører. Informasjonen i registeret får vi fra kundene selv og fra kommune- og eiendomsregisteret. Kunderegisteret til Vanntilsynet inneholder blant annet følgende personopplysninger:
- grunnleggende kundeinformasjon (navn og kontaktinformasjon)
- konto- og faktureringsinformasjon til kunden/betaleren
- navn og adresseinformasjon til eiendommen som er gjenstand for tjenesten
- eiendomskode.
EUs generelle databeskyttelsesforordning bestemmer hvordan kunderegisterdata kan brukes og hvordan de skal beskyttes. I byen Kerava er informasjonsteknologiutstyr plassert i beskyttede og overvåkede lokaler. Tilgangsrettigheter til kundeinformasjonssystemer og filer er basert på personlige tilgangsrettigheter og bruken overvåkes. Tilgangsrettigheter gis oppgave for oppgave. Hver bruker aksepterer forpliktelsen til å bruke og opprettholde konfidensialitet for data og informasjonssystemer.
Enhver kunde har rett til å finne ut hvilke opplysninger om ham som er lagret i kunderegisteret og han har rett til å rette uriktige opplysninger. Dersom han mistenker at behandlingen av personopplysningene hans bryter med EUs databeskyttelsesforordning, har han rett til å klage til tilsynsmyndigheten.
Du finner mer informasjon om behandling av personopplysninger og databeskyttelse i vannforsyningens personvernerklæring og på Kerava bys databeskyttelsesnettsted.