ਕੇਰਵਾ ਵਾਟਰ ਸਪਲਾਈ ਸਹੂਲਤ 'ਤੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ
ਅਸੀਂ ਕੇਰਾਵਾ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਲਈ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀ ਜਲ ਸਪਲਾਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਾਡੇ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
ਵਾਟਰ ਸਪਲਾਈ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਰਜਿਸਟਰ ਦੀ ਸਾਂਭ-ਸੰਭਾਲ ਇੱਕ ਵਿਧਾਨਿਕ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਆਧਾਰ ਬਣਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਵਾਟਰ ਸਪਲਾਈ ਐਕਟ (119/2001) ਵਿੱਚ ਜਲ ਸਪਲਾਈ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਰਜਿਸਟਰ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਕੀਤੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਗਾਹਕ ਸਬੰਧਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ ਹੈ:
- ਪਾਣੀ ਦੀ ਸਪਲਾਈ ਸਹੂਲਤ ਦੇ ਗਾਹਕ ਡਾਟਾ ਦੀ ਸੰਭਾਲ
- ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ
- ਪਾਣੀ ਅਤੇ ਗੰਦੇ ਪਾਣੀ ਦੀ ਬਿਲਿੰਗ
- ਗਾਹਕੀ ਬਿਲਿੰਗ
- ਲੇਬਰ ਇਨਵੌਇਸਿੰਗ
- ਕੇਵੀਵੀ ਨਿਰਮਾਣ ਨਿਗਰਾਨੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਇਨਵੌਇਸਿੰਗ
- ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਪੁਆਇੰਟ ਅਤੇ ਵਾਟਰ ਮੀਟਰ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ।
ਕੇਰਵਾ ਸ਼ਹਿਰ ਦਾ ਤਕਨੀਕੀ ਬੋਰਡ ਰਜਿਸਟਰ ਦੇ ਰੱਖਿਅਕ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਰਜਿਸਟਰ ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦ ਜਾਣਕਾਰੀ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਅਤੇ ਮਿਉਂਸਪਲ ਅਤੇ ਰੀਅਲ ਅਸਟੇਟ ਰਜਿਸਟਰ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਜਲ ਸਪਲਾਈ ਅਥਾਰਟੀ ਦੇ ਗਾਹਕ ਰਜਿਸਟਰ ਵਿੱਚ, ਹੋਰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਹੇਠ ਲਿਖੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ:
- ਮੂਲ ਗਾਹਕ ਜਾਣਕਾਰੀ (ਨਾਮ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ)
- ਗਾਹਕ/ਦਾਤਾ ਦਾ ਖਾਤਾ ਅਤੇ ਬਿਲਿੰਗ ਜਾਣਕਾਰੀ
- ਸੇਵਾ ਦੇ ਅਧੀਨ ਜਾਇਦਾਦ ਦਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਪਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ
- ਸੰਪਤੀ ਕੋਡ.
EU ਜਨਰਲ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਰੈਗੂਲੇਸ਼ਨ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਰਜਿਸਟਰ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਕੇਰਵਾ ਸ਼ਹਿਰ ਵਿੱਚ, ਸੂਚਨਾ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਉਪਕਰਨ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਵਾਲੇ ਅਹਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਹਨ। ਗਾਹਕ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਅਤੇ ਫਾਈਲਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਅਧਿਕਾਰ ਨਿੱਜੀ ਪਹੁੰਚ ਅਧਿਕਾਰਾਂ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਪਹੁੰਚ ਅਧਿਕਾਰ ਕਾਰਜ-ਦਰ-ਕਾਰਜ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਹਰੇਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੀ ਗੁਪਤਤਾ ਨੂੰ ਵਰਤਣ ਅਤੇ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਹਰੇਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇਹ ਪਤਾ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਰਜਿਸਟਰ ਵਿੱਚ ਉਸਦੇ ਬਾਰੇ ਕਿਹੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਟੋਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਗਲਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ। ਜੇ ਉਸਨੂੰ ਸ਼ੱਕ ਹੈ ਕਿ ਉਸਦੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ EU ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰੀ ਅਥਾਰਟੀ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਪਾਣੀ ਦੀ ਸਪਲਾਈ ਦੇ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਅਤੇ ਕੇਰਵਾ ਸ਼ਹਿਰ ਦੀ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।